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ética empresarial

La ética empresarial (también conocida como ética corporativa ) es una forma de ética aplicada o ética profesional que examina los principios éticos y los problemas morales o ét...

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La ética empresarial (también conocida como ética corporativa ) es una forma de ética aplicada o ética profesional que examina los principios éticos y los problemas morales o éticos que pueden surgir en un entorno empresarial. Se aplica a todos los aspectos de la conducta empresarial y es relevante para la conducta de los individuos y de las organizaciones en su conjunto. [ 1 ] Estos principios éticos se originan en individuos, declaraciones organizacionales o el sistema legal. Estas normas, valores y prácticas éticas y no éticas son los principios que guían a una empresa. [ 2 ]

La ética empresarial se refiere a los estándares, principios, valores y normas organizacionales contemporáneas que rigen las acciones y el comportamiento de los individuos en una organización empresarial. La ética empresarial tiene dos dimensiones: la ética empresarial normativa y la ética empresarial descriptiva. Como práctica corporativa y especialización profesional, este campo es principalmente normativo. Los académicos que buscan comprender el comportamiento empresarial emplean métodos descriptivos. La variedad y cantidad de cuestiones éticas empresariales reflejan la interacción entre la búsqueda de la maximización de beneficios y las preocupaciones no económicas.

El interés por la ética empresarial aumentó drásticamente durante las décadas de 1980 y 1990, tanto en las grandes corporaciones como en el ámbito académico. Por ejemplo, la mayoría de las grandes corporaciones promueven hoy su compromiso con valores no económicos bajo epígrafes como códigos de ética y cartas de responsabilidad social.

Adam Smith dijo en 1776: «Las personas del mismo oficio rara vez se reúnen, ni siquiera para divertirse y entretenerse, sin que la conversación termine en una conspiración contra el público o en algún plan para aumentar los precios». [ 3 ] Los gobiernos utilizan leyes y regulaciones para dirigir el comportamiento empresarial hacia lo que consideran beneficioso. La ética regula implícitamente áreas y detalles del comportamiento que escapan al control gubernamental. El surgimiento de grandes corporaciones con relaciones y sensibilidad limitadas hacia las comunidades en las que operan aceleró el desarrollo de regímenes éticos formales. [ 4 ]

Mantener una conducta ética es responsabilidad del gerente de la empresa. Según un artículo de 1990 publicado en el Journal of Business Ethics , "Gestionar el comportamiento ético es uno de los problemas más generalizados y complejos a los que se enfrentan las organizaciones empresariales en la actualidad". [ 5 ]

Historia

La ética empresarial refleja las normas de cada período histórico. Con el paso del tiempo, las normas evolucionan, lo que provoca que comportamientos aceptados se vuelvan objetables. La ética empresarial y el comportamiento resultante también evolucionaron. Las empresas estuvieron involucradas en la esclavitud , [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] el colonialismo , [ 9 ] [ 10 ] y la Guerra Fría . [ 11 ]

El término «ética empresarial» se popularizó en Estados Unidos a principios de la década de 1970. A mediados de la década de 1980, al menos 500 cursos de ética empresarial llegaban a 40 000 estudiantes, utilizando unos veinte libros de texto y al menos diez libros de casos prácticos, con el apoyo de sociedades profesionales, centros y revistas especializadas en ética empresarial. La Sociedad de Ética Empresarial se fundó en 1980. Las escuelas de negocios europeas adoptaron la ética empresarial después de 1987, comenzando con la Red Europea de Ética Empresarial. [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] En 1982, aparecieron los primeros libros de un solo autor en este campo. [ 15 ] [ 16 ]

Las empresas comenzaron a destacar su estatura ética a finales de la década de 1980 y principios de la de 1990, posiblemente en un intento de distanciarse de los escándalos empresariales de la época, como la crisis de las cajas de ahorro y préstamo . El concepto de ética empresarial captó la atención de académicos, medios de comunicación y empresas hacia el final de la Guerra Fría . [ 13 ] [ 17 ] [ 18 ] Sin embargo, las críticas a las prácticas empresariales fueron atacadas por infringir la libertad de los empresarios y los críticos fueron acusados ​​de apoyar a los comunistas . [ 19 ] [ 20 ] Esto frustró el discurso sobre la ética empresarial tanto en los medios de comunicación como en la academia. [ 21 ] La Iniciativa de la Industria de Defensa sobre Ética y Conducta Empresarial (DII) se creó para apoyar la conducta ética corporativa. Esta era comenzó la creencia y el apoyo a la autorregulación y el libre comercio, lo que eliminó aranceles y barreras y permitió a las empresas fusionarse y desinvertir en un ambiente cada vez más global.

Orígenes religiosos y filosóficos

Uno de los primeros tratados escritos sobre ética empresarial se encuentra en el Tirukkuṛaḷ , un libro tamil fechado entre el 300 a. C. y el siglo VII d. C. y atribuido a Thiruvalluvar . Muchos versos abordan la ética empresarial, en particular el verso 113, la adaptación a un entorno cambiante en los versos 474, 426 y 140, y el aprendizaje de las complejidades de diferentes tareas en los versos 462 y 677. [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]

Descripción general

La ética empresarial refleja la filosofía de los negocios , uno de cuyos objetivos es determinar los propósitos fundamentales de una empresa. El propósito empresarial expresa la razón de ser de la empresa. El debate moderno sobre el propósito de los negocios se ha enriquecido con las perspectivas de pensadores como Richard R. Ellesworth, [ 25 ] Peter Drucker , [ 26 ] y Nikos Mourkogiannis : [ 27 ] Las perspectivas anteriores, como la de Milton Friedman, sostenían que el propósito de una organización empresarial es generar ganancias para los accionistas. [ 28 ] Sin embargo, el propósito de maximizar la riqueza de los accionistas a menudo "no logra motivar a los empleados". En la práctica, muchos no accionistas también se benefician de la actividad económica de una empresa, entre ellos los empleados a través de la remuneración contractual y su impacto más amplio, los consumidores por el valor tangible o intangible derivado de sus decisiones de compra y la sociedad en su conjunto a través de los impuestos y/o la participación de la empresa en acciones sociales cuando estas ocurren. [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] Por otro lado, si el propósito de una empresa es maximizar los rendimientos para los accionistas, entonces sacrificar las ganancias por otros intereses es una violación de su responsabilidad fiduciaria . Las entidades corporativas son personas jurídicas, pero esto no significa que tengan legalmente todos los derechos y obligaciones de las personas físicas.

La ética son las reglas o normas que rigen nuestras decisiones a diario. Muchos consideran la ética desde la perspectiva de la conciencia o un sentido simplista de lo que está bien y lo que está mal. Otros dirían que la ética es un código interno que rige la conducta individual, arraigado en cada persona por la familia, la fe, la tradición, la comunidad, las leyes y las costumbres personales. Las corporaciones y organizaciones profesionales, en particular los organismos de certificación, suelen tener un código de ética escrito que rige las normas de conducta profesional que se esperan de todos los profesionales del sector. "Ley" y "ética" no son sinónimos, ni las acciones "legales" y "éticas" en una situación dada son necesariamente las mismas. Las leyes y reglamentos aprobados por los órganos legislativos y administrativos establecen la "ley". La esclavitud fue legal en Estados Unidos, pero sin duda nadie diría que esclavizar a otra persona fue un acto "ético".

El economista Milton Friedman escribió que la responsabilidad de los ejecutivos corporativos «  generalmente será ganar la mayor cantidad de dinero posible, respetando las normas básicas de la sociedad, tanto las consagradas en la ley como las consagradas en la costumbre ética». [ 29 ] Friedman también afirmó: «Las únicas entidades que pueden tener responsabilidades son los individuos  ... Una empresa no puede tener responsabilidades. Por lo tanto, la pregunta es: ¿tienen los ejecutivos corporativos, siempre que se mantengan dentro de la ley, responsabilidades en sus actividades comerciales más allá de ganar la mayor cantidad de dinero posible para sus accionistas? Y mi respuesta es que no, no las tienen». [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] Esta visión se conoce como la doctrina Friedman . Una encuesta realizada en varios países en 2011 encontró apoyo para esta visión entre el «público informado», con porcentajes que oscilaban entre el 30 y el 80 %. [ 32 ] Ronald Duska y Jacques Cory han descrito el argumento de Friedman como consecuencialista o utilitarista en lugar de pragmático : el argumento de Friedman implica que la libertad corporativa sin restricciones beneficiaría a la mayoría de las personas a largo plazo. [ 33 ] Duska argumentó que Friedman no diferenció entre dos aspectos muy distintos de los negocios: (1) el motivo de los individuos, que generalmente están motivados por el lucro para participar en los negocios, y (2) el propósito socialmente sancionado de los negocios, o la razón por la que las personas permiten que existan los negocios, que es proporcionar bienes y servicios a las personas. [ 34 ] Por lo tanto, Friedman estaba equivocado al afirmar que obtener ganancias es la única preocupación de los negocios, argumentó Duska. [ 34 ]

Peter Drucker dijo en una ocasión: «No existe una ética empresarial separada ni es necesaria», lo que implica que los estándares de ética personal abarcan todas las situaciones empresariales. [ 35 ] Sin embargo, en otra ocasión, Drucker afirmó que la responsabilidad última de los directores de empresa es no causar daño: primum non nocere . [ 36 ]

La filósofa y autora Ayn Rand ha presentado su idea de egoísmo racional , que también se aplica a la ética empresarial. [ 37 ] Ella destaca que la posición del empresario , quien debe ser responsable de su propia felicidad y el negocio es un medio para dicha felicidad, donde el empresario no está obligado a servir al interés de nadie más y nadie tiene derecho a su trabajo.

Otra perspectiva sobre las empresas es que deben exhibir responsabilidad social corporativa (RSC): un término general que indica que una empresa ética debe actuar como un ciudadano responsable de las comunidades en las que opera, incluso a costa de las ganancias u otros objetivos. [ 38 ] [ 39 ] En Estados Unidos y la mayoría de los demás países, las entidades corporativas son tratadas legalmente como personas en algunos aspectos. Por ejemplo, pueden poseer títulos de propiedad, demandar y ser demandadas, y están sujetas a impuestos, aunque sus derechos de libertad de expresión son limitados. Esto puede interpretarse como que implica que tienen responsabilidades éticas independientes. Duska argumentó que las partes interesadas esperan que una empresa sea ética y que violar esa expectativa debe ser contraproducente para la empresa. [ 34 ]

Las cuestiones éticas incluyen los derechos y deberes entre una empresa y sus empleados, proveedores, clientes y vecinos , así como su responsabilidad fiduciaria con sus accionistas . Las cuestiones relativas a las relaciones entre diferentes empresas incluyen las adquisiciones hostiles y el espionaje industrial . Las cuestiones relacionadas incluyen el gobierno corporativo , el emprendimiento social corporativo , las contribuciones políticas , cuestiones legales como el debate ético sobre la introducción del delito de homicidio corporativo y la comercialización de las políticas éticas de las corporaciones. [ 40 ] Según una investigación publicada por el Institute of Business Ethics e Ipsos MORI a finales de 2012, las tres principales áreas de preocupación pública con respecto a la ética empresarial en Gran Bretaña son la remuneración de los ejecutivos, la evasión fiscal corporativa y el soborno y la corrupción. [ 41 ]

Los estándares éticos de toda una organización pueden verse perjudicados si un psicópata corporativo está al mando. [ 42 ] Esto afectará no solo a la empresa y sus resultados, sino también a los empleados que trabajan bajo su dirección. Un psicópata corporativo puede ascender en una empresa mediante la manipulación, las intrigas y el acoso. Lo hace de una manera que le permite ocultar su verdadera naturaleza e intenciones dentro de la organización.

Áreas funcionales de negocio

Finanzas

Fundamentalmente, las finanzas son una disciplina de las ciencias sociales. [ 43 ] La disciplina limita con la economía del comportamiento , la sociología , [ 44 ] la economía , la contabilidad y la administración . Se ocupa de cuestiones técnicas como la combinación de deuda y capital , la política de dividendos , la evaluación de proyectos de inversión alternativos, opciones , futuros , swaps y otros derivados , la diversificación de carteras y muchos otros. A menudo se cree erróneamente que las finanzas son una disciplina exenta de responsabilidades éticas. [ 43 ] La crisis financiera de 2008 llevó a los críticos a cuestionar la ética de los ejecutivos a cargo de las instituciones financieras y los organismos reguladores financieros de EE. UU. y Europa. [ 45 ] La ética financiera se pasa por alto por otra razón: los problemas en finanzas a menudo se abordan como cuestiones legales en lugar de éticas. [ 46 ]

Paradigma financiero

Aristóteles dijo: «El fin y propósito de la polis es la buena vida». [ 47 ] Adam Smith caracterizó la buena vida en términos de bienes materiales y excelencias intelectuales y morales del carácter. [ 48 ] Smith, en su obra La riqueza de las naciones , comentó: «Todo para nosotros mismos y nada para los demás parece haber sido, en todas las épocas del mundo, la vil máxima de los amos de la humanidad». [ 49 ]

Sin embargo, un sector de economistas influenciado por la ideología neoliberal interpretó el objetivo de la economía como la maximización del crecimiento económico a través del consumo acelerado y la producción de bienes y servicios . La ideología neoliberal elevó las finanzas de su posición como un componente de la economía a su núcleo. Los defensores de la ideología sostienen que los flujos financieros sin restricciones, si se liberan de las ataduras de las "represiones financieras", son la mejor manera de ayudar a las naciones empobrecidas a crecer. La teoría sostiene que los sistemas financieros abiertos aceleran el crecimiento económico al fomentar las entradas de capital extranjero, lo que permite mayores niveles de ahorro, inversión, empleo, productividad y "bienestar" [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] , además de contener la corrupción. Los neoliberales recomendaron que los gobiernos abrieran sus sistemas financieros al mercado global con una regulación mínima sobre los flujos de capital [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] . Sin embargo, estas recomendaciones recibieron críticas de diversas escuelas de filosofía ética. Algunos éticos pragmáticos consideraron que estas afirmaciones eran infalsificables y a priori, aunque ninguna de ellas hace que las recomendaciones sean falsas o poco éticas en sí mismas. [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] Elevar el crecimiento económico al valor más alto implica necesariamente que el bienestar queda subordinado, aunque los defensores lo refutan, afirmando que el crecimiento económico proporciona más bienestar que las alternativas conocidas. [ 60 ] Dado que la historia demuestra que ni las empresas reguladas ni las no reguladas siempre se comportan éticamente, ninguno de los regímenes ofrece una panacea ética . [ 61 ] [ 62 ] [ 63 ]

Las recomendaciones neoliberales a los países en desarrollo para que abrieran incondicionalmente sus economías a las corporaciones financieras transnacionales fueron duramente cuestionadas por algunos especialistas en ética. [ 64 ] [ 65 ] [ 66 ] [ 67 ] [ 68 ] La afirmación de que la desregulación y la apertura de las economías reducirían la corrupción también fue cuestionada. [ 69 ] [ 70 ]

Dobson observa: «Un agente racional es simplemente aquel que persigue la ventaja material personal hasta el infinito. En esencia, ser racional en finanzas es ser individualista, materialista y competitivo. Los negocios son un juego de individuos, y como en todos los juegos, el objetivo es ganar, y ganar se mide únicamente en términos de riqueza material. Dentro de la disciplina, este concepto de racionalidad nunca se cuestiona y, de hecho, se ha convertido en la condición sine qua non de la teoría de la empresa». [ 71 ] [ 72 ] La ética financiera, desde esta perspectiva, es una función matemática de la riqueza de los accionistas. Tales supuestos simplificadores fueron necesarios en su momento para la construcción de modelos matemáticamente robustos. Sin embargo, la teoría de la señalización y la teoría de la agencia extendieron el paradigma a un mayor realismo. [ 73 ]

Otros temas

La equidad en las prácticas comerciales, las condiciones comerciales, la contratación financiera, las prácticas de venta, los servicios de consultoría, los pagos de impuestos, la auditoría interna, la auditoría externa y la remuneración de los ejecutivos también se incluyen dentro del ámbito de las finanzas y la contabilidad. [ 46 ] [ 74 ] Algunos abusos éticos/legales corporativos específicos incluyen: contabilidad creativa , gestión de ganancias , análisis financiero engañoso, uso de información privilegiada , fraude de valores , soborno /comisiones ilegales y pagos de facilitación . Fuera de las corporaciones, las casas de apuestas clandestinas y las estafas de divisas son manipulaciones criminales de los mercados financieros. Algunos casos incluyen escándalos contables , Enron , WorldCom y Satyam . [ 75 ]

gestión de recursos humanos

La gestión de recursos humanos abarca la actividad de reclutamiento , selección, orientación , evaluación del desempeño , capacitación y desarrollo , relaciones laborales y cuestiones de salud y seguridad . [ 76 ] Los especialistas en ética empresarial difieren en su orientación hacia la ética laboral. Algunos evalúan las políticas de recursos humanos según si apoyan un lugar de trabajo igualitario y la dignidad del trabajo . [ 77 ] [ 78 ]

Cuestiones como el empleo en sí , la privacidad , la compensación acorde con el valor comparable , la negociación colectiva (y/o su opuesto) pueden considerarse derechos inalienables [ 79 ] [ 80 ] o negociables. [ 81 ] [ 82 ] [ 83 ] [ 84 ] Discriminación por edad (preferencia por los jóvenes o los mayores ), género / acoso sexual , raza , religión , discapacidad , peso y atractivo. Un enfoque común para remediar la discriminación es la acción afirmativa .

Una vez contratados, los empleados tienen derecho a aumentos ocasionales por costo de vida, así como a aumentos basados ​​en el mérito. Sin embargo, los ascensos no son un derecho, y a menudo hay menos vacantes que solicitantes calificados. Puede parecer injusto que un empleado con más antigüedad en la empresa sea ignorado para un ascenso, pero no es poco ético. Solo es poco ético si el empleador no le dio al empleado la debida consideración o utilizó criterios inapropiados para el ascenso. [ 85 ] Cada empleador debe conocer la distinción entre lo que es poco ético y lo que es ilegal. Si una acción es ilegal, está infringiendo la ley, pero si una acción parece moralmente incorrecta, es poco ética. En el lugar de trabajo, lo que es poco ético no significa ilegal y debe seguir las directrices establecidas por OSHA ( Administración de Seguridad y Salud Ocupacional ), EEOC ( Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo ) y otras entidades con potestad legal.

Los posibles empleados tienen obligaciones éticas para con sus empleadores, que incluyen la protección de la propiedad intelectual y la denuncia de irregularidades .

Los empleadores deben considerar la seguridad en el lugar de trabajo , lo que puede implicar modificar el entorno laboral o proporcionar capacitación adecuada o información sobre riesgos. Esto varía según la ubicación y el tipo de trabajo que se realice, y puede requerir el cumplimiento de las normas de seguridad laboral para proteger tanto a empleados como a terceros.

Cuestiones económicas más amplias como la inmigración , la política comercial , la globalización y el sindicalismo afectan a los lugares de trabajo y tienen una dimensión ética, pero a menudo escapan al control de las empresas individuales. [ 79 ] [ 86 ] [ 87 ]

sindicatos

Los sindicatos , por ejemplo, pueden presionar a los empleadores para que establezcan un debido proceso para los trabajadores, pero también pueden causar la pérdida de empleos al exigir compensaciones y normas laborales insostenibles. [ 88 ] [ 89 ] [ 90 ] [ 91 ] [ 92 ] [ 93 ] [ 94 ] [ 95 ] [ 96 ]

Estrategia de gestión

Entre las numerosas estrategias de gestión de personas que emplean las empresas se encuentran un enfoque «blando» que considera a los empleados como una fuente de energía creativa y participantes en la toma de decisiones en el lugar de trabajo, una versión «dura» centrada explícitamente en el control [ 97 ] y la Teoría Z que enfatiza la filosofía, la cultura y el consenso. [ 98 ] Ninguna garantiza un comportamiento ético. [ 99 ] Algunos estudios afirman que el éxito sostenible requiere una fuerza laboral tratada con humanidad y satisfecha. [ 100 ] [ 101 ] [ 102 ]

Obtención

En el ámbito de las compras , el comportamiento ético incluye la adhesión al principio de equidad, la evitación de tratos preferenciales y la eliminación de malas prácticas en relación con los proveedores y sus empleados. El Chartered Institute of Procurement & Supply , que ofrece evaluaciones éticas de compras a sus miembros, [ 103 ] señala que «es importante reconocer que la ética no se limita al ámbito empresarial, sino que los consumidores también pueden tomar decisiones éticas al comprar». [ 104 ]

Ventas y marketing

La ética del marketing alcanzó su madurez recién en la década de 1990. [ 105 ] La ética del marketing se abordó desde perspectivas éticas de la virtud o ética de la virtud , deontología , consecuencialismo , pragmatismo y relativismo. [ 106 ] [ 107 ]

La ética en el marketing se ocupa de los principios, valores y/o ideas por los que los profesionales del marketing (y las instituciones de marketing) deben actuar. [ 108 ] La ética del marketing también es un terreno controvertido, más allá del problema previamente descrito de los posibles conflictos entre la rentabilidad y otras preocupaciones. Los problemas éticos del marketing incluyen la comercialización de productos/servicios redundantes o peligrosos, [ 109 ] [ 110 ] [ 111 ] transparencia sobre los riesgos ambientales, transparencia sobre los ingredientes de los productos , como los organismos genéticamente modificados [ 112 ] [ 113 ] [ 114 ] [ 115 ] posibles riesgos para la salud, riesgos financieros , riesgos de seguridad, etc., [ 116 ] respeto por la privacidad y autonomía del consumidor, [ 117 ] veracidad publicitaria y equidad en precios y distribución. [ 118 ]

Según Borgerson y Schroeder (2008), el marketing puede influir en las percepciones e interacciones de los individuos con otras personas, lo que implica una responsabilidad ética de evitar distorsionar dichas percepciones e interacciones. [ 119 ]

La ética del marketing abarca las prácticas de fijación de precios, incluyendo acciones ilegales como la fijación de precios y acciones legales como la discriminación de precios y la reducción de precios . Ciertas actividades promocionales han generado controversia, como el ecoblanqueo , el engaño publicitario , el sbulling , el marketing viral , el spam (electrónico) , los esquemas piramidales y el marketing multinivel . La publicidad ha suscitado objeciones sobre anuncios de ataque , mensajes subliminales , el contenido sexual en la publicidad y el marketing en las escuelas .

Relaciones interorganizacionales

Los académicos en negocios y administración han prestado mucha atención a las cuestiones éticas en las diferentes formas de relaciones entre organizaciones, tales como relaciones comprador-proveedor, redes, alianzas o empresas conjuntas . [ 120 ] Basándose en particular en la teoría de los costos de transacción y la teoría de la agencia , señalan el riesgo de prácticas oportunistas y poco éticas entre socios a través, por ejemplo, eludir responsabilidades, captar clientes y otros comportamientos engañosos. [ 121 ] [ 122 ] A su vez, la investigación sobre relaciones interorganizacionales ha observado el papel de los mecanismos formales e informales para prevenir prácticas poco éticas y mitigar sus consecuencias. En particular, se analiza la importancia de los contratos formales y las normas relacionales entre socios para gestionar las cuestiones éticas.

Temas emergentes

Al ser el elemento más importante de una empresa, la principal preocupación de las partes interesadas es determinar si la empresa se comporta de manera ética o no. Las acciones y decisiones de la empresa deben ser principalmente éticas antes de que se conviertan en un problema ético o incluso legal. "En el caso del gobierno, la comunidad y la sociedad, lo que era simplemente un problema ético puede convertirse en un debate legal y, finalmente, en ley". [ 123 ] Algunos problemas éticos emergentes son:

  • Responsabilidad ambiental corporativa : Los impactos de las empresas en los ecosistemas ya no pueden ignorarse y los impactos de los ecosistemas en las actividades empresariales son cada vez más inminentes. [ 124 ]
  • Equidad : Los tres aspectos que motivan a las personas a ser justas son la igualdad, la optimización y la reciprocidad. La equidad es la cualidad de ser justo, imparcial y equitativo.
  • Mal uso del tiempo y los recursos de la empresa: Este tema puede no parecer muy común, pero es de suma importancia, ya que le cuesta a la empresa miles de millones de dólares anualmente. Este mal uso incluye llegadas tarde, salidas anticipadas, pausas para el almuerzo prolongadas, ausencias por enfermedad injustificadas, etc. Se ha observado que esta es una de las principales formas de mala conducta en las empresas actuales. Una de las principales maneras en que los empleados participan en el mal uso del tiempo y los recursos de la empresa es utilizando la computadora de la empresa para uso personal.
  • Fraude al consumidor : Existen muchos tipos diferentes de fraude, a saber: fraude amistoso, fraude de devoluciones, fraude de vestuario, arbitraje de precios y devolución de artículos robados. El fraude es una práctica poco ética importante dentro de las empresas que debe recibir especial atención. El fraude al consumidor ocurre cuando los consumidores intentan engañar a las empresas para su propio beneficio. [ 123 ]
  • Comportamiento abusivo: Un problema ético común entre los empleados. El comportamiento abusivo consiste en infligir actos intimidatorios a otros empleados. Dichos actos incluyen el acoso, el uso de lenguaje obsceno, las amenazas físicas, los insultos y el comportamiento molesto. [ 125 ]

Producción

Esta área de la ética empresarial generalmente trata sobre los deberes de una empresa para asegurar que los productos y procesos de producción no causen daño innecesario. Dado que algunos bienes y servicios pueden producirse y consumirse sin riesgos, determinar el curso ético puede ser difícil. En algunos casos, los consumidores demandan productos que les perjudican, como los productos de tabaco . La producción puede tener impactos ambientales, incluyendo contaminación , destrucción de hábitats y expansión urbana . Los efectos posteriores de tecnologías, como la energía nuclear , los alimentos genéticamente modificados y los teléfonos móviles , pueden no ser bien comprendidos. Si bien el principio de precaución puede prohibir la introducción de nuevas tecnologías cuyas consecuencias no se comprenden completamente, ese principio habría prohibido la tecnología más reciente introducida desde la Revolución Industrial . Los protocolos de prueba de productos han sido atacados por violar los derechos tanto de los humanos como de los animales . Algunas fuentes que proporcionan información sobre empresas que son ambientalmente responsables o que no realizan pruebas en animales.

Propiedad

La raíz etimológica de propiedad es el latín proprius , [ 126 ] que se refiere a «naturaleza», «calidad», «propio», «característica especial», «apropiado», «intrínseco», «inherente», «regular», «normal», «genuino», «completo, perfecto», etc. La palabra propiedad está cargada de valores y se asocia con las cualidades personales de decoro y respetabilidad, e implica también cuestiones relacionadas con la propiedad. Una persona «apropiada» posee y es fiel a sí misma, y ​​por lo tanto es genuina, perfecta y pura. [ 127 ]

Historia moderna de los derechos de propiedad

El discurso moderno sobre la propiedad surgió a principios del siglo XVII dentro de las discusiones teológicas de la época. Por ejemplo, John Locke justificó los derechos de propiedad diciendo que Dios había hecho «la tierra y todas las criaturas inferiores en común con todos los hombres». [ 128 ] [ 129 ]

En 1802, el utilitarista Jeremy Bentham afirmó: "La propiedad y la ley nacen juntas y mueren juntas". [ 130 ]

Un argumento a favor de la propiedad es que fortalece la libertad individual al extender la línea de no injerencia del Estado u otros alrededor de la persona. [ 131 ] Desde esta perspectiva, los derechos de propiedad son absolutos y la propiedad posee un carácter especial y distintivo que precede a su protección legal. Blackstone conceptualizó la propiedad como el «dominio único y despótico que un hombre reclama y ejerce sobre las cosas externas del mundo, excluyendo por completo el derecho de cualquier otro individuo en el universo». [ 132 ]

Los esclavos como propiedad

Durante los siglos XVII y XVIII, la esclavitud se extendió a las colonias europeas, incluida América, donde las legislaturas coloniales definieron el estatus legal de los esclavos como una forma de propiedad.

Combinada con la justificación teológica, la propiedad se consideraba esencialmente natural, ordenada por Dios. La propiedad, que más tarde adquirió significado como posesión y parecía natural para Locke, Jefferson y muchos intelectuales de los siglos XVIII y XIX como tierra, trabajo o idea, y el derecho de propiedad sobre los esclavos tenían la misma justificación teológica y esencialista [ 133 ] [ 134 ] [ 135 ] [ 136 ] [ 137 ] [ 138 ] Incluso se sostenía que la propiedad de los esclavos era un derecho sagrado. [ 139 ] [ 140 ] Wiecek dice: «Sin embargo , la esclavitud se estableció de forma más clara y explícita bajo la Constitución que bajo los Artículos». [ 141 ] En un fallo de 1857, el presidente del Tribunal Supremo de los Estados Unidos , Roger B. Taney, dijo: «El derecho de propiedad sobre un esclavo se afirma de forma distinta y expresa en la Constitución».

Derecho natural frente a construcción social

Los neoliberales sostienen que los derechos de propiedad privada son un derecho natural no negociable. [ 142 ] [ 143 ] Davies replica que «la propiedad no se diferencia de otras categorías jurídicas en que es simplemente una consecuencia de la importancia que la ley otorga a las relaciones entre personas jurídicas». [ 144 ] Singer afirma: «La propiedad es una forma de poder, y la distribución del poder es un problema político de primer orden». [ 145 ] [ 146 ] Rose concluye: « La " propiedad" es solo un efecto, una construcción, de las relaciones entre personas, lo que significa que su carácter objetivo es cuestionable. Las personas y las cosas se "constituyen" o "fabrican" mediante técnicas jurídicas y otras técnicas normativas». [ 147 ] [ 148 ] Singer observa: «Un régimen de propiedad privada no es, después de todo, un estado de naturaleza hobbesiano; requiere un sistema jurídico funcional que pueda definir, asignar y hacer cumplir los derechos de propiedad». [ 149 ] Davis afirma que la teoría del derecho consuetudinario generalmente favorece la opinión de que "la propiedad no es esencialmente un 'derecho a una cosa', sino más bien un conjunto separable de derechos que subsisten entre personas y que pueden variar según el contexto y el objeto en cuestión". [ 144 ]

En lenguaje común, los derechos de propiedad implican un conjunto de derechos [ 150 ] que incluyen la ocupación, el uso y el disfrute, y el derecho a vender, legar, donar o arrendar la totalidad o parte de estos derechos. [ 151 ] [ 152 ] [ 153 ] [ 154 ] Los custodios de la propiedad tienen obligaciones además de derechos. [ 155 ] Michelman escribe: «Un régimen de propiedad depende, por lo tanto, de una gran cantidad de cooperación, confiabilidad y autocontrol entre las personas que lo disfrutan». [ 156 ]

Menon sostiene que el individuo autónomo, responsable de su propia existencia, es una construcción cultural moldeada por la cultura occidental, más que la verdad sobre la condición humana . Penner considera la propiedad como una «ilusión», un «fantasma normativo» sin sustancia. [ 157 ]

En la literatura neoliberal, la propiedad forma parte del ámbito privado de la dicotomía público/privado y actúa como contrapeso al poder estatal. Davies argumenta que «cualquier espacio puede estar sujeto a múltiples significados o apropiaciones que no necesariamente entran en conflicto».

La propiedad privada nunca ha sido una doctrina universal, aunque desde el fin de la Guerra Fría casi lo ha sido. Algunas sociedades, como las tribus nativas americanas, poseían tierras, si no todas las propiedades, en común. Cuando los grupos entraban en conflicto, el vencedor solía apropiarse de la propiedad del perdedor. [ 158 ] El paradigma de los derechos tendía a estabilizar la distribución de la propiedad bajo la presunción de que el título se había adquirido legalmente.

La propiedad no existe de forma aislada, ni tampoco los derechos de propiedad. [ 159 ] Bryan afirmó que los derechos de propiedad describen relaciones entre personas y no solo relaciones entre personas y cosas. [ 160 ] [ 161 ] [ 162 ] [ 163 ] [ 164 ] [ 165 ] Singer sostiene que la idea de que los propietarios no tienen obligaciones legales hacia otros supone erróneamente que los derechos de propiedad casi nunca entran en conflicto con otros intereses legalmente protegidos. [ 166 ] Singer continúa implicando que los realistas legales "no tomaron el carácter y la estructura de las relaciones sociales como un factor independiente importante al elegir las reglas que rigen la vida del mercado". La ética de los derechos de propiedad comienza con el reconocimiento de la naturaleza vacía de la noción de propiedad.

Propiedad intelectual

La propiedad intelectual (PI) abarca expresiones de ideas, pensamientos, códigos e información. Los derechos de propiedad intelectual (DPI) tratan la PI como un tipo de propiedad real , sujeta a protecciones análogas, en lugar de como un bien o servicio reproducible. Boldrin y Levine argumentan que «el gobierno no suele imponer monopolios a los productores de otros bienes. Esto se debe a que es ampliamente reconocido que un monopolio genera muchos costos sociales. El monopolio intelectual no es diferente en este sentido. La cuestión que abordamos es si también genera beneficios sociales proporcionales a estos costos sociales». [ 167 ]

Las normas internacionales relativas a los derechos de propiedad intelectual se aplican mediante el Acuerdo sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con el Comercio . En Estados Unidos, la propiedad intelectual distinta de los derechos de autor está regulada por la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos .

La Constitución de los Estados Unidos incluyó el poder de proteger la propiedad intelectual, facultando al gobierno federal para "promover el progreso de la ciencia y las artes útiles, asegurando por tiempo limitado a los autores e inventores el derecho exclusivo sobre sus respectivos escritos y descubrimientos". [ 168 ] Boldrin y Levine no ven valor alguno en tales monopolios impuestos por el estado, afirmando: "normalmente pensamos en el monopolio innovador como un oxímoron ". [ 169 ] Además, comentan: "la 'propiedad intelectual' no se parece en absoluto a la propiedad ordinaria, sino que constituye una concesión gubernamental de un monopolio privado costoso y peligroso sobre las ideas. Mostramos a través de la teoría y el ejemplo que el monopolio intelectual no es necesario para la innovación y, en la práctica, es perjudicial para el crecimiento, la prosperidad y la libertad". [ 168 ] Steelman defiende los monopolios de patentes, escribiendo: "Consideremos los medicamentos recetados, por ejemplo. Dichos medicamentos han beneficiado a millones de personas, mejorando o prolongando sus vidas. La protección de patentes permite a las compañías farmacéuticas recuperar sus costos de desarrollo porque, durante un período de tiempo específico, tienen el derecho exclusivo de fabricar y distribuir los productos que han inventado. [ 170 ] Los casos judiciales presentados por 39 compañías farmacéuticas contra la Ley de Enmienda de Control de Medicamentos y Sustancias Relacionadas de Sudáfrica de 1997, que tenía como objetivo proporcionar medicamentos asequibles contra el VIH, se han citado como un efecto perjudicial de las patentes. [ 171 ] [ 172 ]

Una crítica a los derechos de propiedad intelectual es moral más que utilitaria, argumentando que las invenciones son principalmente una creación colectiva, acumulativa, dependiente de la trayectoria y social, y que, por lo tanto, ninguna persona o empresa debería poder monopolizarlas, ni siquiera por un período limitado. [ 173 ] El argumento contrario es que los beneficios de la innovación llegan antes cuando las patentes incentivan a los innovadores y a sus inversores a aumentar sus compromisos.

Roderick T. Long, filósofo libertario , argumentó:

Éticamente, los derechos de propiedad de cualquier tipo deben justificarse como extensiones del derecho de los individuos a controlar sus propias vidas. Por lo tanto, cualquier supuesto derecho de propiedad que entre en conflicto con este fundamento moral —como el "derecho" a poseer esclavos— queda invalidado. En mi opinión, los derechos de propiedad intelectual tampoco superan esta prueba. Hacer cumplir las leyes de derechos de autor y similares implica impedir que las personas hagan un uso pacífico de la información que poseen. Si usted ha adquirido la información legítimamente (por ejemplo, comprando un libro), ¿con qué fundamento se le puede impedir usarla, reproducirla o comercializarla? ¿Acaso esto no constituye una violación de la libertad de expresión y de prensa? Podría objetarse que quien originó la información merece derechos de propiedad sobre ella. Pero la información no es algo concreto que un individuo pueda controlar; es universal, existe en la mente y la propiedad de otras personas, y sobre estas, el originador no tiene soberanía legítima. No se puede poseer información sin poseer a otras personas. [ 174 ]

Machlup concluyó que las patentes no tienen el efecto deseado de fomentar la innovación. [ 175 ] El autoproclamado anarquista Proudhon , en su obra fundamental de 1847, señaló: «El monopolio es el opuesto natural de la competencia», y continuó: «La competencia es la fuerza vital que anima al ser colectivo: destruirla, si tal suposición fuera posible, sería matar a la sociedad». [ 176 ] [ 177 ]

Mindeli y Pipiya argumentaron que la economía del conocimiento es una economía de abundancia [ 178 ] porque se basa en el "potencial infinito" del conocimiento y las ideas en lugar de en los recursos limitados de los recursos naturales, el trabajo y el capital. Allison vislumbró una distribución igualitaria del conocimiento. [ 179 ] Kinsella afirmó que los derechos de propiedad intelectual crean escasez artificial y reducen la igualdad. [ 180 ] [ 181 ] [ 182 ] Bouckaert escribió: "La escasez natural es la que se deriva de la relación entre el hombre y la naturaleza. La escasez es natural cuando es posible concebirla antes de cualquier acuerdo humano, institucional o contractual. La escasez artificial, por otro lado, es el resultado de tales acuerdos. La escasez artificial difícilmente puede servir como justificación para el marco legal que causa esa escasez. Tal argumento sería completamente circular. Por el contrario, la escasez artificial en sí misma necesita una justificación". [ 183 ] Las corporaciones financian gran parte de la creación de propiedad intelectual y pueden adquirir propiedad intelectual que no crean, [ 184 ] a lo que Menon y otros se han opuesto. [ 185 ] Andersen afirma que los derechos de propiedad intelectual se han convertido cada vez más en un instrumento para erosionar el dominio público. [ 186 ]

Las cuestiones éticas y legales incluyen la infracción de patentes , la infracción de derechos de autor , la infracción de marcas registradas , el uso indebido de patentes y derechos de autor , las patentes submarinas , las patentes biológicas , el acoso mediante patentes , derechos de autor y marcas registradas , la captación de empleados y la monopolización del talento, la bioprospección , la biopiratería y el espionaje industrial , y la gestión de derechos digitales .

Entre los casos más destacados de derechos de autor sobre propiedad intelectual se incluyen A&M Records, Inc. v. Napster, Inc. , Eldred v. Ashcroft y la demanda de Disney contra Air Pirates .

Asuntos internacionales

Si bien la ética empresarial surgió como campo de estudio en la década de 1970, la ética empresarial internacional no surgió hasta finales de la década de 1990, como resultado de la evolución internacional de esa década. [ 187 ] Muchos nuevos problemas prácticos surgieron del contexto internacional de los negocios. Cuestiones teóricas como la relatividad cultural de los valores éticos reciben mayor énfasis en este campo. Otras cuestiones más antiguas también pueden agruparse aquí. Las cuestiones y subcampos incluyen:

  • La búsqueda de valores universales como base para el comportamiento comercial internacional.
  • Comparación de las tradiciones éticas empresariales en diferentes países y en función de su PIB y sus respectivos índices de corrupción.
  • Comparación de las tradiciones éticas empresariales desde diversas perspectivas religiosas.
  • Cuestiones éticas derivadas de las transacciones comerciales internacionales, por ejemplo, la bioprospección y la biopiratería en la industria farmacéutica; el movimiento de comercio justo ; los precios de transferencia .
  • Cuestiones como la globalización y el imperialismo cultural.
  • Normas globales variables, por ejemplo, el uso de trabajo infantil.
  • La forma en que las multinacionales se aprovechan de las diferencias internacionales, como la subcontratación de la producción (por ejemplo, ropa) y los servicios (por ejemplo, centros de llamadas) a países con salarios bajos.
  • La permisibilidad del comercio internacional con estados parias

Los países extranjeros suelen utilizar el dumping como una amenaza competitiva, vendiendo productos a precios inferiores a su valor normal. Esto puede generar problemas en los mercados nacionales, ya que les resulta difícil competir con los precios fijados por los mercados extranjeros. En 2009, la Comisión de Comercio Internacional realizó una investigación sobre las leyes antidumping. El dumping se considera a menudo un problema ético, dado que las grandes empresas se aprovechan de otras empresas menos desarrolladas económicamente.

Asuntos

Los problemas éticos suelen surgir en el ámbito empresarial, ya sea a través de transacciones comerciales o al establecer nuevas relaciones comerciales. También tienen una gran relevancia en el campo de la auditoría, donde el tipo de verificación puede estar directamente determinado por la teoría ética. Un problema ético en el entorno empresarial puede referirse a cualquier situación que requiera que los socios comerciales, individualmente o en grupo (por ejemplo, un departamento o una empresa), evalúen la moralidad de acciones específicas y, posteriormente, tomen una decisión entre las opciones disponibles. Algunos problemas éticos de particular interés en el mercado empresarial actual en constante evolución incluyen temas como la honestidad , la integridad , el comportamiento profesional, los problemas ambientales , el acoso y el fraude , entre otros. Según una encuesta nacional sobre ética empresarial de 2009, se encontró que los tipos de mala conducta ética observada por los empleados incluían el comportamiento abusivo (con una tasa del 22 %), la discriminación (con una tasa del 14 %), las prácticas de contratación indebidas (con una tasa del 10 %) y el abuso de los recursos de la empresa (con una tasa del %). [ 188 ]

Los problemas éticos relacionados con la honestidad son generalizados y varían enormemente en el ámbito empresarial, desde el mal uso del tiempo o los recursos de la empresa hasta mentir con mala intención, participar en sobornos o crear conflictos de intereses dentro de una organización. La honestidad abarca la veracidad en las palabras y acciones de un individuo en su totalidad. Algunas culturas y sistemas de creencias incluso consideran la honestidad un pilar esencial de la vida, como el confucianismo y el budismo (conocida como sacca , parte de las Cuatro Nobles Verdades ). Muchos empleados mienten para alcanzar objetivos, evitar tareas o problemas; sin embargo, sacrificar la honestidad para obtener estatus o recompensas plantea problemas potenciales para la cultura ética general de la organización y pone en peligro los objetivos organizacionales a largo plazo. Utilizar el tiempo o los recursos de la empresa para uso personal también se considera poco ético, ya que equivale a robarle a la empresa. El mal uso de los recursos cuesta a las empresas miles de millones de dólares cada año, con un promedio de aproximadamente 4,25 horas semanales de tiempo robado, y el abuso de los servicios de Internet por parte de los empleados es otra preocupación importante. [ 189 ] El soborno, por otro lado, no solo se considera poco ético en las prácticas comerciales, sino que también es ilegal. En consecuencia, la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero se estableció en 1977 para disuadir a las empresas internacionales de dar o recibir pagos y regalos injustificados que tuvieran como objetivo influir en las decisiones de ejecutivos y funcionarios políticos. [ 190 ] Si bien los pagos pequeños conocidos como pagos de facilitación no se considerarán ilegales según la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero si se utilizan para actividades regulares de gobierno público, como permisos o licencias. [ 189 ]

Factores que influyen en la ética empresarial

Muchos aspectos del entorno laboral influyen en la toma de decisiones de una persona en materia de ética en el mundo empresarial. Cuando una persona está en la senda del crecimiento de una empresa, diversas influencias externas pueden presionarla para que actúe de cierta manera. El núcleo del desempeño de una persona en el lugar de trabajo radica en su código de conducta personal. Este código abarca cualidades como la integridad, la honestidad, la comunicación, el respeto, la compasión y los objetivos comunes. Además, los estándares éticos establecidos por los superiores suelen reflejarse en el propio código ético de la persona. La política de la empresa constituye el marco ético fundamental que desempeña un papel crucial en el desarrollo personal y en los procesos de toma de decisiones que las personas adoptan con respecto al comportamiento ético.

Las condiciones económicas nacionales suelen influir en la ética empresarial. En entornos con altos índices de pobreza, las grandes corporaciones pueden seguir expandiéndose, mientras que las empresas más pequeñas se enfrentan a importantes desafíos para su supervivencia. Esta presión puede llevar a los líderes a explorar vías poco convencionales o incluso éticas para asegurar oportunidades de negocio. Del mismo modo, las redes sociales se han convertido en una influencia fundamental en los estándares éticos. El flujo constante de información y opinión pública puede presionar a las personas para que se ajusten a las normas establecidas. En consecuencia, las rápidas tendencias digitales y la necesidad de una interacción inmediata pueden alterar la forma en que las personas evalúan las decisiones morales y profesionales.

Sistemas económicos

La economía política y la filosofía política tienen implicaciones éticas, particularmente en lo que respecta a la distribución de los beneficios económicos. [ 191 ] John Rawls y Robert Nozick son dos contribuyentes destacados. Por ejemplo, se ha interpretado que Rawls ofrece una crítica de la subcontratación en el extranjero desde la perspectiva del contrato social. [ 192 ]

Ley y reglamento

Las leyes son los estatutos, códigos y opiniones escritas de las organizaciones gubernamentales que rigen la conducta de los ciudadanos, las empresas y las personas dentro de una jurisdicción, bajo pena de sanciones legales. Las sanciones por violar la ley pueden incluir: (a) sanciones civiles , como multas, indemnizaciones por daños y perjuicios y la pérdida de licencias, bienes, derechos o privilegios; (b) sanciones penales, como multas, libertad condicional, prisión o una combinación de estas; o (c) sanciones tanto civiles como penales.

Con frecuencia se sostiene que las empresas no están sujetas a ninguna ética más allá del cumplimiento de la ley. Milton Friedman fue el pionero de esta postura. Sostenía que las corporaciones tienen la obligación de obtener ganancias dentro del marco del sistema legal, y nada más. [ 193 ] Friedman explicitó que el deber de los líderes empresariales es "obtener la mayor cantidad de dinero posible, respetando las normas básicas de la sociedad, tanto las consagradas en la ley como las consagradas en la costumbre ética". [ 194 ] Para Friedman, la ética no es más que el cumplimiento de las costumbres y las leyes. Sin embargo, esta reducción de la ética al cumplimiento de leyes y costumbres ha suscitado serias críticas.

Contrariamente a la lógica de Friedman, se observa que los procedimientos legales son tecnocráticos, burocráticos, rígidos y obligatorios, mientras que el acto ético es una elección consciente y voluntaria que trasciende la normatividad. [ 195 ] La ley es retroactiva. El delito precede a la ley. Para que se promulgue una ley contra el delito, este debe haber ocurrido. Las leyes son ciegas a los delitos no definidos en ellas. [ 196 ] Además, según la ley, " la conducta no es delictiva a menos que esté prohibida por la ley, la cual advierte con antelación que dicha conducta es delictiva ". [ 197 ] Asimismo, la ley presume la inocencia del acusado hasta que se demuestre su culpabilidad y que el Estado debe establecer la culpabilidad del acusado más allá de toda duda razonable. Según las leyes liberales que se siguen en la mayoría de las democracias, hasta que el fiscal del gobierno demuestre la culpabilidad de la empresa con los recursos limitados a su disposición, el acusado se considera inocente. Si bien los principios liberales de la ley son necesarios para proteger a las personas de ser perseguidas por el gobierno, no son un mecanismo suficiente para hacer que las empresas sean moralmente responsables. [ 198 ] [ 199 ] [ 200 ] [ 201 ]

Implementación

Políticas corporativas

Como parte de programas integrales de cumplimiento y ética, muchas empresas han formulado políticas internas relativas a la conducta ética de sus empleados. Estas políticas pueden ser simples exhortaciones en un lenguaje amplio y general (generalmente denominadas declaraciones de ética corporativa) o políticas más detalladas que contienen requisitos de comportamiento específicos (generalmente denominadas códigos de ética corporativa). Su objetivo principal es identificar las expectativas de la empresa respecto a sus trabajadores y ofrecer orientación sobre cómo abordar algunos de los problemas éticos más comunes que puedan surgir en el desarrollo de la actividad empresarial. Se espera que contar con una política de este tipo fomente una mayor conciencia ética, una aplicación coherente y la prevención de crisis éticas.

Cada vez más empresas exigen a sus empleados que asistan a seminarios sobre conducta empresarial, que suelen incluir el análisis de las políticas de la empresa, estudios de casos específicos y requisitos legales. Algunas empresas incluso exigen a sus empleados que firmen acuerdos en los que se comprometen a cumplir con las normas de conducta de la empresa.

Muchas empresas están evaluando los factores ambientales que pueden llevar a los empleados a incurrir en conductas poco éticas. Un entorno empresarial competitivo puede propiciar comportamientos poco éticos. Mentir se ha vuelto habitual en ámbitos como el comercio. Un ejemplo de ello son los problemas relacionados con las acciones poco éticas de los hermanos Salomon .

No todos apoyan las políticas corporativas que rigen la conducta ética. Algunos afirman que los problemas éticos se abordan mejor confiando en que los empleados utilicen su propio criterio.

Otros creen que las políticas de ética corporativa se basan principalmente en consideraciones utilitarias y que su objetivo principal es limitar la responsabilidad legal de la empresa o ganarse el favor del público proyectando una imagen de responsabilidad social corporativa. Idealmente, la empresa evitará una demanda porque sus empleados cumplirán las normas. En caso de que se produzca una demanda, la empresa podrá alegar que el problema no habría surgido si el empleado hubiera seguido el código de conducta correctamente.

Algunas corporaciones han intentado mejorar su imagen ética creando mecanismos de protección para los denunciantes, como el anonimato. En el caso de Citi , lo llaman Línea Directa de Ética. [ 202 ] Sin embargo, no está claro si empresas como Citi toman en serio las denuncias recibidas a través de estas líneas directas. A veces existe una desconexión entre el código de ética de la empresa y sus prácticas reales . Por lo tanto, independientemente de si dicha conducta está explícitamente sancionada por la dirección, en el peor de los casos, esto convierte la política en una farsa y, en el mejor, en una mera herramienta de marketing.

Jones y Parker escribieron: «La mayor parte de lo que leemos bajo el nombre de ética empresarial es o bien sentido común sentimental o un conjunto de excusas para ser desagradables». [ 203 ] Muchos manuales son ejercicios procedimentales de rellenar formularios, sin preocuparse por los verdaderos dilemas éticos. Por ejemplo, el programa de ética del Departamento de Comercio de EE. UU. trata la ética empresarial como un conjunto de instrucciones y procedimientos que deben seguir los «funcionarios de ética». [ 39 ] Otros afirman que ser ético es simplemente por ser ético. [ 204 ] Los especialistas en ética empresarial pueden trivializar el tema, ofreciendo respuestas estándar que no reflejan la complejidad de la situación. [ 195 ]

Richard DeGeorge escribió sobre la importancia de mantener un código corporativo:

Los códigos corporativos tienen cierta utilidad y su desarrollo presenta varias ventajas. En primer lugar, el mero hecho de elaborarlos ya es valioso, sobre todo si obliga a un gran número de personas en la empresa a reflexionar, de una manera novedosa, sobre su misión y las importantes obligaciones que, como grupo e individualmente, tienen con la empresa, entre sí, con sus clientes y con la sociedad en su conjunto. En segundo lugar, una vez adoptado, un código puede utilizarse para generar un debate continuo y posibles modificaciones. En tercer lugar, podría contribuir a inculcar en los nuevos empleados, en todos los niveles, la perspectiva de la responsabilidad, la necesidad de reflexionar moralmente sobre sus acciones y la importancia de desarrollar las virtudes propias de su puesto. [ 205 ]

Los códigos de ética suelen expresar la postura de una empresa sobre la DEI (diversidad, equidad e inclusión). [ 206 ] [ 207 ] En 2025, algunas empresas comenzaron a modificar sus políticas éticas para reducir el enfoque en la DEI, [ 208 ] [ 209 ] y algunas empresas han decidido eliminar por completo la DEI de sus políticas. [ 210 ]

Oficiales de ética

Tras una serie de escándalos de fraude, corrupción y abuso que afectaron a la industria de defensa de Estados Unidos a mediados de la década de 1980, se creó la Iniciativa de la Industria de Defensa (DII) para promover prácticas comerciales éticas y la gestión ética en diversos sectores. A raíz de estos escándalos, muchas organizaciones comenzaron a nombrar responsables de ética (también conocidos como responsables de cumplimiento). En 1991, se fundó la Asociación de Responsables de Ética y Cumplimiento —originalmente la Asociación de Responsables de Ética (EOA)— en el Centro de Ética Empresarial de la Universidad de Bentley como asociación profesional para responsables de ética y cumplimiento. [ 211 ]

La aprobación en 1991 de las Directrices Federales de Sentencia para Organizaciones fue otro factor que impulsó a muchas empresas a nombrar responsables de ética y cumplimiento normativo. Estas directrices, destinadas a ayudar a los jueces en la imposición de sentencias, establecen normas que las organizaciones deben seguir para obtener una reducción de la pena en caso de ser condenadas por un delito federal. [ 212 ]

Tras los escándalos corporativos de gran repercusión de empresas como Enron , WorldCom y Tyco entre 2001 y 2004, y tras la aprobación de la Ley Sarbanes-Oxley , muchas pequeñas y medianas empresas también comenzaron a nombrar responsables de ética. [ 213 ]

Los responsables de ética, que suelen reportar al director ejecutivo, se centran en descubrir o prevenir acciones poco éticas e ilegales. Esto se logra evaluando las implicaciones éticas de las actividades de la empresa, formulando recomendaciones sobre políticas éticas y difundiendo información a los empleados. [ 214 ]

La eficacia de los responsables de ética no está clara. Es probable que la creación de un puesto de responsable de ética sea insuficiente para impulsar prácticas empresariales éticas sin una cultura corporativa que valore el comportamiento ético. Estos valores y comportamientos deben ser respaldados de manera consistente y sistemática por quienes ocupan los puestos más altos de la organización. [ 215 ] Los empleados con una fuerte participación en la comunidad, lealtad a los empleadores, superiores o propietarios, prácticas laborales inteligentes y confianza entre los miembros del equipo sí fomentan una cultura corporativa. [ 216 ] [ 217 ]

Iniciativas de sostenibilidad

Muchas estrategias corporativas y empresariales ahora incluyen la sostenibilidad . Además de las preocupaciones tradicionales de sostenibilidad ambiental "verde", las prácticas de ética empresarial se han ampliado para incluir la sostenibilidad social . La sostenibilidad social se centra en cuestiones relacionadas con el capital humano en la cadena de suministro empresarial, como los derechos de los trabajadores , las condiciones laborales, el trabajo infantil y la trata de personas . [ 218 ] La incorporación de estas consideraciones está aumentando, ya que los consumidores y los funcionarios de compras exigen documentación del cumplimiento de una empresa con las iniciativas, directrices y estándares nacionales e internacionales. [ 219 ] Muchas industrias tienen organizaciones dedicadas a verificar la entrega ética de productos de principio a fin, [ 220 ] como el Proceso de Kimberley , que tiene como objetivo detener el flujo de diamantes de conflicto a los mercados internacionales, o la Fair Wear Foundation , dedicada a la sostenibilidad y la equidad en la industria de la confección.

Las iniciativas de sostenibilidad abarcan temas «verdes», así como la sostenibilidad social. Tao et al . se refieren a diversas prácticas empresariales «verdes», que incluyen estrategia verde, diseño verde, producción verde y operación verde. [ 221 ] Sin embargo, existen muchas maneras diferentes en que una empresa puede implementar iniciativas de sostenibilidad.

Mejorar las operaciones

Una organización puede implementar iniciativas de sostenibilidad mejorando sus operaciones y procesos de fabricación para alinearlos mejor con cuestiones ambientales, sociales y de gobernanza. Johnson & Johnson incorpora políticas de la Declaración Universal de Derechos Humanos, el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos y el Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales, aplicando estos principios no solo a los miembros de su cadena de suministro, sino también a sus operaciones internas. Walmart se ha comprometido a duplicar la eficiencia de su flota de camiones para 2015, reemplazando dos tercios de su flota con camiones más eficientes en consumo de combustible, incluidos los híbridos. Dell ha integrado materiales alternativos, reciclados y reciclables en el diseño de sus productos y empaques, mejorando la eficiencia energética y el diseño para el final de la vida útil y la reciclabilidad. Dell planea reducir la intensidad energética de su cartera de productos en un 80 % para 2020. [ 222 ]

Liderazgo de la junta directiva

El consejo de administración de una empresa puede decidir reducir la remuneración de los ejecutivos en un porcentaje determinado y destinar dicho porcentaje a una causa específica. Esta iniciativa solo puede implementarse desde la alta dirección, ya que afectará la remuneración de todos los ejecutivos de la empresa. En Alcoa, una empresa de aluminio con sede en EE. UU., "una quinta parte de la remuneración en efectivo de los ejecutivos está vinculada a la seguridad, la diversidad y la responsabilidad ambiental, lo que incluye la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero y la eficiencia energética" (Mejores Prácticas). Esto no suele ser habitual en la mayoría de las empresas, donde el consejo de administración adopta una postura uniforme respecto a las cuestiones ambientales, sociales y de gobernanza. Esto solo se da en empresas directamente vinculadas a los sectores de servicios públicos, energía o materiales, como es el caso de Alcoa, una empresa de aluminio. En cambio, los comités formales centrados en las cuestiones ambientales, sociales y de gobernanza suelen encontrarse en los comités de gobernanza y de auditoría, en lugar de en el consejo de administración. Según un análisis de investigación realizado por Pearl Meyer para el Informe de Remuneración de Directores de la NACD de 2017, entre las 1400 empresas públicas analizadas, solo un poco más del cinco por ciento de los consejos de administración cuentan con un comité designado para abordar cuestiones ESG. (Cómo puede influir la remuneración). [ 223 ] [ 222 ]

Responsabilidad de la dirección

De forma similar al liderazgo de la junta directiva, se crean comités directivos y otros tipos de comités especializados en sostenibilidad, y se identifican altos ejecutivos que son responsables de cumplir y mejorar constantemente los objetivos de sostenibilidad. [ 222 ]

Remuneración ejecutiva

Introducir planes de bonificación que recompensen a los ejecutivos por alcanzar objetivos de desempeño no financieros, incluyendo metas de seguridad, reducción de emisiones de gases de efecto invernadero y objetivos que involucren a las partes interesadas para ayudar a definir las posturas de la empresa en materia de políticas públicas. Empresas como Exelon han implementado políticas de este tipo. [ 222 ]

Participación de las partes interesadas

Otras empresas mantendrán la sostenibilidad dentro de su estrategia y objetivos, presentando los resultados en las juntas de accionistas y realizando un seguimiento activo de las métricas de sostenibilidad. Empresas como PepsiCo, Heineken y FIFCO están tomando medidas en esta dirección para implementar iniciativas de sostenibilidad (Mejores Prácticas). Empresas como Coca-Cola han intentado activamente mejorar la eficiencia en el uso del agua, contratando auditores externos para evaluar su enfoque de gestión hídrica. FIFCO también ha liderado con éxito iniciativas de gestión hídrica. [ 222 ]

Compromiso de los empleados

La implementación de proyectos de sostenibilidad mediante la participación directa de los empleados (generalmente a través del departamento de recursos humanos) es otra opción para que las empresas implementen la sostenibilidad. Esto implica integrar la sostenibilidad en la cultura de la empresa, incluyendo las prácticas de contratación y la capacitación de los empleados. General Electric es una empresa que lidera la implementación de iniciativas de esta manera. Bank of America involucró directamente a sus empleados mediante la implementación de edificios con certificación LEED (Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental), y una quinta parte de sus edificios cumplen con estas certificaciones. [ 222 ]

Gestión de la cadena de suministro

Establecer requisitos no solo para las operaciones internas, sino también para los proveedores de primer y segundo nivel, con el fin de impulsar las expectativas ambientales y sociales a lo largo de la cadena de suministro. Empresas como Starbucks, FIFCO y Ford Motor Company han implementado requisitos que los proveedores deben cumplir para obtener sus contratos. Starbucks ha liderado iniciativas para involucrar a los proveedores y las comunidades locales donde opera, con el objetivo de acelerar la inversión en agricultura sostenible. Starbucks se fijó la meta de obtener el 100 % de sus granos de café de forma ética para 2015. [ 222 ]

Transparencia

Al revelar datos sobre la toma de decisiones y cómo se alcanzó la sostenibilidad, las empresas pueden compartir información valiosa que ayude a otras compañías del sector y de otros ámbitos a tomar decisiones más sostenibles. Nike lanzó su aplicación "Making App" en 2013, la cual publicó datos sobre la sostenibilidad de los materiales que utilizaba. Esto, en última instancia, permite a otras empresas tomar decisiones de diseño más sostenibles y crear productos con menor impacto ambiental. [ 222 ]

Disciplina académica

La ética empresarial, como disciplina académica, surgió en la década de 1970. Dado que no existían revistas ni congresos académicos sobre ética empresarial, los investigadores publicaban en revistas de gestión general y asistían a congresos generales. Con el tiempo, aparecieron revistas especializadas con revisión por pares y más investigadores se incorporaron al campo. Los escándalos corporativos de principios de la década de 2000 aumentaron la popularidad del campo. En 2009, existían dieciséis revistas académicas dedicadas a diversos temas de ética empresarial, siendo Journal of Business Ethics y Business Ethics Quarterly consideradas las líderes. [ 224 ] Journal of Business Ethics Education publica artículos específicamente sobre educación en ética empresarial.

El Instituto Internacional para el Desarrollo Empresarial (IBDI) es una organización global sin fines de lucro que representa a 217 naciones y a los 50 estados de Estados Unidos. Ofrece una certificación en desarrollo empresarial centrada en prácticas y estándares éticos. Esta certificación está dirigida por la Universidad de Harvard , el MIT y becarios Fulbright , e incluye cursos de posgrado en economía, política, marketing, administración, tecnología y aspectos legales del desarrollo empresarial en relación con la ética empresarial. El IBDI también supervisa el Instituto Internacional para el Desarrollo Empresarial de Asia, que brinda a personas residentes en 20 países asiáticos la oportunidad de obtener la certificación.

puntos de vista religiosos

En la ley islámica (Sharia) , seguida por muchos musulmanes , la banca prohíbe específicamente el cobro de intereses sobre los préstamos. [ 225 ] El pensamiento confuciano tradicional desalienta la búsqueda de ganancias. [ 226 ] Según el artículo «Teoría de la economía real», existe un punto de vista más restringido desde la fe cristiana hacia la relación entre la ética y las tradiciones religiosas. Este artículo destaca cómo el cristianismo es capaz de establecer límites fiables para las instituciones financieras. Una crítica proviene del Papa Benedicto XVI, quien describe los «efectos perjudiciales para la economía real de las transacciones financieras mal gestionadas y en gran medida especulativas». Se menciona que el cristianismo tiene el potencial de transformar la naturaleza de las finanzas y la inversión, pero solo si los teólogos y los especialistas en ética aportan más evidencia de lo que es real en la vida económica. [ 227 ] La ética empresarial recibe un tratamiento extenso en el pensamiento judío y la literatura rabínica , tanto desde una perspectiva ética ( Mussar ) como legal ( Halakha ); véase el artículo Ética empresarial judía para un análisis más profundo. Según el artículo "Filosofía india y ética empresarial: una revisión", de Chandrani Chattopadyay, los hindúes siguen el "Dharma" como ética empresarial y las prácticas comerciales poco éticas se denominan "Adharma". Se espera que los empresarios mantengan la constancia, la autopurificación, la no violencia, la concentración, la claridad y el control de sus sentidos. Libros como el Bhagavad Gita y el Arthashastra [ 228 ] contribuyen en gran medida a la conducta empresarial ética. [ 229 ]

La ética empresarial está relacionada con la filosofía económica , la rama de la filosofía que se ocupa de los fundamentos filosóficos, políticos y éticos de los negocios y la economía . [ 230 ] Valon Lluka escribe: «La ética empresarial parte de la premisa, por ejemplo, de que es posible el funcionamiento ético de una empresa privada; quienes cuestionan esa premisa, como los socialistas libertarios (que sostienen que "ética empresarial" es un oxímoron ), lo hacen por definición fuera del ámbito de la ética empresarial propiamente dicha». [ 231 ]

La filosofía de la economía también aborda cuestiones como cuáles son, si las hay, las responsabilidades sociales de una empresa; la teoría de la administración empresarial ; las teorías del individualismo frente al colectivismo ; el libre albedrío entre los participantes en el mercado ; el papel del interés propio ; las teorías de la mano invisible ; los requisitos de la justicia social ; y los derechos naturales , especialmente los derechos de propiedad , en relación con la empresa. [ 232 ]

La ética empresarial también está relacionada con la economía política , que es un análisis económico desde perspectivas políticas e históricas . La economía política se ocupa de las consecuencias distributivas de las acciones económicas.

Véase también

Notas

  1. ↑ "Ética empresarial" . Enciclopedia de filosofía de Stanford. 16 de abril de 2008. Consultado el 4 de junio de 2013 .
  2. ↑ Fraedrich, John; Ferrell, Linda; Ferrell, OC (enero de 2016). Ética empresarial : toma de decisiones éticas y casos prácticos (undécima ed.). Boston, Massachusetts: Cengage Learning. ISBN   9781305500846OCLC 937450119​​ 
  3. ↑ Smith, A (1776/ 1952) Una investigación sobre la naturaleza y las causas de la riqueza de las naciones. Chicago, Illinois: University of Chicago Press, pág. 55
  4. ^ Jones, Parker y col. 2005 , pág. 17 
  5. ↑ Stead, W. Edward; Worrell, Dan L.; Stead, Jean Garner (marzo de 1990). "Un modelo integrador para comprender y gestionar el comportamiento ético en las organizaciones empresariales". Journal of Business Ethics . 9 (3): 233– 242. doi : 10.1007/BF00382649 . S2CID 189901276 . 
  6. ↑ La esclavitud y la formación de Estados Unidos—Episodio 1 Archivado el 9 de julio de 2011 en Wayback Machine . Video.google.com. Consultado el 2 de septiembre de 2010.
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  8. ↑ Williams, E. (1994 [1944]). Capitalismo y esclavitud . Chapel Hill, The University of North Carolina Press. "La esclavitud no nació del racismo: más bien, el racismo fue consecuencia de la esclavitud. El trabajo no libre en el Nuevo Mundo era moreno, blanco, negro y amarillo; católico, protestante y pagano".
  9. ↑ Rey Leopoldo II, rey de Bélgica y rey ​​del Congo. Archivado el 16 de junio de 2011 en Wayback Machine . Video.google.com. Consultado el 2 de septiembre de 2010.
  10. ↑ Robotham, D. (2005). Economía política. Un manual de antropología económica. JG Carrier. Northampton, Massachusetts, Edward Elgar ISBN 1-84376-175-0págs. 41–58
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Lecturas adicionales

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