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Articulo de referencia

Sears

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Sears, Roebuck and Co. , comúnmente conocida como Sears ( / s ɪər z / SEERZ ), [ 1 ] [ 9 ] es una cadena estadounidense de grandes almacenes y minorista en línea. La empresa fue fundada en 1892 por Richard Warren Sears y Alvah Curtis Roebuck y reconstituida en 1906 por Richard Sears y Julius Rosenwald . La empresa comenzó como una empresa de venta por catálogo y abrió sus primeras tiendas minoristas en 1925. [ 10 ] Durante la década de 1980, Sears fue el minorista más grande de los Estados Unidos, pero fue superado en 1989 por Walmart . [ 11 ]

Eddie Lampert , fundador y entonces director de ESL Investments , tomó el control de Kmart , que posteriormente se fusionó con Sears en 2005. [ 12 ] [ 13 ] La fusión dio como resultado Sears Holdings . La empresa matriz de Sears se declaró en bancarrota bajo el Capítulo 11 el 15 de octubre de 2018. [ 14 ] Después de la bancarrota, Transformco ha cambiado su enfoque hacia la gestión y venta de los activos inmobiliarios restantes. [ 15 ] [ 16 ]

De las 2705 tiendas que llegó a tener en su apogeo en 2011, [ 17 ] [ 18 ] solo quedan cinco tiendas abiertas en los EE. UU. a julio de 2026. . [ 3 ]

Historia

Siglo XIX: Los comienzos

Los fundadores de Sears
Richard Warren Sears
Alvah Curtis Roebuck

Richard Warren Sears nació en 1863 en Stewartville, Minnesota , en el seno de una familia adinerada que se mudó a la cercana Spring Valley . [ 19 ] En 1879, su padre murió poco después de perder la fortuna familiar en una operación especulativa de bolsa. [ 19 ] Sears se mudó al otro lado del estado para trabajar como agente de estación de ferrocarril en North Redwood , y luego en Minneapolis .

Mientras se encontraba en North Redwood, un joyero rechazó un envío de relojes. Sears los compró y los vendió a bajo precio a los agentes de la estación, obteniendo así una ganancia. En 1886, fundó un negocio de venta de relojes por correo en Minneapolis, al que llamó RW Sears Watch Company. Ese mismo año, conoció a Alvah Curtis Roebuck , un relojero. En 1887, Sears y Roebuck trasladaron el negocio a Chicago, y la compañía publicó el primer catálogo de venta por correo de Richard Sears, que ofrecía relojes, diamantes y joyas.

En 1889, Sears vendió su negocio por $100,000 ($ 3.2 millones en dólares de 2024 ) y se mudó a Iowa, con la intención de ser banquero rural. [ 20 ] Regresó a Chicago en 1892 y estableció una nueva empresa de venta por correo, nuevamente vendiendo relojes y joyas, con Roebuck como su socio, operando como la compañía de relojes AC Roebuck. El 16 de septiembre de 1893, [ 21 ] cambiaron el nombre de la compañía a Sears, Roebuck, and Co. y comenzaron a diversificar las líneas de productos ofrecidas en sus catálogos. 

Para 1894, el catálogo de Sears había crecido a 322 páginas, incluyendo muchos artículos nuevos, como máquinas de coser , bicicletas , artículos deportivos y automóviles (producidos posteriormente, de 1905 a 1915, por Lincoln Motor Car Works de Chicago [sin relación con la línea Ford actual ]). [ 22 ] Para 1895, la compañía producía un catálogo de 532 páginas. Las ventas fueron de más de $400,000 ($ 12 millones en dólares de 2024 ) en 1893 y de más de $750,000 ($ 25 millones en dólares de 2024 ) dos años después. [ 23 ] Para 1896, se agregaron muñecas, estufas y comestibles al catálogo.  

A pesar de las sólidas y crecientes ventas, el Pánico nacional de 1893 provocó una depresión económica generalizada , causando una escasez de liquidez y grandes cantidades de mercancía sin vender para 1895. Roebuck decidió renunciar, regresando más tarde en un puesto de relaciones públicas. Sears ofreció la mitad de la compañía que pertenecía a Roebuck al empresario de Chicago Aaron Nusbaum , quien a su vez incorporó a su cuñado Julius Rosenwald , a quien Sears le debía dinero. En agosto de 1895, compraron la mitad de la compañía de Roebuck por 75 000 dólares ( 2,5 millones de dólares en 2024 ), y ese mismo mes la compañía se reconstituyó en Illinois con un capital social de 150 000 dólares ( 4,9 millones de dólares en 2024 ). La transacción fue gestionada por Albert Henry Loeb, del bufete de abogados de Chicago Loeb & Adler (ahora Arnstein & Lehr ); copias de la transacción aún se exhiben en las paredes del bufete. [ 24 ]  

Principios del siglo XX

Exterior de la antigua torre del edificio de mercancías de Sears , ahora la Torre John D. y Alexandra C. Nichols.
Antiguo centro de distribución de catálogos y tienda minorista de Sears, ahora Crosstown Concourse , en Memphis, Tennessee.

Sears y Rosenwald se llevaban bien entre sí, pero no con Nusbaum; le compraron su participación en la empresa por 1,3 millones de dólares en 1903 (equivalente a 47 millones de dólares en 2024 ). [ 25 ] Rosenwald aportó a la empresa de venta por correo una filosofía de gestión racional y líneas de productos diversificadas: artículos de mercería , bienes de consumo duraderos , medicamentos, ferretería, muebles y prácticamente cualquier otra cosa que pudiera desear una familia agrícola. 

Las ventas continuaron proliferando, y la prosperidad de la empresa y su visión de una expansión más significativa llevaron a Sears y Rosenwald a sacarla a bolsa en 1906, con una colocación de acciones de 40 millones de dólares ( 1.000 millones de dólares en 2024 ). Tuvieron que constituir una nueva empresa para que la operación saliera a bolsa; Sears y Rosenwald establecieron Sears, Roebuck and Company con el nombre legal de Sears, Roebuck and Co. , en el estado de Nueva York, que efectivamente reemplazó a la empresa original. [ 26 ] La empresa actual hereda la historia de la antigua empresa, celebrando la constitución original de 1892, en lugar de la revisión de 1906, como el inicio de la empresa. 

La exitosa oferta pública inicial (OPI) de Sears en 1906 marca la primera OPI minorista importante en la historia financiera estadounidense y representó la madurez financiera del sector de consumo. [ 27 ] La empresa cotizaba bajo el símbolo S y formó parte del índice Dow Jones Industrial Average desde 1924 hasta 1999.

En 1906, Sears inauguró su planta de catálogos y la Torre del Edificio de Mercancías Sears en el lado oeste de Chicago . [ 28 ] El edificio fue el eje central de lo que se convertiría en el enorme Complejo Sears, Roebuck and Company de 16 hectáreas (40 acres) que albergaba oficinas, laboratorios y operaciones de venta por correo en la avenida Homan y la calle Arthington. El complejo sirvió como sede corporativa hasta 1973, cuando se completó la Torre Sears , y fue la base del negocio de venta por catálogo hasta 1995. 

Para 1907, bajo el liderazgo de Rosenwald como vicepresidente y tesorero, las ventas anuales de la compañía ascendieron a aproximadamente 50 millones de dólares ( 1200 millones de dólares en 2024 ). [ 29 ] Sears renunció a la presidencia en 1908 debido a problemas de salud, y Rosenwald fue nombrado presidente y presidente del consejo de administración, asumiendo el control total. [ 30 ] 

En 1910, Sears adquirió la compañía de arados David Bradley. Esta adquisición daría lugar a la fabricación de cortacéspedes , motosierras , cultivadoras, etc., en la fábrica de Bradley en Illinois . [ 31 ]

La empresa se vio gravemente afectada entre 1919 y 1921 debido a la severa depresión que azotó las granjas del país. Para rescatarla, Rosenwald prometió 21 millones de dólares ( equivalentes a 290 millones de dólares en 2024 ) de su fortuna personal en 1921. [ 32 ] Para 1922, Sears había recuperado la estabilidad financiera. [ 33 ] 

Años de auge

Tienda Sears de estilo art déco de la década de 1930 en Brooklyn , Nueva York.
Tienda en Raleigh, Carolina del Norte ( c. 1952 )
Tienda típica de Sears en el centro comercial Lloyd Center de Portland, Oregón , que se muestra aquí en 2017, y que abrió sus puertas en noviembre de 1999 en un antiguo local de JCPenney que cerró en junio de 1998. La tienda cerró el 8 de abril de 2018. [ 34 ]

Ladrillo y mortero

Rosenwald decidió centrar la atención en las zonas urbanas de Norteamérica y contrató a Robert E. Wood para que se hiciera cargo. Rosenwald supervisó el diseño y la construcción de los primeros grandes almacenes de la empresa, construidos en un terreno dentro del complejo de Sears, Roebuck and Company. La tienda abrió sus puertas en 1925. En 1924, Rosenwald renunció a la presidencia, pero permaneció como presidente del consejo hasta su fallecimiento en 1932; su objetivo era dedicar más tiempo a la filantropía. [ 35 ]

La primera tienda abrió sus puertas el 2 de febrero de 1925, como un experimento en el complejo North Lawndale de Sears, Roebuck and Company . [ 36 ] A pesar de su ubicación remota en las afueras de Chicago, su éxito propició la apertura de docenas de tiendas más en todo el país, muchas de ellas en conjunto con las oficinas de venta por correo de la compañía, [ 37 ] generalmente en barrios de clase media baja y obrera, lejos del principal distrito comercial del centro. Esto se consideraba muy poco convencional en una época en la que las compras se concentraban en los centros urbanos, pero durante la Segunda Guerra Mundial existía una extensa red de tranvías en Chicago y otras ciudades de Estados Unidos. Sin embargo, el rápido aumento de la propiedad de automóviles y la enorme popularidad de la marca contribuyeron a atraer clientes. [ 38 ]

Las tiendas minoristas de Sears fueron pioneras y rompieron con las convenciones de la época de tres maneras:

  • su ubicación alejada de las zonas comerciales centrales,
  • diseño de tienda innovador y
  • Combinación de productos y prácticas de venta minorista poco convencionales.

Muchas tiendas de la época fueron diseñadas por el arquitecto George C. Nimmons y sus firmas. La arquitectura respondía a las necesidades comerciales más que a la estética exterior deseada. Esto convirtió a las tiendas en excelentes ejemplos de la arquitectura moderna de la época, estilos que popularizaron Bertram Goodhue y Eliel Saarinen . [ 37 ] [ 38 ]

Sus tiendas estaban orientadas a los automovilistas. Ubicadas apartadas de los distritos comerciales existentes, en medio de áreas residenciales ocupadas por su público objetivo, contaban con amplio estacionamiento gratuito fuera de la vía pública y comunicaban una clara identidad corporativa. En la década de 1930, la compañía diseñó tiendas totalmente climatizadas y "sin ventanas", como Sears-Pico en 1939 en Los Ángeles , [ 39 ] [ 40 ] que fue la primera en tener una planta de ventas abierta (en lugar de dividir el piso en secciones discretas). [ 37 ]

Sears también fue pionera en la creación de grandes almacenes que atendían tanto a hombres como a mujeres. Estas tiendas incluían ferretería y materiales de construcción. Priorizaban la ropa práctica y duradera por encima de las últimas tendencias de moda, y permitían a los clientes seleccionar los productos sin la ayuda de un dependiente.

Catalogar

En 1933, Sears publicó el primero de sus catálogos navideños, conocido como el " Sears Wishbook ", un catálogo de juguetes y regalos, independiente del catálogo navideño anual. De 1908 a 1940, incluía casas prefabricadas Sears Catalog Home listas para armar. [ 41 ]

América

Tienda Sears en Bello Monte, Caracas , Venezuela, en 1950.

Sears abrió una pequeña tienda en el centro de La Habana , Cuba, en 1942. Sears abrió su primera tienda en la Ciudad de México en 1947; las tiendas mexicanas posteriormente se separaron para formar Sears México , ahora propiedad del Grupo Sanborns del multimillonario Carlos Slim , que en 2020 operaba más de 75 tiendas en todo México. [ 42 ]

Sears tuvo ventas de US$78 millones en otros territorios en 1953. Con el tiempo, Sears se expandió a todo Brasil, Colombia, Cuba, Ecuador, Perú, Puerto Rico, Venezuela y todos los países de Centroamérica. [ 43 ] [ 44 ] A partir de 2026, la marca Sears continúa operando en México y Guatemala bajo estructuras de propiedad independientes separadas de la empresa matriz estadounidense. [ 45 ]

Expansión

Desde la década de 1920 hasta la de 1950, Sears construyó numerosos grandes almacenes urbanos en Estados Unidos, Canadá y México (aparte de los distritos comerciales centrales existentes, pero no lejos de ellos ), que eclipsaron el negocio de venta por catálogo. Tras la Segunda Guerra Mundial, la empresa se expandió a los mercados suburbanos y centros comerciales. En 1959, fundó la Homart Development Company para el desarrollo de centros comerciales. Muchas de las tiendas de la compañía han sido objeto de importantes renovaciones o reemplazos desde la década de 1980. Sears comenzó a diversificarse en la década de 1930, creando la Allstate Insurance Company en 1931 y colocando representantes de Allstate en sus tiendas en 1934 (Allstate también se utilizó como marca propia en una gama de vehículos motorizados vendidos por Sears). A lo largo de las décadas, estableció importantes marcas nacionales, como Kenmore , Craftsman , [ 46 ] DieHard , Silvertone , Supertone y Toughskins , y comercializó ampliamente bajo sus marcas privadas , por ejemplo, comercializando la máquina de escribir Sears Archer 600 como un modelo Silverette renombrado , fabricado por Silver Seiko Ltd. de Japón.

El éxito de los productos para exteriores de Sears atrajo la atención del Gobierno Federal y las leyes antimonopolio. Sears compró David Bradley para fabricar maquinaria agrícola y de jardinería. Su éxito se vio truncado en 1962, cuando vendieron más arados que John Deere. [ 47 ] Sears vendió la mitad de la fábrica de David Bradley en Bradley, Illinois, a la Newark Ohio Company, que poco después fue adquirida por Roper Industries.

El apogeo de la década de 1970

Sears alcanzó su apogeo en la década de 1970. [ 48 ] En 1974, Sears completó la Torre Sears de 110 pisos en Chicago, que se convirtió en el edificio más alto del mundo , un título que tomó de las antiguas Torres Gemelas en Nueva York. Al mudarse de Chicago, Sears vendió la Torre Sears en 1988. [ 49 ] En el contrato de venta de la torre, Sears conservó sus derechos de denominación del edificio hasta 2003, pero la Torre Sears conservó el nombre hasta principios de 2009, cuando la aseguradora con sede en Londres Willis Group Holdings, Ltd. recibió los derechos de denominación del edificio para incentivarlos a ocuparlo. [ 50 ] Sears se trasladó al nuevo Prairie Stone Business Park en Hoffman Estates, Illinois , entre 1993 y 1995. [ 51 ] El Sears Centre Arena (renombrado Now Arena en 2020) es un estadio multiusos con capacidad para 10 001 personas ubicado en Hoffman Estates, junto al antiguo campus de Prairie Stone. [ 52 ]

Juegos de vídeo

Sears estableció una relación OEM estable con Atari, Inc. , siendo responsable de la distribución de versiones domésticas de Pong en 1975 y, posteriormente, del Atari Video Computer System bajo su marca Tele-Games, donde la compañía publicó juegos con diferentes títulos. [ 53 ] [ 54 ] Sears lanzó varios modelos del VCS como la serie Sears Video Arcade a partir de 1977, con el último modelo específico de Sears, el Video Arcade II, lanzado durante el otoño de 1982. [ 55 ] Tres juegos desarrollados por Atari fueron lanzados exclusivamente por Sears: Steeplechase , Stellar Track y Submarine Commander . [ 56 ]

Pedido por correo

El catálogo de Sears se conoció en la industria como "la Biblia del consumidor". [ 57 ] La compañía comenzó a vender a clientes extranjeros después de la ocupación estadounidense de Groenlandia en la Segunda Guerra Mundial y Filipinas, entre otros lugares, cuando los locales hacían pedidos a través de los catálogos que dejaban los soldados. [ 58 ] Novelistas y escritores de cuentos a menudo retrataron la importancia del catálogo en la vida emocional de la gente del campo. El catálogo también se incorporó al lenguaje, particularmente de los habitantes del campo, como un eufemismo para papel higiénico , ya que sus páginas podían arrancarse y usarse como tal. [ 59 ] Además, para muchos afroamericanos rurales, especialmente en áreas dominadas por la segregación racial de Jim Crow , el catálogo de Sears fue una alternativa vital a las tiendas propiedad de blancos, sorteando la frecuente intención de las tiendas de negarles un acceso equitativo a la mercancía. [ 60 ]

Sin embargo, a medida que el país se urbanizaba , el negocio de venta por catálogo de Sears se enfrentó a la competencia de los grandes almacenes urbanos. La población de las zonas rurales de Norteamérica crecía lentamente y tenía un poder adquisitivo mucho menor que la de las zonas urbanas.

Década de 1980: Expansión hacia entidades no minoristas.

En la década de 1980, la empresa comenzó a diversificarse en entidades no minoristas, como la compra de Dean Witter y Coldwell Banker en 1981. En 1984, lanzó Prodigy como una empresa conjunta con IBM y CBS , e introdujo la tarjeta de crédito Discover en 1985. Sin embargo, se ha dicho que estas acciones desviaron la atención de la gerencia del negocio minorista principal y permitieron que los minoristas de la competencia ganaran terreno significativo, culminando con Walmart superando a Sears como el minorista más grande de Estados Unidos en 1990. [ 48 ]

Década de 1990 y principios de la de 2000: declive

La antigua Torre Sears, ahora Torre Willis , en Chicago.

En la década de 1990, la empresa comenzó a desprenderse de muchas entidades no minoristas, que perjudicaban sus resultados. Sears escindió Allstate y su división de servicios financieros, que incluía la correduría Dean Witter Reynolds y Discover Card. Vendió su filial de construcción de centros comerciales, Homart, a General Growth Properties en 1995. [ 61 ] Posteriormente, Sears adquirió la cadena de ferreterías Orchard Supply Hardware en 1996 y abrió la tienda de mejoras para el hogar The Great Indoors en 1997. [ 62 ]

El costo de distribuir el otrora influyente catálogo de mercancía general se volvió prohibitivo; las ventas y las ganancias habían disminuido. La compañía anunció el 25 de enero de 1993 que cerraría 113 tiendas, despediría a 50 000 trabajadores y descontinuaría el catálogo "Big Book". [ 63 ] [ 48 ] En 1992, la compañía registró una pérdida de 3900 millones de dólares, la mayor jamás registrada por un minorista norteamericano. [ 64 ]

En 1992, California demandó con éxito a la compañía por encontrar falsamente fallas en automóviles que fueron llevados a reparación por otros motivos. [ 65 ] En 1997, se presentaron cargos penales. [ 66 ] [ 67 ] [ 68 ] En 1998, Sears anunció que había vendido los restos de Western Auto , que había adquirido originalmente en 1988, a Advance Auto Parts , con sede en Roanoke, Virginia . [ 69 ] La transacción resultó en que Sears, Roebuck se convirtiera en uno de los mayores accionistas de Advance Auto Parts después de obtener una participación accionaria del 40% y fusionar sus respectivas redes de tiendas. [ 69 ] Este acuerdo combinó la red existente de Advance Auto de 915 tiendas en 17 estados de EE. UU. con 590 ubicaciones de Parts America en EE. UU. y 40 tiendas de Western Auto ubicadas en Puerto Rico. [ 69 ]

Por otra parte, como parte de su reestructuración internacional, Sears vendió una participación mayoritaria de su filial mexicana a Grupo Carso en 1997. [ 70 ] En años posteriores, Sears Holdings continuó produciendo catálogos especializados, que incluyeron la reintroducción de una versión más pequeña de su tradicional Holiday Wish Book en 2007. [ 71 ]

El 26 de marzo de 2001, Sears adquirió 18 grandes almacenes y 10 centros automotrices independientes de Montgomery Ward , con la intención de remodelar y reabrir estas antiguas tiendas Ward para 2002. [ 72 ] Cuatro de estas antiguas ubicaciones de Montgomery Ward se convertirían en The Great Indoors, mientras que 14 se convertirían en Sears. [ 72 ] Sears también abrió dos nuevas tiendas de electrodomésticos y electrónica en el área de Chicago, en Bolingbrook y Mt. Prospect, Illinois, el 15 de noviembre de ese año. [ 73 ]

En 2002, Sears anunció planes para abrir 15 nuevas tiendas de línea completa, incluyendo una nueva tienda en el Harford Mall en Bel Air, Maryland , además de remodelar otras 50 en todo el país para finales de año. [ 74 ]Al año siguiente, Sears vendió su operación de tarjetas de crédito minoristas en EE. UU. a Citibank . [ 75 ] Las operaciones de tarjetas restantes de Sears Canadá se vendieron a JPMorgan Chase en agosto de 2005. [ 76 ]

En 2003, Sears abrió una nueva tienda conceptual llamada Sears Grand. Las tiendas Sears Grand ofrecían todo lo que ofrecía una tienda Sears regular, y más. La primera tienda abrió en 7453 South Plaza Center Drive, en Jordan Landing , en West Jordan, Utah, el 11 de octubre de ese año, [ 77 ] seguida en 2004 por Gurnee, Illinois , el 3 de abril, [ 78 ] Las Vegas, Nevada, el 31 de julio, [ 79 ] y Rancho Cucamonga, California, el 30 de octubre. [ 80 ]

2004–2018: Fusión con Kmart y declive

El 17 de noviembre de 2004, Kmart Holdings Corporation anunció que adquiriría Sears, Roebuck, and Co. por 11 mil millones de dólares después de que Kmart completara su recuperación de la bancarrota. [ 81 ] Como parte de la adquisición, Kmart Holding Corporation, junto con Sears, Roebuck, and Co., se transformó en la nueva Sears Holdings Corporation . La nueva compañía comenzó a cotizar en la bolsa de valores NASDAQ como SHLD; Sears vendió su símbolo de cotización de una sola letra 'S' en la Bolsa de Valores de Nueva York que había mantenido desde 1910 a Sprint Corporation . [ 82 ] La nueva corporación anunció que continuaría operando tiendas bajo las marcas Sears y Kmart. En 2005, la compañía comenzó a renovar algunas tiendas Kmart y convertirlas al formato Sears Essentials, para luego cambiarlas a Sears Grands. [ 83 ] Las ganancias de la compañía combinada alcanzaron un máximo de 1.500 millones de dólares en 2006.

Para 2010, la empresa ya no era rentable; de ​​2011 a 2016, la empresa perdió 10.400 millones de dólares. En 2014, su deuda total (4.200 millones de dólares a finales de enero de 2017) superó su capitalización de mercado (974,1 millones de dólares al 21 de marzo de 2017). Sears pasó de tener más de 3.500 tiendas físicas a 695 tiendas en EE. UU. entre 2010 y 2017. [ 84 ] Las ventas en las tiendas Sears cayeron un 10,3  por ciento en el último trimestre de 2016 en comparación con el mismo período de 2015. [ 85 ]

Sears pasó gran parte de 2014 y 2015 vendiendo partes de su balance; concretamente, Lands' End y su participación en Sears Canada , uno de los mayores actores del comercio electrónico en Canadá, con 505 millones de dólares canadienses en ventas en 2015, más que Walmart y otros que habían comenzado a impulsar agresivamente las ventas en línea, como Canadian Tire . [ 86 ] Sears declaró que la empresa buscaba centrarse en convertirse en un minorista más impulsado por la tecnología. El director ejecutivo y principal accionista de Sears dijo que la venta de activos clave en el último año le había dado al minorista el dinero que necesitaba para acelerar su transformación. [ 86 ] Sears Holdings había perdido un total de 7 mil millones de dólares estadounidenses en los cuatro años hasta 2015. En parte, el minorista estaba tratando de frenar las pérdidas utilizando un programa de fidelización llamado Shop Your Way. [ 86 ] Sears creía que el programa de membresía mejoraría la repetición de compras y la fidelización de los clientes a largo plazo. [ 86 ]

Entre el 26 de septiembre y el 12 de octubre de 2017, se instaló un programa malicioso en los ordenadores de un proveedor de servicios de los sitios web de comercio electrónico sears.com y kmart.com, lo que provocó la exposición de la información de las tarjetas de crédito de 100 000 clientes mediante un script malicioso. La filtración no se anunció públicamente hasta abril de 2018. [ 87 ] [ 88 ]

El director ejecutivo Eddie Lampert también concluyó un acuerdo que vendió la marca Craftsman a Stanley Black & Decker Inc. por aproximadamente 900 millones de dólares estadounidenses. [ 89 ] En octubre de 2017, Sears y el fabricante de electrodomésticos Whirlpool Corporation pusieron fin a su asociación de 101 años, supuestamente debido a problemas de precios, aunque Whirlpool continuó suministrando a Sears electrodomésticos de la marca Kenmore . [ 90 ] En mayo de 2018, Sears anunció que había formado un "comité especial" para explorar la venta de Kenmore. [ 91 ]

2018–presente: Quiebra y operaciones actuales

Una tienda Sears cerrada en Stones River Town Centre , en Murfreesboro, Tennessee , en abril de 2019, con el letrero aún intacto. La tienda había cerrado dos meses antes, en febrero de 2019.

El 24 de septiembre de 2018, Lampert advirtió que Sears se estaba quedando sin tiempo para salvar su negocio. [ 92 ] Sears Holdings se declaró en bancarrota bajo el Capítulo 11 el 15 de octubre de 2018, antes de un pago de deuda de 134 millones de dólares que vencía ese día. [ 93 ] El 23 de noviembre de 2018, Sears Holdings publicó una lista de 505 tiendas, incluidas 266 tiendas Sears, que estaban a la venta en el proceso de bancarrota, mientras que todas las demás realizarían ventas de liquidación. [ 94 ]

El 16 de enero de 2019, Lampert ganó la subasta de bancarrota con una oferta para mantener aproximadamente 400 tiendas; Sears Holdings anunció que permanecería abierta. [ 95 ] El 7 de febrero de 2019, el plan de Lampert de 5200 millones de dólares para mantener el negocio en marcha fue aprobado por un juez de bancarrota. La aprobación significó que se preservarían aproximadamente 425 tiendas, incluidas 223 tiendas Sears, y 45 000 empleos. [ 96 ]

Una nueva tienda Sears Home & Life en Lafayette, Luisiana , tal como se muestra en noviembre de 2020. Cerró en junio de 2023 junto con todas las demás tiendas Sears de formato pequeño que quedaban en los EE. UU.

En abril de 2019, Sears anunció la apertura de tres nuevas tiendas con una selección limitada de productos bajo el nombre Sears Home & Life. [ 97 ] También ese mes, Sears cerró su tienda en Windward Mall en Kaneohe, Hawái , y su tienda en Oakbrook Center en Oak Brook, Illinois (que fue demolida y reconstruida como una tienda de una sola planta), lo que la convierte en el primer cierre posterior a la bancarrota de la marca desde que fue adquirida por ESL. [ 98 ] [ 99 ]

El 3 de junio de 2019, la compañía anunció que Transform Holdco adquiriría Sears Hometown & Outlet Stores . Según el acuerdo, podría necesitar vender su división Sears Outlet para obtener la aprobación. [ 100 ] El 7 de agosto de 2019, se anunció que 26 tiendas cerrarían en octubre, incluidas 21 tiendas Sears, entre ellas las últimas tiendas Sears en Alabama y Virginia Occidental , en Riverchase Galleria en Hoover y en Huntington Mall en Barboursville , respectivamente. [ 101 ] El anuncio también incluía planes para "acelerar la expansión de nuestros formatos de tiendas más pequeñas, lo que incluye abrir tiendas Home & Life adicionales y agregar varios cientos de tiendas Sears Hometown después de que se cierre la transacción de Sears Hometown and Outlet". [ 102 ] El 31 de agosto de 2019, la gerencia anunció que Transform cerraría 92 tiendas adicionales, incluidas 15 tiendas Sears, para finales de 2019. Cerca de finales de 2019, Sears vendió la marca DieHard a Advance Auto Parts por 200 millones de dólares. [ 103 ]

Un total de 100 tiendas más cerraron para diciembre de 2019. [ 104 ] 51 tiendas Sears cerraron en febrero de 2020. [ 105 ] Más tiendas continuaron cerrando a lo largo de 2020 [ 106 ] y 2021 [ 107 ] incluyendo la última Sears en Maine en The Maine Mall. [ 108 ]

En 2021, una parte no autorizada accedió a los servidores informáticos de Transformco entre el 3 y el 15 de junio que contenían información sobre nóminas y atención médica de los empleados, lo que afectó a empleados actuales y anteriores de Sears y otros empleados de Transformco. [ 109 ]

La tienda del centro comercial Woodfield Mall en Schaumburg , la última sucursal de Sears en Illinois que cerró sus puertas el 14 de noviembre de 2021.

En septiembre de 2021, el sitio web de la compañía enumeraba 35 tiendas Sears. [ 110 ] Ese mes, Sears anunció que cerraría más tiendas, incluida la última tienda Sears en la ciudad de Nueva York. [ 111 ] La tienda Sears de la ciudad de Nueva York cerró el 24 de noviembre de 2021, con la posibilidad de ser remodelada. [ 112 ] [ 113 ] Transformco anunció en diciembre de 2021 sus planes para vender la sede de Sears de 2,3 millones de pies cuadrados (210 000 m² ) en Hoffman Estates, que incluye 100 acres (40 ha) de terreno sin desarrollar. [ 114 ]     

El 19 de enero de 2022, Sears cerró los 15 Sears Auto Centers restantes en los Estados Unidos. [ 115 ]

En mayo de 2022, se anunció que aproximadamente 100 tiendas Sears Hometown más, incluidas las últimas cuatro en Michigan, cerrarían permanentemente. [ 116 ] [ 117 ] [ 118 ] El 13 de diciembre de 2022, Sears Hometown se declaró en bancarrota bajo el Capítulo 11. [ 119 ] Posteriormente se reveló que todas las tiendas Sears Hometown restantes serían liquidadas y cerradas permanentemente. [ 120 ]

El 12 de diciembre de 2022, Sears Authorized Hometown Stores, LLC y su deudor afiliado, Sears Hometown, Inc., se acogieron al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras y, el 26 de diciembre, anunciaron la liquidación de las 115 tiendas Hometown, en su mayoría operadas por sus propietarios. [ 119 ] [ 121 ]

La demolición de la antigua sede de la empresa en Hoffman Estates comenzó en agosto de 2024 con el fin de construir centros de datos. [ 122 ]

Para 2023, quedaban menos de 20 sucursales abiertas en Estados Unidos y solo ese año Sears se retiró de cinco estados más: Colorado , Kansas , Luisiana , Carolina del Norte y Pensilvania . [ 123 ] La última tienda en Puerto Rico cerró el 31 de agosto de 2025. [ 7 ] [ 124 ] A diciembre de 2025 ,Quedan cinco tiendas Sears, dos de las cuales están en Florida , incluyendo una que ha estado en funcionamiento desde el 27 de octubre de 1954. [ 125 ] [ 126 ] El sitio web de la compañía en EE. UU., Sears.com, permanece activo para compras en línea a través de centros de distribución [ 127 ] y vendedores externos que utilizan el sitio web como portal de ventas en línea . [ 128 ]

Asuntos corporativos

Patrocinios

Antes de declararse en bancarrota, Sears patrocinó numerosos eventos deportivos y de entretenimiento.

Desde 2006 hasta 2020, tuvo los derechos de denominación de un centro multiusos de entretenimiento familiar, cultural y deportivo con capacidad para 11.000 personas en Hoffman Estates, el Now Arena . [ 129 ]

La compañía patrocinó la serie de televisión Extreme Makeover: Home Edition . [ 130 ] La compañía también financió la serie de televisión de PBS Mister Rogers' Neighborhood , bajo el nombre de The Sears-Roebuck Foundation, desde el estreno del programa en 1968 hasta 1992. [ 131 ]

A través de los Sears Auto Centers, la compañía patrocinó el auto de drift Formula Drift Darren McNamara Sears/Falken Saturn Sky . [ 132 ] Patrocinó la NASCAR Truck Series , utilizando la marca Craftsman como patrocinador principal, desde el inicio de la serie en la NASCAR SuperTruck Series de 1995 presentada por Craftsman hasta la temporada 2008 , cuando finalizó el acuerdo. [ 133 ] Patrocinó el auto #10 Gillett Evernham Motorsports de Scott Riggs para la carrera Sharp AQUOS 500 del 2 de septiembre de 2007 en California Speedway a través de su sucursal Sears Auto Center. [ 134 ] Sin embargo, Riggs no logró clasificarse para el evento. En 2016, Craftsman se convirtió en el patrocinador principal de la serie de carreras de autos sprint World of Outlaws del World Racing Group. [ 135 ]

Relaciones con los empleados

Edificio Sears en el Edificio La Nacional en la Ciudad de México , frente al Palacio de Bellas Artes

Sears ha tenido dificultades con las relaciones laborales. Un ejemplo notable fue el cambio en 1992 de un salario por hora basado en la antigüedad a un salario base (generalmente entre US$3.50 y US$6 por hora) y comisiones que oscilaban entre el 0.5% y el 11%. Sears afirmó que el nuevo salario base, que a menudo representaba una reducción sustancial (hasta del 40%) en el sueldo, se implementó "para tener éxito en este entorno altamente competitivo". [ 136 ]

Tras una transición desde su modelo de compensación histórico de 1992, Sears instituyó una serie de reducciones drásticas en las tasas de comisión para los empleados de tienda por hora durante su declive financiero. [ 137 ] Entre 2007 y 2011, la empresa redujo repetidamente las tasas de comisión en divisiones minoristas clave, incluidos los departamentos de electrónica y mejoras para el hogar, mientras ajustaba los salarios base por hora para compensar la volatilidad de los ingresos de los empleados. [ 137 ] Para 2017, después de sucesivas rondas de reducción de personal en los departamentos y recortes de costos corporativos, la división de electrodomésticos seguía siendo uno de los pocos departamentos de ventas principales que utilizaba una estructura de compensación predominantemente basada en comisiones. [ 137 ]

En marzo de 2019, Sears anunció que pondría fin a los beneficios del seguro de vida para un número indeterminado de sus 90 000 jubilados. Unos meses antes, la empresa había repartido más de 25  millones de dólares en bonificaciones a sus ejecutivos. [ 138 ] Este beneficio clave para los jubilados de Sears tenía un valor de entre 5 000 y 15 000 dólares para la mayoría de los 29 000 empleados jubilados que cumplían los requisitos. [ 139 ]

En mayo de 2019, el expresidente y director ejecutivo de Sears Holdings, Eddie Lampert, meses después de adquirir los restos de Sears de la sociedad holding, amenazó con no pagar los 43  millones de dólares en pagos de pensiones [ 140 ] adeudados a 90.000 exempleados y jubilados de Sears y Kmart. [ 141 ] Un editorial de Forbes señaló que Steven Mnuchin , entonces secretario del Tesoro , fue miembro de la junta directiva de Sears Holding hasta 2016 y, en ese momento, era uno de los tres directores de la Corporación de Garantía de Beneficios de Pensiones , que administra las pensiones de empresas en quiebra o disueltas. [ 142 ]

Liderazgo

Presidente

  1. Richard W. Sears , 1886–1908
  2. Julius Rosenwald , 1908–1924
  3. Charles M. Kittle, 1924–1928
  4. Robert E. Wood , 1928–1939
  5. Thomas J. Carney, 1939–1942
  6. Arthur S. Barrows, 1942–1946
  7. Fowler B. McConnell, 1946–1958
  8. Charles H. Kellstadt, 1958–1960
  9. Crowdus Baker, 1960–1968
  10. Arthur M. Wood, 1968–1973
  11. A. Dean Swift, 1973–1981
  12. Edward R. Telling , 1981–1982
  13. Archie Boe, 1982–1986
  14. Richard M. Jones, 1986–1988

Presidente de la junta directiva

  1. Julius Rosenwald , 1924–1932
  2. Lessing Rosenwald , 1932–1939
  3. Robert E. Wood , 1939–1954
  4. Theodore V. Houser, 1954–1958
  5. Fowler B. McConnell, 1958–1960
  6. Charles H. Kellstadt, 1960–1962
  7. Austin T. Cushman, 1962–1967
  8. Gordon M. Metcalf, 1967–1973
  9. Arthur M. Wood, 1973–1978
  10. Edward R. Telling , 1978–1981
  11. Edward A. Brennan , 1981–1982
  12. Edward R. Telling, 1982–1986
  13. Edward A. Brennan, 1986–1995
  14. Arthur C. Martínez , 1995-2000
  15. Alan J. Lacy , 2000-2006

Véase también

Referencias

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Lecturas adicionales

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