IBM y los sindicatos

International Business Machines Corporation , más conocida como IBM, es una empresa tecnológica estadounidense que emplea a 300 000 personas en 170 países, principalmente en Estados Unidos e India. La baja densidad sindical y el escaso reconocimiento sindical en IBM se atribuyen a una cultura corporativa que prioriza las relaciones altamente individualizadas entre los gerentes y sus subordinados directos, así como a una actitud proactiva para evitar la sindicalización cuando los gerentes tienen conocimiento de actividades de organización sindical.

Los sindicatos tienen un reconocimiento limitado en IBM en Australia , Japón , Alemania , Italia y otros países de Europa. Se produjeron huelgas en China , Italia y Australia contra las reestructuraciones corporativas y las demandas de mejores salarios. En Estados Unidos , en la década de 1970 se formaron dos iniciativas (ya desaparecidas), la Alianza de Trabajadores Negros de IBM y Trabajadores Unidos de IBM, para abogar por la representación de las minorías y la transparencia salarial . Las filiales sindicales nacionales de IBM se coordinan internacionalmente a través de la Alianza Sindical Global de IBM, junto con sus respectivas federaciones sindicales globales .

IBM es uno de los mayores empleadores del sector de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la Unión Europea . Los trabajadores establecieron un Comité de Empresa Europeo (CEE) en 1999. El nivel de reconocimiento sindical de IBM en la UE es comparable al promedio del sector, junto con Microsoft y SAP . Sin embargo, incluso en los bastiones sindicales tradicionales de Europa Occidental, IBM ha logrado minimizar la afiliación sindical . ^{[ 1 ] : 60}

Fundada en 1911 como Computing-Tabulating-Recording Company en Armonk, Nueva York , ^{[ 2 ]} International Business Machines Corporation, más conocida como IBM , emplea a más de 300 000 personas en 170 países, ^{[ 2 ] [ 3 ]} principalmente en Estados Unidos (donde tiene su sede) e India. ^{[ 4 ]}

El estatus de IBM con un número limitado de sindicatos se debe en parte a su cultura corporativa , que incluye una fuerte identificación de los empleados con la empresa y relaciones cercanas entre los gerentes y sus subordinados directos. ^{[ 5 ]} El exejecutivo de IBM, James Cortada, informa que a finales del siglo XX, la retroalimentación anónima de los empleados permitía a la gerencia abordar las quejas con anticipación en lugar de esperar a que surgieran los problemas. Cuando la gerencia se enteraba de los intentos de sindicalización, se formaban equipos de investigación para desalentar la sindicalización y explorar alternativas. ^{[ 6 ] : 227}

En 1999, los empleados de IBM en la Unión Europea (UE) eligieron un Comité de Empresa Europeo (CEE). ^{[ 7 ] [ 8 ]} Según el acuerdo del CEE de IBM de 2023, cualquier país de la UE con empleados de IBM tiene derecho a enviar al menos un representante de los empleados. El CEE de IBM se reúne periódicamente dos veces al año. ^{[ 9 ]}

La Alianza Sindical Global de IBM fue establecida por tres federaciones sindicales globales para conectar en red los diferentes sindicatos nacionales de IBM afiliados a UNI Global Union , la Federación Europea de Trabajadores Metalúrgicos y la Federación Internacional de Trabajadores Metalúrgicos . ^{[ a ] ​​[ 11 ]}

El Instituto Sindical Europeo realizó un estudio de investigación en 2014 sobre empresas transnacionales , incluyendo IBM, en 23 países de la UE. IBM figuraba entre los 5 mayores empleadores en 12 países ^{[ b ]} en el sector de las TIC . ^{[ 12 ] : 215–217} El estudio examinó el nivel de relaciones laborales entre la dirección de IBM y los sindicatos. En una escala de 0 a 5, donde 0 representa la ausencia de reconocimiento sindical y 5 el máximo nivel de reconocimiento, las filiales de IBM en 11 países diferentes obtuvieron una puntuación media de 2,77, ^{[ c ]} ligeramente superior a la media del sector de las TIC, que fue de 2,64. Esto situó a IBM por delante de sus competidores HP , Accenture y Microsoft , pero por detrás de Atos y SAP . ^{[ 12 ] : 133}

En 2002, después de que IBM Global Services Australia (GSA) y el Sindicato del Sector Público y Comunitario (CPSU) no lograran negociar un convenio colectivo para los 3500 empleados que trabajaban bajo un contrato con Telstra (la mitad de los empleados eran anteriormente empleados directos de Telstra y estaban cubiertos por un convenio más sólido). ^{[ 13 ]} Anteriormente, el CPSU organizó dos huelgas de 48 horas tras el anuncio de planes para despedir a 64 empleados de IBM GSA. ^{[ 14 ]}

En abril de 2010, el tribunal de Fair Work Australia ordenó a IBM Australia negociar con el Sindicato de Servicios Australianos (ASU), que representaba a los empleados de Baulkham Hills , Sídney, en un proceso de despido masivo. IBM apeló sin éxito, alegando que el ASU no tenía derecho a representar a estos empleados. ^{[ 15 ]} Ochenta empleados aceptaron contratos negociados colectivamente que incluían indemnizaciones por despido definidas (en caso de ser despedidos), baja por enfermedad y aumentos salariales anuales. ^{[ 16 ] [ 17 ]}

Más de 1000 trabajadores de la fábrica de IBM Systems Technology Co. (ISTC) en Shenzhen realizaron una huelga espontánea de 10 días (sin apoyo sindical) entre el 3 y el 12 de marzo de 2014, después de que la dirección anunciara la transferencia de la fábrica a Lenovo . ^{[ 18 ] [ 19 ]}

La huelga formó parte de una tendencia más amplia de militancia laboral en la provincia de Guangdong . Los trabajadores exigían indemnizaciones por despido más elevadas si renunciaban y salarios más altos si se trasladaban a Lenovo. ^{[ 19 ]} Tras el despido de 20 empleados, incluidos representantes de los trabajadores, la mayoría de los huelguistas aceptaron la oferta de compensación inicial de la dirección. Si bien la filial de Shenzhen de la Federación Nacional de Sindicatos de China no apoyó la huelga inicial, interpuso demandas para la reincorporación de los 20 trabajadores despedidos. ^{[ 20 ] [ 21 ]}

IBM Alemania tiene un comité de empresa , que ha concluido un acuerdo de trabajo colectivo sobre el uso interno de la inteligencia artificial en el lugar de trabajo. ^{[ 22 ]}

La Confederación Sindical Alemana (DGB) tiene el principio de «un sindicato» por empresa, pero en la práctica, sus afiliados, ver.di (incluidos sus predecesores) ^{[ d ]} e IG Metall, han estado compitiendo por miembros desde principios de la década de 1990. Los dos sindicatos compiten entre sí y con listas no sindicales por escaños en el comité de empresa en las elecciones de comité de empresa . Los sindicatos también compiten por representación en la negociación colectiva . ^{[ 24 ] : 323} En diciembre de 2001, ver.di e IG Metall acordaron formar un comité de negociación colectiva conjunto para reducir su competencia sindical . ^{[ 25 ]}

En ausencia de convenios colectivos regionales o de una alta afiliación sindical en el lugar de trabajo, las estructuras legalistas de los comités de empresa suplen las deficiencias en ciertos temas, como el tiempo de trabajo, mediante convenios colectivos . Los convenios colectivos de empresa , negociados directamente entre el empleador (en lugar de una asociación empresarial ) y el sindicato, ofrecerían un punto intermedio entre la negociación sindical regional y el marco más formalmente regulado de los comités de empresa . ^{[ 26 ] : 181–182}

En 1996, la densidad sindical (la proporción de afiliados respecto a los no afiliados) en IBM Alemania era inferior al 10 % de la plantilla, independientemente de la afiliación a los sindicatos IG Metall o DAG ( Sindicato Alemán de Empleados Asalariados ). ^{[ d ]} IBM Alemania era miembro de la Asociación de Empleadores Metalúrgicos ( Gesamtmetall ), que ratificó convenios colectivos regionales con IG Metall. Estos convenios colectivos regionales incluyen la jornada laboral estándar de 35 horas semanales . En 1994, tras una reestructuración corporativa , se crearon cinco filiales no manufactureras de IBM Alemania, ninguna de las cuales se unió a la Asociación de Empleadores Metalúrgicos, desvinculándose así de facto de los convenios colectivos. En su lugar, cada una firmó un convenio colectivo de empresa independiente con el sindicato DAG que modificaba la jornada laboral de 35 horas semanales, estableciéndola en 38 horas semanales. ^{[ 26 ] : 175}

Los centros de trabajo italianos están representados localmente a través de las estructuras de representantes unitarios de los sindicatos (RSU), que a menudo están afiliadas a los sindicatos nacionales italianos.

Los trabajadores de IBM en Italia han participado en actividades sindicales desde la década de 1970. En las elecciones de la RSU de IBM de 2025, se eligieron miembros de los sindicatos italianos FIOM ( CGIL ), FIM ( CISL ) y, en menor medida, USB . ^{[ 27 ]}

En 2007, IBM anunció la cancelación de una bonificación por desempeño de 1000 dólares por empleado. RSU IBM Vimercate , que representa a 9000 trabajadores de IBM, ^{[ 28 ]} coordinó una «huelga virtual» dentro de Second Life el 27 de septiembre. Second Life es un software de simulación que IBM utilizaba tanto internamente para sus empleados como para marketing dirigido a clientes externos. ^{[ 29 ]}

Entre 500 y 1500 empleados reales de IBM en todo el mundo se inscribieron para interrumpir las instalaciones virtuales de IBM en solidaridad con las negociaciones del convenio colectivo del sindicato italiano. ^{[ 30 ]} Simultáneamente, en la vida real, se organizaron piquetes frente a las instalaciones de IBM Italia. La huelga virtual contó con el apoyo de Union Network International . ^{[ 29 ] [ 30 ]}

Un mes después, el 24 de octubre, el director ejecutivo de IBM Italia renunció y se restablecieron las bonificaciones por desempeño, aunque la empresa afirmó que no tenía relación con las huelgas. ^{[ 29 ]}

Los empleados de IBM Japón han estado representados por el Sindicato de Trabajadores de Telecomunicaciones, Información y Fabricación de Metales de Japón (JMITU; japonés :日本アイビーエム支部) desde 1959. ^{[ 31 ]}

En 2019, IBM Japón implementó un software interno de recursos humanos que utilizaba la inteligencia artificial Watson de IBM para evaluar la remuneración de los empleados. Según JMITU, para una bonificación de verano, el software calificó a los miembros del sindicato con un promedio del 63%, mientras que a los empleados no sindicalizados se les calificó con el 100%. El sindicato presentó una demanda alegando discriminación algorítmica . ^{[ 32 ]} Esto se resolvió en un convenio colectivo de 2024 , que obligaba a la empresa a revelar al sindicato los 40 criterios utilizados por el sistema de evaluación del software. Se trata de una de las primeras formas de regulación de la IA en Japón. ^{[ 33 ]}

En agosto de 1970, se formó la Alianza de Trabajadores Negros de IBM (BWA). ^{[ 34 ]} Fue el primer movimiento por los derechos civiles de los trabajadores de alta tecnología , para protestar contra la falta de igualdad salarial y promover oportunidades para las comunidades jóvenes y pobres. ^{[ 35 ]}

Entre 1978 y 1980, su membresía se quintuplicó hasta alcanzar las 1700 personas. En 1980, IBM despidió a cuatro de los ocho principales dirigentes de la BWA, incluyendo a uno que fue destituido por distribuir bandas salariales . ^{[ 36 ]} La BWA existió hasta principios de la década de 1990 y tenía capítulos en Atlanta, Cincinnati, Hudson Valley, Nueva York y Washington D.C. No eran un sindicato ni intentaban formar uno, ^{[ 34 ]} pero una miembro, Marceline Donaldson, comenzó a organizarse con el Sindicato de Porteros de Pullman , compuesto exclusivamente por personas negras , hasta que dejó IBM en 1979. En 1980, Donaldson presentó una queja ante la NLRB y la EEOC alegando prácticas laborales injustas y represalias contra los empleados negros que se unieron al capítulo de la BWA en Cincinnati. ^{[ 37 ] [ 38 ]}

En la década de 1970, Lee Conrad fundó IBM Workers United (IBMWU) en Endicott, Nueva York, como un sindicato independiente de base . Tenía un boletín clandestino llamado "Resistor" ^{[ 1 ] : 60} que destacaba la venta de computadoras de IBM a la Sudáfrica del apartheid , comparándola con la venta de computadoras de IBM a los nazis . ^{[ 39 ]} En la década de 1970, miembros de IBMWU distribuyeron folletos en una reunión de accionistas de IBM titulados "¿Habría vendido IBM computadoras a Hitler?" ^{[ 40 ]} protestando por los negocios de IBM con la Sudáfrica del apartheid. ^{[ 41 ]}

En 1999, IBMWU se afilió a Communications Workers of America (CWA), cambiando su nombre a Alliance@IBM bajo CWA Local 1701, ^{[ 42 ]} con Conrad como su coordinador principal. ^{[ 41 ] [ 43 ]} En 2016, Alliance@IBM cerró, alegando baja afiliación, subcontratación y represión sindical . ^{[ 44 ]}

• Base de datos del Comité de Empresa Europeo de IBM
• Portal de unión IBM ver.di