7-Eleven

7-Eleven, Inc. ^{[ 3 ]} es una cadena estadounidense de tiendas de conveniencia con sede en Irving , Texas. Es una subsidiaria de propiedad total de Seven-Eleven Japan , que es propiedad de Seven & I Holdings , una empresa holding minorista japonesa.

La cadena se fundó en 1927 como Southland Ice Company , con una tienda de venta de hielo en Dallas . Propiedad de Southland Corporation, la cadena amplió sus tiendas de conveniencia y las renombró Tote'm Stores entre 1928 y 1946. Southland Corporation cambió el nombre de las tiendas a 7-Eleven en 1946 para reflejar su horario de atención ampliado (de 7 a. m. a 11 p. m.).

Southland Corporation comenzó a franquiciar sus tiendas en 1961. En 1973, Ito-Yokado , una cadena de supermercados japonesa, firmó un acuerdo de franquicia con Southland Corporation para desarrollar tiendas de conveniencia 7-Eleven en Japón . Posteriormente, en 1991, operando las tiendas japonesas bajo el nombre de Seven-Eleven Japan, Ito-Yokado adquirió una participación del 70% en Southland Corporation. Como accionista mayoritario, cambió el nombre de Southland Corporation a 7-Eleven, Inc.

Ito-Yokado se expandió al 100% de propiedad en noviembre de 2005, convirtiendo a 7-Eleven, Inc. en una subsidiaria de propiedad total de Seven-Eleven Japan. ^{[ 4 ]}^{[ 5 ]} Ese mismo año, Ito-Yokado reorganizó sus negocios colectivos en la sociedad holding Seven & I Holdings, mientras que 7-Eleven, Inc. siguió siendo propiedad total de Seven-Eleven Japan. ^{[ 6 ]}

7-Eleven opera, franquicia y licencia aproximadamente 85,000 tiendas en 20 países y territorios a agosto de 2024. ^{[ 7 ]} Sus tiendas operan bajo su marca homónima a nivel mundial. En Estados Unidos, también opera bajo la marca Speedway (principalmente en el Medio Oeste y en la Costa Este ) y como Stripes Convenience Stores en los estados del centro-sur del oeste . Tanto Speedway como Stripes operan junto con las tiendas homónimas de 7-Eleven en varios mercados estadounidenses. 7-Eleven también opera ubicaciones A-Plus , licenciando el nombre de su propietario, Energy Transfer Partners , una empresa con sede en el área metropolitana de Dallas-Fort Worth . Sin embargo, la mayoría de estas tiendas han sido posteriormente renombradas como tiendas 7-Eleven estándar.

Etimologías

Los primeros establecimientos de la compañía estaban en Dallas, llamados "Tote'm Stores" porque los clientes se llevaban sus compras. Algunas tiendas exhibían tótems "nativos" frente al establecimiento. En 1946, el nombre de la cadena cambió de "Tote'm" a "7-Eleven" para reflejar el nuevo horario extendido de la compañía, de 7:00 a. m. a 11:00 p. m., los siete días de la semana. ^{[ 8 ]} En julio de 1999, el nombre corporativo de la compañía estadounidense cambió de "The Southland Corporation" a "7-Eleven Inc." ^{[ 9 ]}^{[ 10 ]}

Desde 1968, los logotipos de 7-Eleven incluyen una n minúscula . La primera esposa de John P. Thompson Sr. , presidente de la compañía durante la década de 1960, ^{[ 11 ]} pensó que la versión en mayúsculas parecía un poco agresiva. Sugirió el cambio "para que el logotipo se viera más elegante". ^{[ 12 ]}

Historia

En 1927, un empleado de Southland Ice Company llamado John Jefferson Green comenzó a vender hielo, huevos, leche y pan en 16 tiendas de hielo en Dallas , con el permiso de uno de los directores fundadores de Southland, Joe C. Thompson Sr. ^{[ 13 ]} Aunque existían pequeñas tiendas de comestibles y comercios generales, Thompson teorizó que vender productos como pan y leche en tiendas de conveniencia reduciría la necesidad de que los clientes viajaran largas distancias para obtener artículos básicos. Thompson finalmente compró Southland Ice Company y la convirtió en Southland Corporation, que supervisaba varias ubicaciones en el área de Dallas. ^{[ 8 ]}

En 1928, una gerente llamada Jenna Lira trajo un tótem de Alaska y lo colocó frente a su tienda. El tótem sirvió como herramienta de marketing para la empresa, ya que atrajo mucha atención. Pronto, los ejecutivos añadieron tótems frente a todas las tiendas y finalmente adoptaron una temática inspirada en los nativos de Alaska . Más tarde, las tiendas comenzaron a operar bajo el nombre de "Tote'm Stores". Ese mismo año, la empresa comenzó a construir estaciones de servicio en algunas de sus sucursales de Dallas como experimento. Joe Thompson implementó capacitación para el personal para garantizar que los clientes recibieran la misma calidad y servicio en todas las tiendas. Además, Southland introdujo un uniforme para los empleados de sus estaciones de hielo. ^[¹⁴^]

En 1931, la Gran Depresión afectó a la empresa, llevándola al borde de la quiebra. Sin embargo, la compañía continuó sus operaciones mediante la reorganización y la administración judicial . Un banquero de Dallas, W. W. Overton Jr., también contribuyó a reactivar las finanzas de la empresa vendiendo sus bonos a siete centavos por dólar. Esto puso la propiedad de la empresa bajo el control de un consejo de administración. ^{[ 15 ]}

En 1946, en un esfuerzo por continuar la recuperación de la compañía tras la guerra , el nombre de la franquicia se cambió a 7-Eleven para reflejar el nuevo horario de atención de las tiendas (de 7 a. m. a 11 p. m.), que no tenía precedentes en ese momento. En 1963, 7-Eleven experimentó con un horario de 24 horas en Austin, Texas , después de que una tienda de Austin permaneciera abierta toda la noche para satisfacer la demanda de los clientes. ^{[ 8 ]} Posteriormente, se establecieron tiendas de 24 horas en Fort Worth y Dallas, Texas, así como en Las Vegas , Nevada. ^{[ 16 ]} En 1971, Southland adquirió las tiendas de conveniencia de la antigua cadena Pak-A-Sak, propiedad de Graham Allen Penniman Sr., de Shreveport, Luisiana . ^{[ 17 ]}

Con la compra en 1963 de 126 tiendas de conveniencia franquiciadas Speedee Mart en California (todas ya operadas como 7 - Eleven), la compañía incursionó en el negocio de las franquicias. En 1968, firmó su primer acuerdo de licencia regional con Garb-Ko, Inc. de Saginaw, Michigan , que se convirtió en el primer licenciatario regional de 7-Eleven en Estados Unidos. En 1966, introdujeron Slurpee y, en 1976, Big Gulp .

A finales de la década de 1980, Southland Corporation se vio amenazada por rumores de una adquisición corporativa, lo que llevó a la familia Thompson a tomar medidas para convertir la empresa en un modelo privado mediante la compra de las acciones de los accionistas públicos en una oferta pública de adquisición ^{[ 18 ]} a través de JT Acquisition Corporation, propiedad de la familia. ^{[ 19 ]} En diciembre de 1987, John Philp Thompson Sr. , presidente y director ejecutivo de 7-Eleven, completó una compra de la empresa por parte de la gerencia por 5200 millones de dólares . ^[²⁰^] La compra se vio afectada por los efectos del desplome del mercado de valores de 1987 y, tras fracasar inicialmente en la obtención de financiación mediante deuda de alto rendimiento, la empresa se vio obligada a ofrecer una parte de las acciones como incentivo para invertir en los bonos de la empresa. ^[²¹^]^[²²^]

Entre 1987 y 1990 se vendieron varios activos, como la cadena Chief Auto Parts , ^{[ 23 ]} la división de hielo , ^{[ 24 ]} y cientos de tiendas, ^{[ 25 ]} para aliviar la deuda contraída durante la adquisición. Esta reducción de tamaño también provocó que numerosas áreas metropolitanas perdieran tiendas 7-Eleven a manos de operadores de tiendas de conveniencia rivales. En octubre de 1990, Southland Corp., fuertemente endeudada, presentó una solicitud de quiebra preacordada bajo el Capítulo 11 para transferir el control del 70% de la empresa a su filial japonesa Ito-Yokado . ^{[ 26 ]}

Southland salió de la bancarrota en marzo de 1991, tras una inyección de capital de 430 millones de dólares por parte de Ito-Yokado y Seven-Eleven Japan. Estas dos entidades japonesas controlaban ahora el 70% de la empresa, mientras que la familia fundadora Thompson conservaba el 5%. ^{[ 27 ]} En 1999, Southland Corp. cambió su nombre a 7-Eleven, Inc., citando la desinversión de operaciones distintas a 7-Eleven. ^{[ 28 ]} En 2005, Seven-Eleven Japan realizó una oferta pública de adquisición y 7-Eleven, Inc. se convirtió en su filial de propiedad total. ^{[ 5 ]} En 2007, Seven & I Holdings anunció que expandiría sus operaciones en EE. UU., con 1000 tiendas 7-Eleven adicionales en EE. UU.

En la edición de 2010 de la lista Franchise 500 de la revista Entrepreneur , la 31.ª edición , considerada "la primera y más completa clasificación del mundo" , 7-Eleven alcanzó el tercer puesto . Este fue el decimoséptimo año consecutivo en que 7-Eleven figuró entre las diez primeras.

En febrero de 2010, 7-Eleven abrió una tienda conceptual en DeLand, Florida , frente a la Universidad Stetson , diseñada para cumplir con los estándares ambientales LEED . ^{[ 29 ]}

En 2017 compraron 1.110 tiendas de conveniencia C-Stores a Sunoco en una operación valorada en 3.300 millones de dólares ^{[ 30 ]}^{[ 31 ]} y en 2024 adquirieron 204 tiendas de conveniencia Stripes a Sunoco en una operación valorada en 1.000 millones de dólares ^{[ 32 ]} y terminaron de integrarlas en 2026. ^{[ 33 ]}

Para 2015, 7-Eleven tenía más de 55.000 tiendas en todo el mundo. ^{[ 34 ]}

En 2020, 7-Eleven anunció que compraría Speedway , 23 000 tiendas, por 21 mil millones de dólares. ^{[ 35 ]}

En 2021, 7-Eleven lanzó una campaña publicitaria de 70 millones de dólares, su mayor inversión en publicidad en años, duplicando su gasto en marketing con respecto al año anterior. Los comerciales, dirigidos por Harmony Korine , buscaban reflejar la "evolución" del formato de las tiendas de la cadena, destacando, en parte, que "esto no es solo comida de gasolinera, en 7-Eleven hay comida con calidad de restaurante", según la directora de marketing, Marissa Jarrantt. ^{[ 36 ]}^{[ 37 ]}^{[ 38 ]}

El 19 de agosto de 2024, se informó que Alimentation Couche-Tard —propietaria de la competidora Circle K— había presentado una oferta de compra por Seven & i Holdings. ^{[ 39 ]} Posteriormente, el 6 de septiembre de 2024, Seven & i Holdings rechazó esta oferta por considerarla demasiado baja y plagada de riesgos regulatorios, aunque podría considerar una "oferta mejorada". ^{[ 40 ]} En octubre, se presentó una oferta revisada de 47 mil millones de dólares, un aumento del 22% con respecto a la anterior. ^{[ 41 ]} Si bien en marzo de 2025 aún impulsaban la compra, ^{[ 42 ]} en julio abandonaron la oferta. ^{[ 43 ]}

El 6 de marzo de 2025, la empresa matriz de 7-Eleven, Seven & I Holdings, anunció que escindiría las operaciones de las tiendas estadounidenses en su propia entidad que cotizaría en bolsa para finales de 2026, tras el anuncio del nombramiento de su primer director ejecutivo extranjero, Stephen Hayes Dacus . ^{[ 44 ]}

Productos y servicios

7-Eleven en los Estados Unidos vende bebidas Slurpee ^{[ 45 ]} , un refresco parcialmente congelado introducido en 1965 ( las tiendas de Oklahoma los vendieron como Icy Drink hasta 2020 ^{[ 46 ]} ), ^{[ 47 ]} y bebidas Big Gulp , introducidas en 1976. ^{[ 48 ]}^{[ 49 ]} Otros productos incluyen: 7-Select ^{[ 50 ]} productos de marca propia, ^{[ 51 ]} café, sándwiches recién hechos diariamente, fruta fresca, ensaladas, productos de panadería, comidas calientes y preparadas, gasolina, productos lácteos, bebidas carbonatadas y bebidas energéticas , jugos, donas, servicios financieros y servicios de entrega de productos.

7-Eleven es conocido por sus bebidas de tamaño relativamente grande y su disponibilidad las 24 horas . 7-Eleven ofrece bebidas de hasta 128 onzas líquidas estadounidenses (3800 ml) (Team Gulp). Estos tamaños de bebidas se encontraban entre los refrescos más grandes vendidos cuando se introdujeron. ^[⁵²^] 7-Eleven se ha asociado frecuentemente con estos refrescos grandes en la cultura popular. Por ejemplo, la prohibición propuesta por el alcalde Michael Bloomberg sobre los refrescos grandes en la ciudad de Nueva York se conocía a menudo como la «prohibición del Big Gulp». Sin embargo, la prohibición no se aplicaría a 7-Eleven, ya que las tiendas de conveniencia y los supermercados en Nueva York están regulados por el estado, no por la ciudad. ^[⁵³^]

En 2012, 7-Eleven cambió el tamaño del Double Gulp de 64 onzas a 50 onzas (1478 ml). Los vasos del modelo anterior eran demasiado anchos en la base para caber en los portavasos de los vehículos. Este cambio de tamaño no fue una reacción a la propuesta de prohibición de refrescos grandes mencionada anteriormente, según un portavoz. ^{[ 54 ]} En febrero de 2020, abrieron una sucursal sin cajeros en la sede de 7-Eleven en Irving, Texas . ^{[ 55 ]}

Operaciones globales

Asia

Camboya

El 30 de agosto de 2021, 7-Eleven y la tailandesa Charoen Pokphand inauguraron la primera tienda 7-Eleven en el distrito de Chroy Changvar de Phnom Penh . La compañía dio a entender que planeaba abrir al menos seis tiendas más en Phnom Penh en 2021. ^[⁵⁶^] Según los planes, los productos de pequeñas y medianas empresas (PYME) locales que se venden en 7-Eleven en Camboya representarán al menos el 50 por ciento del inventario.

Porcelana

7-Eleven abrió su primera tienda en China en Shenzhen , Guangdong en 1992 y luego se expandió a Beijing en 2004, Tianjin y Shanghai en 2009, Chengdu ^{[ 57 ]} en 2011, Qingdao en 2012, Chongqing en 2013, Hangzhou y Ningbo en 2017, Nanjing en 2018, y Wuhan , Xi'an y Fuzhou en 2019. En las tiendas 7-Eleven de China donde se ofrecen Slurpees, se usa el nombre chino思乐冰(sīlèbīng). También ofrecen una amplia variedad de comida caliente, incluyendo artículos tradicionales como bollos al vapor, y las tiendas en Chengdu ofrecen una gran variedad de onigiri (饭团). También están disponibles bebidas, alcohol, dulces, periódicos y otros artículos de conveniencia. La mayoría de estas tiendas están abiertas las 24 horas del día. A septiembre de 2021, 7-Eleven tenía 2.582 tiendas en China continental. ^{[ 58 ]}

Hong Kong

7-Eleven abrió sus puertas por primera vez en Hong Kong en 1981, cuando era una colonia británica . A partir de julio de 2019, opera como una subsidiaria de DFI Retail Group (anteriormente Dairy Farm International). Se la conoce popularmente como Tsat¹-zai² (七仔, que significa "siete pequeño") o Tsat¹-sap⁶-jat¹ (七·十一, que significa "siete once"). En 2012, 7-Eleven tenía 964 tiendas en Hong Kong, de las cuales 563 eran operadas por franquiciados. ^{[ 59 ]} Según se informa, Hong Kong tiene la segunda mayor densidad de tiendas 7-Eleven, después de Macao. Todas las tiendas 7-Eleven en Hong Kong aceptan la omnipresente tarjeta Octopus como método de pago. ^{[ 60 ]} También aceptan pagos de facturas de servicios públicos y alquiler de viviendas públicas . ^{[ 61 ]}

En noviembre de 1980, Southland Corporation y el conglomerado hongkonés Jardine Matheson firmaron un acuerdo de franquicia para traer 7-Eleven al territorio. ^{[ 62 ]} La primera tienda 7-Eleven abrió en Happy Valley el 3 de abril de 1981. ^{[ 63 ]}^{[ 64 ]} La cadena se expandió agresivamente por todo Hong Kong a lo largo de la década de 1980. La tienda número 50 abrió en Kwai Chung el 6 de octubre de 1983, mientras que la número 200 fue inaugurada por Simon Keswick en Tai Po Centre el 7 de mayo de 1987. ^{[ 65 ]}^{[ 66 ]} Las tiendas fueron vendidas a Dairy Farm, parte de Jardine Matheson, en 1989. ^{[ 67 ]}

Los lectores de tarjetas Octopus se introdujeron en todas las tiendas 7-Eleven en julio de 1999, aunque al principio solo se podían usar para recargar la tarjeta. ^{[ 68 ]}^{[ 69 ]} En septiembre de 2004, el número de establecimientos en Hong Kong aumentó considerablemente cuando Dairy Farm adquirió Daily Stop , una cadena de tiendas de conveniencia rival, de SCMP Retailing (HK) . Las 84 tiendas de la cadena, ubicadas principalmente en estaciones de MTR y del Ferrocarril Kowloon-Cantón (así como en centros comerciales y urbanizaciones), se convirtieron en tiendas 7-Eleven. ^{[ 70 ]}^{[ 71 ]}

En 2009, se inauguró un local de 7-Eleven en Quarry Bay con un mostrador de comida caliente, llamado "7 Café", que vendía comida callejera tradicional de Hong Kong y té con leche . ^{[ 72 ]} Posteriormente, esta característica se extendió a otros locales selectos de 7-Eleven en Hong Kong bajo las marcas "Daily Café" y "Hot Shot".

India

El 7 de octubre de 2021, Reliance Retail anunció su asociación con 7-Eleven para abrir sus tiendas en India. ^{[ 73 ]} El anuncio se produjo un día después de que Future Group , otro conglomerado minorista, anunciara el fin de su asociación con 7-Eleven, citando la incapacidad de cumplir el objetivo de apertura de tiendas y el pago de las tarifas de franquicia. El primer 7-Eleven en India abrió en Mumbai el 9 de octubre de 2021 en Blue Fortuna, Military Road, Marol, Andheri East. Inicialmente abrió como un establecimiento de 24 horas, pero pronto se redujo su horario para cerrar sus puertas a las 12:00 a. m. ^{[ 74 ]} 7-Eleven ahora opera tiendas en Mumbai , Pune , Thane , Kalyan-Dombivali , Mira-Bhayander y Vasai-Virar .

Indonesia

En 2008, 7-Eleven anunció planes para expandir su negocio en Indonesia mediante un acuerdo de franquicia maestra con Modern Sevel Indonesia. Los planes iniciales de Modern Sevel Indonesia se centraban en abrir tiendas en Yakarta, apuntando a zonas comerciales y empresariales densamente pobladas. ^{[ 75 ]} En 2014, había 190 tiendas 7-Eleven en Indonesia.que luego se redujo a tan solo 166 tiendas en septiembre de 2016.

7-Eleven cerró sus puertas en Indonesia en 2017, ^{[ 76 ]} alegando bajas ventas.

Israel

En octubre de 2021, se anunció en los medios israelíes que 7-Eleven había firmado un contrato con Electra Consumer Products para abrir cientos de tiendas en Israel. La primera tienda 7-Eleven israelí abrió en enero de 2023 en el Centro Dizengoff de Tel Aviv . ^[⁷⁷^] Según el acuerdo con 7-Eleven, Electra debía abrir aproximadamente 400 tiendas más de la marca en Israel, 300 de ellas a través de franquiciados. ^[⁷⁸^] Finalmente, el proyecto fracasó y las tiendas se vendieron en mayo de 2024. ^[⁷⁹^]

Japón

Japón tiene el mayor número de ubicaciones de 7-Eleven en el mundo, ya que de las más de 85 000 tiendas de la compañía en todo el mundo, 21 668 tiendas (casi el 25 % de las tiendas globales) están en Japón, ^{[ 80 ]} con 2824 tiendas solo en Tokio. ^{[ 81 ]} Las tiendas japonesas de 7-Eleven a menudo llevan el nombre de su empresa matriz Seven & I Holdings ; de hecho, la subsidiaria de Seven & I , Seven-Eleven Japan , el franquiciado principal para Japón, es la empresa matriz directa de 7-Eleven, Inc. El 1 de septiembre de 2005, Seven & i Holdings Co., Ltd., una nueva empresa matriz, se convirtió en la empresa matriz de 7-Eleven, Ito-Yokado y Denny's Japan.

A partir de julio de 2019, 7-Eleven tiene tiendas en las 47 prefecturas de Japón con la apertura de 14 nuevas ubicaciones en la prefectura de Okinawa. ^{[ 82 ]}

La estética de la tienda es algo diferente a la de las tiendas 7-Eleven en otros países, ya que ofrecen una selección más amplia de productos y servicios. Las tiendas 7-Eleven en Japón también son populares entre los turistas extranjeros, ya que los cajeros automáticos de Seven Bank en las sucursales aceptan tarjetas de débito y crédito extranjeras para retirar efectivo en yenes japoneses. ^[⁸³^]

Siguiendo el ejemplo de otras tiendas de conveniencia en Japón, 7-Eleven tiene paneles solares y LED instalados en aproximadamente 1400 de sus tiendas. ^{[ 84 ]}

En julio de 2019, 7-Eleven lanzó y casi inmediatamente suspendió un servicio de pago móvil, 7pay. El servicio fue pirateado al momento de su lanzamiento, y los atacantes pudieron gastar dinero de las cuentas de los clientes afectados. ^{[ 85 ]}

Laos

El 31 de agosto de 2020, 7-Eleven y la empresa tailandesa Charoen Pokphand anunciaron un acuerdo de franquicia maestra de 30 años . Se esperaba que el primer 7-Eleven de Laos abriera en la capital del país, Vientiane , en 2022. ^{[ 86 ]}^{[ 87 ]} Abrió oficialmente el 7 de septiembre de 2023 en Souphanouvong Road, Nongpanai Village, distrito de Sikhottabong en Vientiane. ^{[ 88 ]}

Macao

7-Eleven entró en el mercado de Macao en 2005 bajo la propiedad de Dairy Farm , un conglomerado con sede en Hong Kong que opera tiendas 7-Eleven en Hong Kong. Con una superficie terrestre de aproximadamente 33,3 kilómetros cuadrados (12,9 millas cuadradas ) en 2024, ^[⁸⁹^] Macao tiene 45 tiendas.

Malasia

Las tiendas 7-Eleven de Malasia son propiedad de 7-Eleven Malaysia Sdn. Bhd., ^{[ 90 ]} que opera 3225 tiendas en todo el país. 7-Eleven en Malasia se constituyó el 4 de junio de 1984, ^{[ 90 ]} como una empresa conjunta de Jardine Matheson, Innovest y el grupo Antah Holdings. ^{[ 91 ]} La primera tienda 7-Eleven se inauguró en octubre de 1984, en Jalan Bukit Bintang , Kuala Lumpur.

Su establecimiento número 2.000 en Jalan Klang Lama abrió en julio de 2016. ^{[ 92 ]}

Filipinas

En Filipinas, 7-Eleven era operada por Philippine Seven Corporation (PSC). Su primera tienda, ubicada en la esquina de EDSA y Kamias Road en Ciudad Quezón , abrió sus puertas el 29 de febrero de 1984.

El 28 de julio de 1988, PSC transfirió la licencia para operar tiendas 7-Eleven en Filipinas a su filial, Phil-Seven Properties Corporation ("PSPC"), junto con algunos de sus inmuebles. A cambio, PSC recibió el 47% de las acciones de PSPC.

El 2 de mayo de 1996, los accionistas de PSC y PSPC aprobaron la fusión de ambas compañías para impulsar la expansión del grupo PSC. El 30 de octubre de 1996, la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) aprobó la fusión y PSPC fue absorbida por PSC como la entidad resultante. En el año 2000, President Chain Store Corporation (PCSC) de Taiwán , también licenciataria de 7-Eleven, adquirió la mayoría de las acciones de PSC, conformando así una alianza estratégica para el sector de las tiendas de conveniencia en la región.

En febrero de 2009, 7-Eleven firmó un contrato no exclusivo con Chevron Philippines para abrir sus tiendas en estaciones de servicio Caltex seleccionadas en todo el país. ^{[ 93 ]}

En 2012, abrieron su primera tienda fuera de Luzón en la ciudad de Cebú , que pronto se expandió a otras partes de Cebú y a sus provincias vecinas. ^{[ 93 ]} Posteriormente, abrieron sucursales en Bacolod en 2013, en la ciudad de Iloilo en 2014, y en la ciudad de Davao y Cagayan de Oro en 2015. El número de tiendas finalmente se extendió desde estas ciudades principales a pueblos más pequeños y provincias cercanas.

En febrero de 2020, 7-Eleven y GCash , la billetera móvil de Alipay y Globe Telecom , se unieron para introducir una nueva opción de pago para compras físicas: pago mediante escaneo (STP) a través de una función de código de barras en la aplicación GCash. Esto permite a los clientes generar sus códigos de barras únicos a través de la aplicación GCash y que el cajero los escanee para completar la transacción. ^{[ 94 ]}

En 2020, debido al efecto de la pandemia de COVID-19 en Filipinas , Philippine Seven Corporation (PSC) redujo la apertura de tiendas a 200 de las 400 tiendas originalmente planeadas debido a las dificultades financieras derivadas de la creciente situación de la pandemia. ^{[ 95 ]} El 11 de julio de 2021, coincidiendo con el 94.º aniversario de la fundación de la cadena de tiendas de conveniencia, 7-Eleven Filipinas abrió su tienda número 3000 en Meycauayan . ^{[ 96 ]}

El 15 de octubre de 2024, como parte del 40.º aniversario de operaciones de 7-Eleven Filipinas, abrieron su tienda número 4000 en Newport, Makati . ^{[ 97 ]}

Singapur

En Singapur, 7-Eleven conforma la mayor cadena de tiendas de conveniencia de toda la isla. A febrero de 2018, existían 393 tiendas 7-Eleven en el país. Las tiendas en Singapur son operadas por DFI Retail Group (anteriormente Dairy Farm International Holdings), bajo una franquicia con 7-Eleven Incorporated. La primera tienda 7-Eleven en Singapur abrió sus puertas en Upper Changi Road en junio de 1983, ^{[ 98 ]} y en 1986 se inauguró la primera tienda 7-Eleven franquiciada (bajo la marca Jardines ). La licencia fue adquirida posteriormente por Cold Storage Singapore, una subsidiaria de Dairy Farm Group , en 1989.

En 2006, Shell Singapur y 7-Eleven acordaron cambiar la marca de sus 68 tiendas de conveniencia Shell Select a 7-Eleven. La asociación se rescindió en octubre de 2017, y las 52 tiendas 7-Eleven restantes en las gasolineras Shell volvieron gradualmente a llamarse Shell Select. ^{[ 99 ]}

Corea del Sur

7-Eleven tiene una presencia importante en el mercado de tiendas de conveniencia de la República de Corea, donde compite con CU , GS25 (anteriormente LG25) y competidores independientes. Hay 11.067 tiendas 7-Eleven en la República de Corea; solo Japón y Tailandia cuentan con más establecimientos. La primera tienda 7-Eleven en la República de Corea abrió sus puertas en mayo de 1989 en Songpa-gu , Seúl , bajo una franquicia del Grupo Lotte . En enero de 2010, el Grupo Lotte adquirió la cadena de tiendas de conveniencia Buy the Way y renombró sus 1.000 tiendas bajo la marca 7-Eleven.

En 2021, 7-Eleven anunció que trabajaría con una organización sin fines de lucro surcoreana para crear empleos y oportunidades de franquicia para desertores norcoreanos en Corea del Sur. ^{[ 100 ]}

En enero de 2022, Lotte adquirió la totalidad de las acciones de Ministop Korea Co. por 313.370 millones de wones (263 millones de dólares). Tras la adquisición, todas las tiendas Ministop se convirtieron gradualmente en 7-Eleven. ^{[ 101 ]}

Taiwán

7-Eleven es la cadena de tiendas de conveniencia más grande de Taiwán y es propiedad de President Chain Store Corporation (PCSC) . Las primeras catorce tiendas abrieron en 1979 y tuvieron dificultades para obtener ganancias. Southland Corporation se asoció con Uni-President para modernizar las tiendas. Sin embargo, el negocio seguía siendo lento y Uni-President optó por vender alimentos asiáticos. En 1986, 7-Eleven obtuvo sus primeras ganancias en Taiwán. ^{[ 102 ]} La tienda número 5000 abrió en julio de 2014. ^{[ 103 ]} En enero de 2018, se abrió una tienda experimental sin personal llamada X-Store. ^{[ 104 ]} 7-Eleven anunció planes para operar una tienda combinada en asociación con Domino's Pizza en febrero de 2019. ^{[ 105 ]} La tienda número 6000 se inauguró el 20 de febrero de 2021. ^{[ 106 ]} La tienda número 7000 se inauguró el 5 de julio de 2024. ^{[ 107 ]}

A principios de la década de 2000, 7-Eleven y Dentsu presentaron una mascota corporativa llamada Open-Chan (Open 小將), un perro extraterrestre que lleva una corona en forma de arcoíris de un planeta ficticio conocido como Planeta Abierto para ser el "portavoz animado" de la cadena de tiendas en Taiwán. Open-Chan rápidamente ganó popularidad entre los niños taiwaneses poco después de su debut inicial. ^{[ 108 ]}^{[ 109 ]} Después del posterior ascenso de Open-Chan a la prominencia en Taiwán, el personaje incluso fue presentado en Japón. ^{[ 110 ]} La cultura única de las tiendas de conveniencia formada por President Chain Store (7-Eleven en Taiwán) se ha convertido en parte de la cultura taiwanesa . ^{[ 111 ]}^{[ 112 ]}

7-Eleven Taiwán también opera un OMV llamado ibon mobile, que ofrece tarjetas SIM prepago y pospago que utilizan la red FarEasTone . ^{[ 113 ]}^{[ 114 ]}

Tailandia

El primer 7-Eleven tailandés abrió el 1 de junio de 1989 en Patpong Road en Bangkok. La cadena consta de tiendas propias (45%) y franquiciadas (55%). ^{[ 115 ]} CP All , una subsidiaria cotizada de Charoen Pokphand , es el propietario y franquiciador de 7-Eleven en Tailandia; Charoen Pokphand recibió los derechos de franquicia para Tailandia en 1988. ^{[ 116 ]} A partir de 2022, CP All tiene un total de 13.838 tiendas en Tailandia, ^{[ 117 ]} un aumento con respecto a las 12.432 de 2020. ^{[ 115 ]} En 2018, 7-Eleven generó 335.532 millones de baht en ingresos para CP. ^{[ 115 ]}^{[ 118 ]} 7-Eleven tiene una cuota de mercado del 70% en la categoría de tiendas de conveniencia , frente a unas 7.000 tiendas de conveniencia (por ejemplo, FamilyMart ) y 400.000 tiendas " familiares ". ^{[ 115 ]}^{[ 119 ]} Tailandia tiene el segundo mayor número de tiendas 7-Eleven después de Japón. ^{[ 120 ]}

En un esfuerzo por reducir la contaminación plástica, la empresa matriz de las tiendas 7-Eleven en Tailandia, CP All, anunció en noviembre de 2018 su intención de reducir y eventualmente eliminar el uso de bolsas de plástico de un solo uso. ^{[ 121 ]} A partir de enero de 2020, 7-Eleven —junto con otros 42 minoristas tailandeses— dejará de dar bolsas de plástico de un solo uso a los clientes. ^{[ 122 ]} Sin embargo, el uso de bolsas de plástico sigue siendo frecuente en muchas tiendas de todo el país, ^{[ 123 ]} al igual que las pajitas de plástico . ^{[ 124 ]}

Emiratos Árabes Unidos

Seven & I Holdings anunció en junio de 2014 que había acordado un contrato con Seven Emirates Investment LLC para abrir el primer 7-Eleven de Oriente Medio en Dubái , Emiratos Árabes Unidos, durante el verano de 2015. ^{[ 125 ]}^{[ 126 ]}^{[ 127 ]} La compañía también dijo que tenía planes de abrir alrededor de 100 tiendas en el país para finales de 2017. ^{[ 125 ]}^{[ 127 ]} La primera tienda se abrió en octubre de 2015. El país tiene 13 tiendas a enero de 2018, pero a partir de la década de 2020, 7-Eleven ha cerrado y ahora está ausente en Dubái hasta nuevo aviso.

Vietnam

La primera tienda 7-Eleven en Vietnam abrió sus puertas el 15 de junio de 2017, convirtiendo a Vietnam en el decimoséptimo país en albergar la cadena de tiendas de conveniencia más grande del mundo. Seven System Vietnam (SSV) es el franquiciado principal del sistema de tiendas de conveniencia 7-Eleven en Vietnam, con sede en Ciudad Ho Chi Minh.

Australia

El primer 7-Eleven en Australia abrió sus puertas el 24 de agosto de 1977 en Oakleigh , un suburbio de Melbourne . La mayoría de las tiendas se ubican en áreas metropolitanas, particularmente en los distritos comerciales centrales. Las tiendas en áreas suburbanas suelen funcionar como gasolineras y la mayoría son franquicias, con una administración central. En 2010, 7-Eleven compró las gasolineras restantes de Mobil en Australia y las convirtió en tiendas de conveniencia / gasolineras 7-Eleven. ^[¹²⁸^] En Australia Meridional, todas las gasolineras Mobil fueron vendidas posteriormente a Peregrine Corporation y renombradas como tiendas de conveniencia / gasolineras OTR . ^[¹²⁹^]

En abril de 2014, 7-Eleven anunció sus planes para abrir tiendas en Australia Occidental, con 11 tiendas previstas para el primer año y un total de 75 en un plazo de cinco años. La primera tienda abrió sus puertas el 30 de octubre de 2014 en la ciudad de Fremantle . ^{[ 130 ]} A enero de 2018, el país contaba con 675 tiendas.

En abril de 2022, 7-Eleven Australia llegó a un acuerdo en una demanda colectiva presentada por sus franquiciados por 98 millones de dólares australianos, en medio de acusaciones de haber engañado a los franquiciados sobre la rentabilidad de su modelo de negocio. ^{[ 131 ]}

En diciembre de 2023, Seven & I Holdings de Japón acordó comprar la franquicia australiana de 7-Eleven a sus propietarios originales por 1710 millones de dólares australianos . ^{[ 132 ]} La compra se finalizó en abril de 2024. ^{[ 133 ]}

Demandas colectivas

En agosto de 2015, Fairfax Media y el programa Four Corners de la ABC informaron sobre las prácticas laborales de algunos franquiciados de 7-Eleven en Australia. ^[¹³⁴^] La investigación reveló que muchos empleados de 7-Eleven recibían salarios inferiores a los debidos, entre 10 y 14 dólares australianos por hora antes de impuestos, muy por debajo del salario mínimo legalmente establecido de 24,69 dólares australianos por hora. ^[¹³⁴^] La investigación de Four Corners sobre 7-Eleven ganó un premio Walkley en 2015. ^[¹³⁵^]

Los franquiciados que pagaban menos de lo debido a sus empleados solían mantener listas de asistencia y registros de pago que parecían mostrar que el empleado recibía la tarifa legalmente requerida; sin embargo, estos registros solo incluían la mitad de las horas que el empleado trabajaba realmente en una semana. Los empleados recibían entonces su salario en función de estos registros, lo que resultaba en que, en la práctica, recibieran la mitad de la tarifa legalmente requerida. ^{[ 134 ]} También se informó que a los trabajadores a menudo no se les pagaban los recargos y las tarifas por horas extras a las que tenían derecho legalmente por trabajar horas extras, noches, fines de semana y días festivos. ^{[ 134 ]}

Tras la publicación de estos informes y la amplia repercusión que tuvieron, algunos empleados denunciaron a Fairfax Media que habían comenzado a recibir el pago correcto a través del sistema de nóminas de 7-Eleven; sin embargo, posteriormente el franquiciado les exigió que devolvieran la mitad de su salario en efectivo. ^{[ 136 ]} 7-Eleven anunció entonces que financiaría una investigación para esclarecer los casos de fraude salarial. La investigación fue llevada a cabo por un panel independiente presidido por el expresidente de la Comisión Australiana de Competencia y Consumo, Allan Fels , y contó con el apoyo de la firma de servicios profesionales Deloitte . ^{[ 137 ]}

En septiembre de 2015, el presidente Russ Withers y el director ejecutivo Warren Wilmot anunciaron su renuncia a la empresa. El vicepresidente Michael Smith reemplazó a Withers, mientras que Bob Baily fue nombrado director ejecutivo interino. ^{[ 138 ]}^{[ 139 ]}

En diciembre de 2015, Stewart Levitt, del bufete de abogados Levitt Robinson Solicitors, que tuvo una participación destacada en el programa Four Corners , anunció una posible demanda colectiva contra la sede central de 7-Eleven en nombre de los franquiciados que supuestamente habían sido engañados para firmar con 7-Eleven mediante falsas declaraciones. ^{[ 140 ]} Este anuncio se realizó el mismo día que un fallo judicial describió el "acoso infernal" de Levitt Robinson al Dr. Brendan French, ^{[ 141 ]} lo que sumió la acción en la controversia. También ese día, 7-Eleven ofreció pagar "los primeros 25 millones de dólares de las reclamaciones de salarios atrasados presentadas por trabajadores actuales y exempleados. Los franquiciados pagarían entonces los siguientes 5 millones de dólares y cualquier pago posterior se dividiría al 50-50 entre la sede central y los franquiciados". ^{[ 142 ]} Fels "describió la oferta de 25 millones de dólares de la sede central como un 'paso adelante significativo'", pero añadió que la investigación de su panel no se vería afectada. ^{[ 142 ]} 7-Eleven finalmente pagó más de $173 millones por "robo sistemático de salarios" a trabajadores empleados entre 2015 y 2020. ^{[ 143 ]}

Levvit Robinson se vio obligado a retractarse de las declaraciones engañosas hechas en la publicidad dirigida a los franquiciados de 7-Eleven en junio de 2018 por el Tribunal Federal de Australia . ^{[ 144 ]} Esto ocurrió solo unos meses después de que Levvit Robinson iniciara una nueva demanda colectiva contra 7-Eleven que incluía al Banco ANZ ^{[ 145 ]} a pesar de que los bancos habían suspendido los préstamos a los franquiciados de 7-Eleven en 2015. ^{[ 146 ]} En un acuerdo aprobado por el Tribunal Federal en 2022, 7-Eleven acordó pagar 98 millones de dólares a los franquiciados que alegaban haber sido engañados con respecto a la rentabilidad de las tiendas. ^{[ 147 ]} Aunque el acuerdo se alcanzó sin ninguna admisión de culpa, el caso incluía alegaciones de que 7-Eleven había tergiversado los costos relacionados con los empleados como aproximadamente el siete por ciento de los costos totales, cuando una cifra más precisa era de alrededor del trece por ciento. Esta diferencia hizo que muchos franquiciados "no pudieran obtener ganancias a menos que pagaran menos a los empleados", como se demostró en la demanda colectiva por robo de salarios. ^{[ 143 ]}

Europa

Dinamarca

La primera tienda 7-Eleven en Dinamarca abrió en Østerbro , Copenhague, el 14 de septiembre de 1993. Hay 185 tiendas, principalmente en Copenhague , Aarhus , Aalborg y Odense , incluyendo dos tiendas en la Estación Central de Copenhague . En Dinamarca, 7-Eleven tenía un acuerdo con Shell , con una red nacional de estaciones de servicio Shell/7-Eleven. Este acuerdo finalizó en 2024 cuando el operador nacional de la franquicia, Reitan Danmark, no lo renovó y en su lugar utilizó su propia marca de estación de servicio Uno-X . ^{[ 148 ]} 7-Eleven también tiene un acuerdo con la compañía ferroviaria danesa DSB para tener tiendas 7-Eleven en la mayoría de las estaciones de tren S y otras estaciones de tren. ^{[ 149 ]}

En 2022, 7-Eleven en Dinamarca sufrió un ataque de ransomware generalizado que provocó el cierre temporal de todas sus tiendas. 7-Eleven no cedió a las demandas del atacante. Ningún dato de los clientes se vio comprometido durante el ataque. ^{[ 150 ]}

Las tres tiendas 7-Eleven con mayores ingresos del mundo se encuentran en Dinamarca. Las dos primeras están ubicadas en la Estación Central de Copenhague y la tercera en el Aeropuerto de Copenhague, después del control de seguridad. ^{[ 151 ]}

Noruega

7-Eleven se estableció en Noruega el 13 de septiembre de 1986, cuando se inauguró la primera tienda en Oslo . En 2004, Reitan Convenience, una filial del grupo noruego Reitan, compró los derechos para usar la marca 7-Eleven en Noruega, Suecia y Dinamarca, y desde entonces ha aumentado enormemente el número de tiendas operativas en Escandinavia.

Suecia

7-Eleven llegó a Suecia en marzo de 1984 con su primera sucursal en Estocolmo . Reitan adquirió la marca justo después de 1997 y ahora cuenta con casi 200 tiendas en toda Suecia.

En mayo de 2024, Reitan anunció su intención de dejar de vender cigarrillos en sus tiendas suecas, incluidas todas las tiendas 7-Eleven de Suecia, para 2026. ^{[ 152 ]}

Pavo

7-Eleven entró en el mercado turco en 1989. ^{[ 153 ]} El principal accionista de la franquicia maestra, Özer Çiller, vendió sus acciones en 1993, después de que su esposa Tansu Çiller se convirtiera en Primera Ministra. ^{[ 154 ]} En la década de 2010, 7-Eleven abandonó el mercado turco, transfiriendo la mayoría de sus tiendas a franquiciados. ^{[ 155 ]}

Reino Unido

Durante la década de 1980, las tiendas de conveniencia 7-Eleven tenían su sede en Londres y el sureste de Inglaterra. La primera tienda abrió en Hendon , al norte de Londres, en 1985. En octubre de 1997, las 57 tiendas 7-Eleven del Reino Unido fueron vendidas a Budgens . ^{[ 156 ]}^{[ 157 ]} La compañía anunció en 2014 que había planeado regresar al mercado del Reino Unido, ^{[ 158 ]} pero esto no pasó de dicho anuncio. En 2019, la compañía anunció nuevamente que había planeado regresar, pero a octubre de 2022 no se había abierto ninguna tienda. ^{[ 156 ]}

América del norte

Canadá

La primera tienda 7-Eleven que abrió en Canadá fue en Calgary , Alberta , el 29 de junio de 1969. A diciembre de 2022, había 562 tiendas 7-Eleven en Canadá. [ ¹⁵⁹^] Winnipeg , Manitoba , tiene la mayor cantidad de consumidores de Slurpee del mundo , con un estimado de 1,500,000 Slurpees vendidos desde que el primer 7-Eleven abrió el 21 de marzo de 1970. ^[¹⁶⁰^{] Todas las ubicaciones}^de 7-Eleven en Canadá son operadas por la corporación. ^[¹⁶¹^] Al igual que sus contrapartes de EE. UU. cada 11 de julio las tiendas ofrecen Slurpees gratis en el "Día de 7-Eleven".

Varias ubicaciones de 7-Eleven ofrecen estaciones de servicio, ya sea con marca compartida con distribuidores como Esso o Petro-Canada , o bajo la marca genérica 7-Eleven. ^{[ 162 ]} En marzo de 2016, 7-Eleven adquirió 148 estaciones Esso en Alberta y Columbia Británica de Imperial Oil por 2.800 millones de dólares canadienses . La mayoría de sus tiendas de conveniencia se convirtieron en tiendas 7-Eleven y siguen siendo abastecidas por Esso. Algunas ubicaciones no se convirtieron a 7-Eleven; estas ubicaciones operan bajo el nombre "smartstop 24/7" con sus formatos de tienda existentes, generalmente heredados de On the Run . ^{[ 163 ]}^{[ 164 ]} En abril de 2025, 7-Eleven anunció que convertiría sus estaciones de servicio restantes con la marca 7-Eleven en Alberta y Ontario a Esso, Mobil o Petro-Canada. ^{[ 162 ]}

En noviembre de 2005, 7-Eleven comenzó a ofrecer el servicio de telefonía celular Speak Out Wireless en Canadá. Las tiendas 7-Eleven también contaban con cajeros automáticos de CIBC ; en junio de 2012, estas máquinas fueron reemplazadas por cajeros automáticos operados por Scotiabank . 7-Eleven abandonó el mercado de Ottawa , Ontario , en diciembre de 2009 después de vender sus seis establecimientos a Quickie Convenience Stores , una cadena regional. Tras las preocupaciones sobre el futuro de los clientes de 7-Eleven Speak Out Wireless , Quickie ofreció la opción de que los clientes de SpeakOut se transfirieran al proveedor móvil Good2Go. ^[¹⁶⁵^]^[¹⁶⁶^] Posteriormente, SpeakOut ofreció ventas en línea como una opción y continúa ofreciendo números de teléfono con sede en Ottawa a clientes nuevos y existentes. 7-Eleven está igualmente ausente del mercado de Quebec debido a su saturación por cadenas como Alimentation Couche-Tard y por dépanneurs independientes .

México

En México, la primera tienda 7-Eleven abrió sus puertas en 1976 en Monterrey , en asociación con Grupo Chapa (ahora Iconn) y 7-Eleven, Inc., bajo el nombre de Super 7. En 1995, Super 7 cambió su nombre a 7-Eleven, que actualmente cuenta con 1,835 tiendas en diversas regiones del país, lo que la convierte en la segunda cadena de tiendas de conveniencia más grande del país, después de Oxxo y Circle K. Cuando las tiendas se ubican en edificios de diseño clásico (como en edificios del Centro Histórico ) o en lugares emblemáticos, el logotipo de la fachada se muestra en monocromo con letras doradas o plateadas.

Estados Unidos

En 2010, una tienda 7-Eleven se asoció con Gulf Oil para la venta de gasolina en Ellwood City, Pensilvania , EE. UU., tras haber sido previamente una tienda Citgo asociada con 7-Eleven. En 2021, esta tienda cambió a Marathon para la venta de combustible, aunque siguió asociada con 7-Eleven.

Supermarket News clasificó las operaciones norteamericanas de 7-Eleven en el puesto número 11 en la lista de los "75 principales minoristas de alimentos de Norteamérica" de 2007, según las ventas estimadas del año fiscal 2006 de US$15.000 millones. ^{[ 167 ]} Según los ingresos de 2005, 7-Eleven es el 24.º minorista más grande de Estados Unidos. ^{[ 168 ]} A partir de 2013Existen 8144 unidades franquiciadas de 7-Eleven en todo Estados Unidos. Las tarifas de franquicia oscilan entre US$10 000 y US$1 000 000 y la tasa de regalías continua varía. ^{[ 169 ]} 7-Eleven America tiene su sede en el desarrollo Cypress Waters en Irving, Texas . ^{[ 170 ]} Los Slurpees de tamaño pequeño son gratis el "Día de 7-Eleven", el 11 de julio. Esta festividad se popularizó por primera vez el 11 de julio de 2008, cuando fue descubierta por J. Brabank y C. Johnson. Una excepción es 2020, cuando la pandemia de COVID-19 provocó la cancelación de ese año. Los miembros de 7 Rewards recibieron un Slurpee mediano gratis en su aplicación.

Las tiendas 7-Eleven de Oklahoma operaron de forma independiente a partir de 1953 bajo un acuerdo con la familia Brown. ^{[ 171 ]} Como parte de este acuerdo de franquicia, las tiendas 7-Eleven de Oklahoma presentaban ligeras diferencias con respecto a las de otros lugares: por ejemplo, productos como los perritos calientes Big Bite no se vendían allí, el Slurpee se comercializaba como "Icy Drink" y las tiendas de Oklahoma operaban su propio programa de fidelización llamado "Thx!", que no se integraba con el sistema nacional 7Rewards. El 2 de marzo de 2020, 7-Eleven, Inc. anunció que había cerrado oficialmente la adquisición de más de 100 de estas tiendas 7-Eleven de operación independiente en Oklahoma. Todas estas 100 tiendas se encontraban en el área metropolitana de Oklahoma City. Esta adquisición aumentó el número total de tiendas 7-Eleven en EE. UU. y Canadá a casi 9800. Tras la compra, las tiendas 7-Eleven de Oklahoma se integraron completamente en las campañas nacionales de marca, marketing y fidelización. ^{[ 172 ]}^{[ 173 ]}

En abril de 2021, 7-Eleven lanzó la campaña publicitaria "Take it to Eleven". El eslogan se inspiró en parte en el nombre de la cadena, pero también en la expresión " hasta el once " popularizada en la película This is Spinal Tap . El eslogan se aplicó únicamente a la marca principal 7-Eleven y no a A-Plus ni a Stripes. ^{[ 174 ]}

Para el verano de 2021, la compañía había instalado solo unas pocas estaciones de carga para vehículos eléctricos , pero anunció planes para expandirse considerablemente, con el objetivo de 250 ubicaciones de carga rápida de CC en EE. UU. y Canadá para finales de 2022, comenzando con cuatro estados (California, Colorado, Florida y Texas). ^{[ 175 ]} Menos de dos años después, a mediados de marzo de 2023, 7-Eleven anunció planes para 7Charge, "su nueva red y aplicación de carga de vehículos eléctricos patentada", ^{[ 176 ]} promocionando las aplicaciones móviles para Android e iOS, que permiten a los usuarios encontrar ubicaciones de cargadores de 7-Eleven, y futuras de Speedway y Stripes, y pagar por la carga. ^{[ 177 ]} Las ubicaciones de 7Charge ofrecen carga CCS y CHAdeMO ; ^{[ 178 ]} Los conductores de Tesla y otros vehículos que utilizan el conector NACS (antes patentado) también pueden cargar, pero requieren un adaptador CCS proporcionado por el usuario. ^{[ 179 ]}

En agosto de 2022, 7-Eleven adquirió Skipcart, una plataforma de entrega a domicilio el mismo día y bajo demanda. ^{[ 180 ]}

A principios de 2024, el director ejecutivo de la empresa matriz Seven & i Holdings, Ryuichi Isaka, anunció cambios en el modelo de negocio de las tiendas estadounidenses, centrando la atención de la empresa en alimentos frescos en lugar de depender de la gasolina y los cigarrillos. La empresa está trabajando con el proveedor de alimentos Warabeya Nichiyo, que ya abastece las tiendas 7-Eleven en Japón, para crear una cadena de suministro en EE. UU. que traerá alimentos occidentales y japoneses de mayor calidad a las tiendas 7-Eleven. ^{[ 181 ]} Isaka también anunció el plan de 7-Eleven para expandir su presencia y consolidar una mayor parte del mercado de tiendas de conveniencia en EE. UU. ^{[ 182 ]} La empresa anunció planes para agregar opciones de comida caliente y fría y una mayor selección de productos horneados en hasta 1600 tiendas Speedway y Stripes. ^{[ 183 ]}

Combustible En EE. UU., muchas estaciones de servicio 7-Eleven tenían gasolina distribuida por Citgo , que en 1983 fue adquirida por Southland Corporation. El 50% de Citgo se vendió en 1986 a Petróleos de Venezuela, SA , y el 50% restante se adquirió en 1990. Aunque Citgo era el socio predominante de 7-Eleven, otras compañías petroleras también tienen marca compartida con 7-Eleven, incluyendo Fina , Exxon , Mobil , Gulf , Marathon , BP , Amoco , Phillips 66 , Conoco , 76 , Shell , Chevron (algunas antiguas tiendas de conveniencia TETCO tenían marca compartida con Chevron y Texaco antes de la compra de 7-Eleven a finales de 2012), Sunoco y Sinclair . Conoco es el mayor licenciatario de 7-Eleven en Norteamérica. ^{[ 184 ]} El mercado de Pittsburgh , donde 7-Eleven es líder en número de tiendas pero tercero en ingresos, detrás de Sheetz y GetGo, ofrece combustible de Exxon, Gulf, Marathon (tanto en las antiguas estaciones de servicio 7-Eleven como en Speedway), BP y Sunoco (estas dos últimas provenientes de las adquisiciones por parte de 7-Eleven de sus estaciones de servicio propias en la zona) y también ha ofrecido anteriormente Citgo y Pennzoil en algunas estaciones. En los últimos años, algunas estaciones de servicio 7-Eleven venden combustible de marca propia sin una marca de una gran petrolera , al igual que lo ha hecho su principal rival, Circle K, en los últimos años.

7-Eleven firmó un acuerdo con Exxon-Mobil en diciembre de 2010 para la adquisición de 183 establecimientos en Florida. Posteriormente, en agosto de 2011, adquirió 51 establecimientos de ExxonMobil en el norte de Texas. ^{[ 185 ]}^{[ 186 ]}

Independientemente de la marca de combustible, 7-Eleven cuenta con su propia red de flotas, 7 Fleet, para clientes comerciales y camioneros en estaciones de servicio lo suficientemente grandes como para disponer de carriles exclusivos para camiones, aunque 7 Fleet también puede utilizarse en las estaciones de servicio 7-Eleven habituales. Su objetivo principal es competir con la red One9 de Pilot Flying J, diseñada para conductores autónomos , así como para los conductores que acuden a las estaciones de servicio Pilot Flying J, Love's Travel Stops & Country Stores y TravelCenters of America .

El 2 de agosto de 2020, Seven & i Holdings anunció la compra de Speedway LLC por 21 mil millones de dólares. ^{[ 187 ]} El acuerdo se cerró el 14 de mayo de 2021. Los reguladores antimonopolio de EE. UU. ordenaron a 7-Eleven que se deshiciera de 293 tiendas en 20 estados. 124 tiendas se vendieron a Anabi Oil, 106 tiendas se vendieron a Cross-America Partners LP y 63 tiendas se vendieron a Jacksons Food Stores . ^{[ 188 ]} 7-Eleven también eliminó la participación de Speedway en la red One9 de Pilot Flying J a favor de 7 Fleet.

Sudamerica

Brasil

En Brasil, durante la década de 1990, 7-Eleven tenía 17 tiendas en la ciudad de São Paulo en una empresa conjunta entre Esteve SA Exportadora y Southland Corporation, ^{[ 189 ]} pero todas cerraron debido a la alta competencia. ^{[ 190 ]} En 2018, la empresa inició conversaciones de asociación para operar tiendas de conveniencia en estaciones de servicio operadas por Petrobras Distribuidora en el país, pero estas no prosperaron. ^{[ 191 ]}

Véase también

Referencias

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