
La telesalud es el uso de tecnologías de la información y las telecomunicaciones electrónicas para brindar atención médica clínica a distancia, educación sanitaria para pacientes y profesionales, administración sanitaria y salud pública. Esto incluye el intercambio de datos a través de portales para pacientes y registros médicos electrónicos. La telesalud abarca una amplia gama de tecnologías y servicios utilizados para proporcionar atención al paciente, educación sanitaria, servicios de salud pública y administración sanitaria de forma remota mediante tecnologías de telecomunicaciones. [ 1 ] [ 2 ]
La telemedicina a veces se usa como sinónimo , pero en realidad es un subconjunto de la telesalud. La Federación de Juntas Médicas Estatales define la telemedicina como "la práctica de la medicina utilizando comunicación electrónica, tecnología de la información u otros medios entre un médico en un lugar y un paciente en otro lugar, con o sin un proveedor de atención médica intermedio". Cuando los entornos rurales, la falta de transporte, la falta de movilidad, las condiciones debido a brotes, epidemias o pandemias, la disminución de la financiación o la falta de personal restringen el acceso a la atención, la telemedicina puede cerrar la brecha [ 3 ] e incluso puede mejorar la retención en el tratamiento [ 4 ] , así como proporcionar aprendizaje a distancia; reuniones, supervisión y presentaciones entre profesionales; información en línea y gestión de datos de salud e integración del sistema de atención médica. [ 5 ] La salud electrónica abarca una amplia gama de aplicaciones, que incluyen, entre otras, las siguientes: [ 6 ] [ 1 ] [ 5 ] [ 7 ]
- Dos médicos discutiendo un caso por videoconferencia ;
- Cirugía robótica realizada mediante acceso remoto;
- Terapia física realizada mediante instrumentos de monitorización digital, transmisión en directo y combinaciones de aplicaciones;
- Pruebas diagnósticas transferidas entre centros para su interpretación por un especialista de mayor nivel;
- Monitorización domiciliaria mediante la transmisión continua de datos de salud del paciente;
- Consultas en línea entre pacientes y profesionales sanitarios;
- Servicios de interpretación remota por vídeo para consultas clínicas.
Telesalud versus telemedicina
A veces, la telesalud se utiliza indistintamente con la telemedicina, siendo esta última más común que la primera. La telesalud se ha descrito como una innovación disruptiva en la atención médica porque permite brindar servicios médicos de forma remota mediante tecnologías de comunicación. La Administración de Recursos y Servicios de Salud distingue la telesalud de la telemedicina en su alcance, definiendo la telemedicina únicamente como la descripción de servicios clínicos remotos, como el diagnóstico y el monitoreo, mientras que la telesalud incluye la prestación de atención preventiva , de promoción y curativa. [ 6 ] Esto incluye las aplicaciones no clínicas mencionadas anteriormente, como la administración y la capacitación de proveedores. [ 1 ] [ 2 ]
El Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos afirma que el término telesalud incluye "servicios no clínicos, como capacitación de proveedores, reuniones administrativas y educación médica continua", y que el término telemedicina significa "servicios clínicos remotos". [ 8 ] La Organización Mundial de la Salud utiliza telemedicina para describir todos los aspectos de la atención médica, incluida la atención preventiva. [ 9 ] La Asociación Estadounidense de Telemedicina utiliza los términos telemedicina y telesalud indistintamente, aunque reconoce que telesalud a veces se usa de manera más amplia para la salud remota que no implica tratamientos clínicos activos. [ 10 ]
eSalud es otro término relacionado, utilizado particularmente en el Reino Unido y Europa, como un término general que incluye la telesalud, los registros médicos electrónicos y otros componentes de la tecnología de la información sanitaria . [ 11 ]
Métodos y modalidades
La telesalud requiere un buen acceso a Internet por parte de los participantes, generalmente en forma de una conexión de banda ancha fuerte y confiable , y tecnología de comunicación móvil de banda ancha de al menos la cuarta generación (4G) o el estándar LTE (Long-Term Evolution) para superar los problemas de estabilidad de video y las restricciones de ancho de banda. [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] A medida que la infraestructura de banda ancha ha mejorado, el uso de la telesalud se ha vuelto más factible. [ 6 ] [ 1 ]
Los proveedores de atención médica suelen comenzar la telemedicina con una evaluación de necesidades que analiza las dificultades que pueden mejorarse mediante la telemedicina, como el tiempo de viaje, los costos o el tiempo de ausencia laboral. [ 6 ] [ 1 ] Los colaboradores, como las empresas tecnológicas, pueden facilitar la transición. [ 6 ]
La prestación de servicios puede realizarse en cuatro ámbitos distintos: vídeo en directo (síncrono) , almacenamiento y reenvío (asíncrono) , monitorización remota de pacientes y salud móvil . [ 15 ] La telemedicina basada en audio, principalmente mediante consultas telefónicas, se ha estudiado como herramienta para el manejo de enfermedades crónicas. Una revisión sistemática de 40 ensayos controlados aleatorios encontró que la atención basada en audio era generalmente comparable a la atención presencial o por vídeo, aunque con una certeza de la evidencia de baja a muy baja. [ 16 ]
Almacenar y reenviar
La telemedicina de almacenamiento y reenvío (también conocida como telesalud asíncrona [ 17 ] ) implica la adquisición de datos médicos (como imágenes médicas , bioseñales , etc.) y su posterior transmisión a un médico o especialista en un momento conveniente para su evaluación fuera de línea . [ 10 ] No requiere la presencia simultánea de ambas partes. [ 18 ] La dermatología (cf: teledermatología ), la radiología y la patología son especialidades comunes propicias para la telemedicina asíncrona. Un historial clínico debidamente estructurado , preferiblemente en formato electrónico , debe formar parte de esta transferencia. El proceso de "almacenamiento y reenvío" requiere que el médico se base en un informe de antecedentes e información de audio/video en lugar de un examen físico. [ 10 ]
Monitoreo remoto

La monitorización remota , también conocida como automonitorización o autodiagnóstico, permite a los profesionales médicos monitorizar a un paciente a distancia mediante diversos dispositivos tecnológicos. Este método se utiliza principalmente para el manejo de enfermedades crónicas o afecciones específicas, como cardiopatías, diabetes mellitus o asma. Estos servicios pueden proporcionar resultados de salud comparables a los de las consultas presenciales tradicionales, ofrecer mayor satisfacción a los pacientes y ser rentables. [ 19 ] Algunos ejemplos incluyen la diálisis nocturna domiciliaria , [ 20 ] una mejor gestión de las articulaciones, [ 21 ] y la atención de la diabetes mediante telemedicina basada en audio con herramientas de monitorización remota. [ 22 ]
Interactivo en tiempo real
Las consultas electrónicas son posibles a través de servicios interactivos de telemedicina que proporcionan interacciones en tiempo real entre el paciente y el proveedor. [ 18 ] La videoconferencia se ha utilizado en una amplia gama de disciplinas y entornos clínicos para diversos fines, incluyendo la gestión, el diagnóstico, el asesoramiento y el seguimiento de los pacientes. [ 23 ]
Videotelefonía
La videotelefonía comprende las tecnologías para la recepción y transmisión de señales de audio y video por parte de usuarios en diferentes ubicaciones para la comunicación entre personas en tiempo real. [ 24 ]
En los albores de la tecnología, la videotelefonía también incluía teléfonos de imagen que intercambiaban imágenes fijas entre unidades cada pocos segundos a través de líneas telefónicas convencionales tipo POTS , esencialmente lo mismo que los sistemas de televisión de barrido lento . [ 25 ]
Actualmente, la videotelefonía es particularmente útil para las personas sordas y con discapacidad del habla, quienes pueden usarla con el lenguaje de señas y también con un servicio de retransmisión de video , así como para aquellas con problemas de movilidad o que se encuentran en lugares remotos y necesitan servicios telemédicos o teleeducativos . [ 26 ] [ 27 ]
Categorías
atención de urgencia

La telemedicina de emergencia diaria es realizada habitualmente por médicos reguladores de SAMU en Francia , España , Chile y Brasil . Las emergencias aéreas y marítimas también son gestionadas por los centros de SAMU en París, Lisboa y Toulouse. [ 28 ]
Un estudio reciente identificó tres barreras principales para la adopción de la telemedicina en las unidades de urgencias y cuidados intensivos. Estas incluyen:
- Desafíos regulatorios relacionados con la dificultad y el costo de obtener licencias en múltiples estados, protección contra negligencia médica y privilegios en múltiples instalaciones.
- Existen barreras financieras, como la falta de aceptación y reembolso por parte de los organismos gubernamentales y algunas aseguradoras comerciales, lo que traslada la carga de la inversión directamente al hospital o al sistema de salud.
- Barreras culturales que surgen de la falta de deseo o de voluntad de algunos médicos para adaptar los paradigmas clínicos a las aplicaciones de telemedicina. [ 29 ]
La telemedicina de emergencia también está ganando aceptación en los Estados Unidos . Actualmente se practican varias modalidades, entre las que se incluyen, entre otras, TeleTriage, TeleMSE y ePPE.
Un ejemplo de telesalud en el campo es cuando los Servicios Médicos de Emergencia (EMS) llegan al lugar de un incidente y pueden realizar un electrocardiograma (ECG) que luego se envía directamente a un médico en el hospital para su lectura, lo que permite una atención y gestión rápidas. [ 30 ]
Teleenfermería
La teleenfermería se refiere al uso de las telecomunicaciones y las tecnologías de la información para brindar servicios de enfermería en el ámbito sanitario cuando existe una gran distancia física entre el paciente y el enfermero, o entre varios enfermeros. Como disciplina, forma parte de la telesalud y tiene numerosos puntos de contacto con otras aplicaciones médicas y no médicas, como el telediagnóstico , la teleconsulta, la telemonitorización, etc.
La teleenfermería está experimentando un crecimiento significativo en muchos países debido a diversos factores: la preocupación por reducir los costos de la atención médica, el aumento de la población de edad avanzada y con enfermedades crónicas, y la ampliación de la cobertura sanitaria a regiones remotas, rurales, pequeñas o escasamente pobladas. Entre sus beneficios, la teleenfermería puede contribuir a paliar la creciente escasez de personal de enfermería, reducir las distancias y el tiempo de desplazamiento, y evitar la hospitalización de los pacientes. Se ha registrado un mayor grado de satisfacción laboral entre los teleenfermeros. [ 31 ]
En Australia , durante enero de 2014, la startup tecnológica de Melbourne Small World Social colaboró con la Asociación Australiana de Lactancia Materna para crear la primera aplicación de Google Glass para amamantar con manos libres para madres primerizas. [ 32 ] La aplicación, llamada Google Glass Breastfeeding app trial , permite a las madres amamantar a su bebé mientras ven instrucciones sobre problemas comunes de lactancia (agarre, postura, etc.) o llamar a una consultora de lactancia a través de un Google Hangout seguro, [ 33 ] quien puede ver el problema a través de la cámara de Google Glass de la madre. [ 34 ] La prueba concluyó con éxito en Melbourne en abril de 2014, y el 100% de las participantes amamantaban con confianza. [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ]
Cuidados paliativos a distancia
Los cuidados paliativos son un enfoque médico interdisciplinario que busca optimizar la calidad de vida y mitigar el sufrimiento de las personas con enfermedades graves, complejas y, a menudo, terminales . Anteriormente, los cuidados paliativos se centraban en enfermedades específicas, pero hoy en día la Organización Mundial de la Salud (OMS) adopta un enfoque más amplio, sugiriendo que deben aplicarse lo antes posible a cualquier enfermedad crónica y terminal. Como en muchos aspectos de la atención sanitaria , la telesalud se utiliza cada vez más en los cuidados paliativos [ 39 ] y a menudo se la denomina telecuidados paliativos [ 40 ] . Los tipos de tecnología que se aplican en los telecuidados paliativos suelen ser tecnologías de telecomunicaciones , como videoconferencias o mensajería para el seguimiento, o evaluaciones digitales de síntomas mediante cuestionarios digitales que generan alertas para los profesionales sanitarios [ 41 ] . Se ha demostrado que los telecuidados paliativos son un enfoque viable para brindar cuidados paliativos a pacientes , cuidadores y profesionales sanitarios. [ 42 ] [ 41 ] [ 43 ] La teleasistencia paliativa puede proporcionar un sistema de apoyo adicional que permite a los pacientes permanecer en casa mediante la autodeclaración de síntomas y la adaptación de la atención a pacientes específicos. [ 43 ] Los estudios han demostrado que el uso de la telesalud en cuidados paliativos es en general bien recibido por los pacientes, y que la teleasistencia paliativa puede mejorar el acceso a los profesionales de la salud en el hogar y aumentar la sensación de seguridad entre los pacientes que reciben cuidados paliativos. [ 42 ] Además, la teleasistencia paliativa puede permitir una utilización más eficiente de los recursos sanitarios , promueve la colaboración entre diferentes niveles de atención sanitaria y hace que los profesionales de la salud respondan mejor a los cambios en la condición de los pacientes. [ 41 ]
También se han descrito aspectos desafiantes del uso de la telesalud en cuidados paliativos. En general, los cuidados paliativos son una especialidad médica diversa, que involucra a profesionales interdisciplinarios de diferentes tradiciones y culturas profesionales , que brindan atención a una cohorte heterogénea de pacientes con diversas enfermedades, afecciones y síntomas. Esto hace que sea un desafío desarrollar una telesalud adecuada para todos los pacientes y en todos los contextos de cuidados paliativos. Algunas de las barreras para la telecuidados paliativos se relacionan con la inflexibilidad de informar síntomas y circunstancias complejos y fluctuantes mediante cuestionarios electrónicos. [ 43 ] Además, los cuidados paliativos enfatizan un enfoque holístico que debe abordar el sufrimiento existencial , espiritual y mental relacionado con la enfermedad grave. [ 44 ] Sin embargo, pocos estudios han incluido el autoinforme de preocupaciones existenciales o espirituales, emociones y bienestar . [ 43 ] Los profesionales de la salud también pueden sentirse incómodos al brindar atención emocional o psicológica de forma remota. [ 41 ] Los cuidados paliativos se han caracterizado por un trato más humano que tecnológico, lo que limita el interés en aplicar avances tecnológicos al desarrollar intervenciones. [ 45 ] Para optimizar las ventajas y minimizar los desafíos del uso de la telesalud en los cuidados paliativos domiciliarios , las investigaciones futuras deberían incluir a los usuarios en el proceso de diseño y desarrollo . Comprender el potencial de la telesalud para apoyar las relaciones terapéuticas entre pacientes y profesionales de la salud, y ser conscientes de las posibles dificultades y tensiones que pueda generar, es fundamental para su uso exitoso y aceptable . [ 41 ] [ 43 ]
Telefarmacia

La telefarmacia es la prestación de atención farmacéutica a través de telecomunicaciones a pacientes en lugares donde no tienen contacto directo con un farmacéutico . Es un ejemplo del fenómeno más amplio de la telemedicina, tal como se implementa en el campo de la farmacia . Los servicios de telefarmacia incluyen el monitoreo de la terapia farmacológica , el asesoramiento al paciente, la autorización previa y la autorización de renovación de recetas , y el monitoreo del cumplimiento del formulario con la ayuda de teleconferencias o videoconferencias . La dispensación remota de medicamentos mediante sistemas automatizados de empaquetado y etiquetado también puede considerarse un ejemplo de telefarmacia. Los servicios de telefarmacia pueden prestarse en farmacias minoristas o a través de hospitales , residencias de ancianos u otros centros de atención médica. Este enfoque permite que los pacientes en áreas remotas o con acceso limitado a servicios farmacéuticos reciban servicios que de otro modo no estarían disponibles para ellos, mejorando el acceso a la atención y asegurando la continuidad en la gestión de la medicación. [ 46 ] Los resultados de salud parecen similares cuando los servicios farmacéuticos se prestan mediante telefarmacia en comparación con la prestación de servicios tradicionales. [ 47 ]
El término también puede referirse al uso de videoconferencias en farmacia para otros fines, como brindar educación, capacitación y servicios de gestión a farmacéuticos y personal de farmacia de forma remota. [ 48 ]
Telepsiquiatría

La telepsiquiatría o telesalud mental se refiere al uso de la tecnología de telecomunicaciones (principalmente videoconferencias y llamadas telefónicas) para brindar atención psiquiátrica a distancia a personas con trastornos de salud mental . Es una rama de la telemedicina. [ 49 ] [ 50 ]
La telepsiquiatría puede ser eficaz en el tratamiento de personas con trastornos de salud mental. A corto plazo, puede ser tan aceptable y eficaz como la atención presencial. [ 51 ] La investigación también sugiere factores terapéuticos comparables, como cambios en el pensamiento o comportamiento problemático. [ 52 ]
Puede mejorar el acceso a los servicios de salud mental para algunos, pero también podría representar una barrera para quienes carecen de acceso a un dispositivo adecuado, a internet o a las habilidades digitales necesarias . Factores como la pobreza , asociados a la falta de acceso a internet, también se asocian a un mayor riesgo de problemas de salud mental, lo que convierte la exclusión digital en un problema importante de los servicios de telesalud mental. [ 51 ]
Durante la pandemia de COVID-19, los servicios de salud mental se adaptaron a la telepsiquiatría en países de altos ingresos . Demostró ser eficaz y aceptable para su uso en una situación de emergencia, pero existían preocupaciones con respecto a su implementación a largo plazo. [ 53 ]
Teleodontología
La teleodontología es el uso de la tecnología de la información y las telecomunicaciones para la atención dental, la consulta, la educación y la concienciación pública, del mismo modo que la telesalud y la telemedicina.
Teleaudiología
La teleaudiología (o teleaudiología) es la utilización de la telesalud para proporcionar servicios audiológicos y puede abarcar todo el ámbito de la práctica audiológica. Este término fue utilizado por primera vez por Gregg Givens en 1999 en referencia a un sistema que se estaba desarrollando en la Universidad de East Carolina en Carolina del Norte, EE. UU. [ 54 ]
Teleneuroterapia
La teleneuroterapia utiliza computadoras y tecnología de comunicaciones para administrar neuroterapia de forma remota. [ 55 ] Los organismos reciben estímulos físicos, como sonidos (a través de mecanorreceptores y mitocondrias en diferentes sistemas orgánicos) y luz (a través de fotorreceptores ubicados en la retina y mitocondrias) que alteran la actividad neuronal en zonas cerebrales específicas. [ 56 ] La investigación indica que los estímulos físicos sistemáticos producidos por dispositivos electrónicos estándar, como tabletas con auriculares, pueden tratar en línea sistemas nerviosos lesionados modulando la plasticidad neuronal . [ 55 ] La evidencia sugiere que la teleneuroterapia puede elevar el tratamiento neurológico si considera el efecto terapéutico de un impacto abiótico sistemático de fuerzas físicas con parámetros clave de la interacción madre-feto. [ 55 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] Investigaciones recientes implementaron el método APIN (ver arriba) en el tratamiento en línea de pacientes con diferentes afecciones neurológicas, lo que mostró efectos terapéuticos. [ 55 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ]
Una revisión de la literatura científica ha demostrado que los cambios estructurales neuronales medibles debidos a la neuroplasticidad mediante teleneuroterapia pueden aparecer entre 2 y 3 meses después de tales impactos sistemáticos. El efecto sistemático de la carga cognitiva derivada del trabajo con ordenador, con una duración total de entrenamiento de 16 h (unas pocas horas de ejercicio semanal), puede afectar significativamente la estructura y la función cerebral. [ 60 ]
Teleneurología
La teleneurología describe el uso de tecnología móvil para brindar atención neurológica a distancia, incluyendo atención para accidentes cerebrovasculares, trastornos del movimiento como la enfermedad de Parkinson, trastornos convulsivos (por ejemplo, epilepsia), etc. [ 61 ] El término teleneurología implica educación remota, asistencia diagnóstica y consulta, mientras que no implica la administración remota no invasiva dirigida de un estímulo de energía a una zona neurológica específica del cuerpo para alterar la actividad neuronal. [ 61 ] El uso de la teleneurología nos brinda la oportunidad de mejorar el acceso a la atención médica para miles de millones de personas en todo el mundo, desde quienes viven en áreas urbanas hasta quienes viven en áreas rurales remotas. La evidencia muestra que las personas con enfermedad de Parkinson prefieren la conexión personal con un especialista remoto a su médico local. Dicha atención domiciliaria es conveniente pero requiere acceso y familiaridad con Internet. [ 61 ] [ 62 ] Un ensayo controlado aleatorio de 2017 de "visitas virtuales a domicilio" o visitas por video con personas diagnosticadas con enfermedad de Parkinson evidencia la preferencia del paciente por el especialista remoto en comparación con su médico local después de un año. [ 62 ] Se ha descubierto que la teleneurología para pacientes con enfermedad de Parkinson es más barata que las visitas presenciales al reducir el transporte y el tiempo de viaje. [ 63 ] [ 64 ] Una revisión sistemática reciente de Ray Dorsey et al. [ 61 ] describe tanto las limitaciones como los beneficios potenciales de la teleneurología para mejorar la atención de pacientes con afecciones neurológicas crónicas, especialmente en países de bajos ingresos. Las personas blancas, con un alto nivel educativo y con conocimientos tecnológicos son los mayores consumidores de servicios de telesalud para la enfermedad de Parkinson. [ 63 ] [ 64 ] en comparación con las minorías étnicas en los EE. UU. [ 64 ]
Teleneurocirugía
La telemedicina en neurocirugía se utilizó históricamente principalmente para visitas de seguimiento de pacientes que tenían que viajar largas distancias para someterse a cirugía. [ 65 ] En la última década, la telemedicina también se utilizó para rondas remotas en la UCI, así como para la evaluación rápida de accidentes cerebrovasculares isquémicos agudos y la administración de alteplasa intravenosa en conjunto con neurología. [ 66 ] [ 67 ] Desde el inicio de la pandemia de COVID-19, hubo un rápido aumento en el uso de la telemedicina en todas las divisiones de neurocirugía: vascular, oncológica, de columna y neurocirugía funcional. No solo para visitas de seguimiento, sino que ha ganado popularidad para ver pacientes nuevos o dar seguimiento a pacientes ya establecidos, independientemente de si se sometieron a cirugía. [ 68 ] [ 69 ] La telemedicina no se limita solo a la atención directa del paciente; hay varios grupos de investigación y empresas nuevos centrados en el uso de la telemedicina para ensayos clínicos que involucran a pacientes con diagnósticos neuroquirúrgicos.
Teleneuropsicología
La teleneuropsicología es el uso de la tecnología de telesalud/videoconferencia para la administración remota de pruebas neuropsicológicas . Las pruebas neuropsicológicas se utilizan para evaluar el estado cognitivo de personas con trastornos cerebrales conocidos o sospechados y proporcionan un perfil de fortalezas y debilidades cognitivas. A través de una serie de estudios, existe un creciente respaldo en la literatura que muestra que la administración remota mediante videoconferencia de muchas pruebas neuropsicológicas estándar produce resultados similares a las evaluaciones tradicionales presenciales, estableciendo así la base para la fiabilidad y validez de la evaluación teleneuropsicológica. [ 70 ] [ 71 ] [ 72 ] [ 73 ] [ 74 ] [ 75 ] [ 76 ]
Telenutrición
La telenutrición se refiere al uso de videoconferencias o telefonía para brindar consultas en línea con un nutricionista o dietista . Los pacientes o clientes suben sus datos vitales, registros de alimentación, fotos de alimentos, etc., a un portal de telenutrición que el nutricionista o dietista utiliza para analizar su estado de salud actual. Posteriormente, el nutricionista o dietista puede establecer objetivos para sus respectivos clientes/pacientes y monitorear su progreso regularmente mediante consultas de seguimiento.
Los portales de telenutrición pueden ayudar a las personas a obtener consultas a distancia para sí mismas o para sus familiares. Esto puede ser de gran ayuda para pacientes mayores o postrados en cama, quienes pueden consultar a su dietista desde la comodidad de sus hogares.
La telenutrición demostró ser factible, y la mayoría de los pacientes confiaron en las teleconsultas nutricionales, en lugar de las visitas de seguimiento programadas pero no proporcionadas durante el confinamiento por la pandemia de COVID-19. [ 77 ]
Telerehabilitación

La telerehabilitación (o e-rehabilitación [ 78 ] [ 79 ] ) consiste en la prestación de servicios de rehabilitación a través de redes de telecomunicaciones e Internet. La mayoría de los servicios se dividen en dos categorías: evaluación clínica (las capacidades funcionales del paciente en su entorno) y terapia clínica . Algunos campos de la práctica de la rehabilitación que han explorado la telerehabilitación son: neuropsicología , logopedia , audiología , terapia ocupacional y fisioterapia . La telerehabilitación permite brindar terapia a personas que no pueden desplazarse a una clínica debido a una discapacidad o al tiempo de viaje. Asimismo, permite a los expertos en rehabilitación realizar consultas clínicas a distancia.
La mayor parte de la telerehabilitación es altamente visual. A partir de 2014, los medios más utilizados son las cámaras web , las videoconferencias , las líneas telefónicas , los videoteléfonos y las páginas web con aplicaciones web enriquecidas . La naturaleza visual de la tecnología de telerehabilitación limita los tipos de servicios de rehabilitación que se pueden proporcionar. Se utiliza principalmente para la rehabilitación neuropsicológica , la adaptación de equipos de rehabilitación como sillas de ruedas , aparatos ortopédicos o prótesis , y en patología del habla y el lenguaje. Las aplicaciones web enriquecidas para la rehabilitación neuropsicológica ( rehabilitación cognitiva ) del deterioro cognitivo (de diversas etiologías) se introdujeron por primera vez en 2001. Esta iniciativa se ha expandido como una aplicación de teleterapia para programas de mejora de habilidades cognitivas para escolares. La teleaudiología (evaluaciones auditivas) es una aplicación en auge. Las intervenciones de fisioterapia y psicología realizadas a través de la telesalud pueden dar lugar a resultados similares a los de las realizadas en persona para una variedad de afecciones de salud. [ 80 ]
Dos áreas importantes de la investigación en telerehabilitación son: (1) demostrar la equivalencia entre la evaluación y la terapia presenciales y (2) desarrollar nuevos sistemas de recopilación de datos para digitalizar la información que el terapeuta pueda utilizar en su práctica. La investigación pionera en teleháptica (el sentido del tacto) y realidad virtual podría ampliar el alcance de la telerehabilitación en el futuro.
En Estados Unidos, el Instituto Nacional de Investigación sobre Discapacidad y Rehabilitación (NIDRR) [ 81 ] apoya la investigación y el desarrollo de la telerehabilitación. Entre los beneficiarios del NIDRR se encuentran el Centro de Investigación e Ingeniería de Rehabilitación (RERC) de la Universidad de Pittsburgh , el Instituto de Rehabilitación de Chicago , la Universidad Estatal de Nueva York en Buffalo y el Hospital Nacional de Rehabilitación en Washington, DC . Otros financiadores federales de la investigación son la Administración de Salud de Veteranos , la Administración de Investigación de Servicios de Salud del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos y el Departamento de Defensa . [ 82 ] Fuera de Estados Unidos, se lleva a cabo una excelente investigación en Australia y Europa .
Solo unas pocas aseguradoras de salud en Estados Unidos, y aproximadamente la mitad de los programas de Medicaid , [ 83 ] reembolsan los servicios de telerehabilitación. Si la investigación demuestra que las teleevaluaciones y la teleterapia son equivalentes a las consultas clínicas, es más probable que las aseguradoras y Medicare cubran los servicios de telerehabilitación.
atención de teletraumatismos
La telemedicina puede utilizarse para mejorar la eficiencia y la eficacia de la atención médica en un entorno de trauma. Algunos ejemplos son:
Telemedicina para la clasificación de traumatismos: mediante la telemedicina, los especialistas en traumatología pueden interactuar con el personal presente en el lugar de un incidente con múltiples víctimas o un desastre a través de internet, utilizando dispositivos móviles, para determinar la gravedad de las lesiones. Pueden realizar evaluaciones clínicas y determinar si los heridos deben ser evacuados para recibir la atención necesaria. Los especialistas en traumatología que trabajan a distancia pueden proporcionar la misma calidad de evaluación clínica y plan de atención que un especialista presente físicamente con el paciente. [ 84 ]
Telemedicina para rondas en la unidad de cuidados intensivos (UCI): La telemedicina también se utiliza en algunas UCI de trauma para reducir la propagación de infecciones. Las rondas suelen realizarse en hospitales de todo el país por un equipo de aproximadamente diez o más personas, incluyendo médicos adjuntos, becarios, residentes y otros profesionales clínicos. Este grupo suele ir de cama en cama en una unidad, discutiendo cada paciente. Esto facilita la transición de la atención de los pacientes del turno de noche al turno de mañana, pero también sirve como experiencia educativa para los nuevos residentes del equipo. Un nuevo enfoque consiste en que el equipo realice las rondas desde una sala de conferencias utilizando un sistema de videoconferencia. El médico adjunto de trauma, los residentes, los becarios, las enfermeras, los enfermeros especializados y los farmacéuticos pueden ver una transmisión de video en vivo desde la cabecera del paciente. Pueden ver los signos vitales en el monitor, la configuración del ventilador respiratorio y/o las heridas del paciente. La videoconferencia permite que los participantes remotos se comuniquen bidireccionalmente con los profesionales clínicos junto a la cama del paciente. [ 85 ]
Telemedicina para la formación en traumatología: algunos centros de traumatología imparten conferencias de formación en traumatología a hospitales y profesionales sanitarios de todo el mundo mediante videoconferencia. Cada conferencia ofrece principios fundamentales, conocimientos prácticos y métodos basados en la evidencia para el análisis crítico de los estándares de práctica clínica establecidos y comparaciones con alternativas más recientes y avanzadas. Los distintos centros colaboran y comparten su perspectiva en función de su ubicación, el personal disponible y los recursos disponibles. [ 86 ]
Telemedicina en el quirófano de traumatología: los cirujanos de traumatología pueden observar y consultar casos desde una ubicación remota mediante videoconferencia. Esta capacidad permite al médico supervisor ver a los residentes en tiempo real. El cirujano remoto puede controlar la cámara (panorámica, inclinación y zoom) para obtener el mejor ángulo del procedimiento, a la vez que aporta su experiencia para brindar la mejor atención posible al paciente. [ 87 ]
Telecardiología
Los ECG, o electrocardiogramas , pueden transmitirse por teléfono y de forma inalámbrica. Willem Einthoven , el inventor del ECG, realizó pruebas con la transmisión de ECG a través de líneas telefónicas. Esto se debió a que el hospital no le permitía trasladar pacientes a su laboratorio para probar su nuevo dispositivo. En 1906, Einthoven ideó una forma de transmitir los datos del hospital directamente a su laboratorio. [ 88 ] [ 89 ]
Transmisión de ECG
Uno de los sistemas de telecardiología más antiguos que se conocen para la teletransmisión de electrocardiogramas se estableció en Gwalior, India, en 1975 en el GR Medical College por Ajai Shanker, S. Makhija y PK Mantri, utilizando por primera vez en la India una técnica autóctona.
Este sistema permitió la transmisión inalámbrica de ECG desde la unidad móvil de cuidados intensivos o el domicilio del paciente hasta la estación central de la UCI del departamento de Medicina. La transmisión inalámbrica se realizó mediante modulación de frecuencia, lo que eliminó el ruido. También se realizó mediante líneas telefónicas. La señal de ECG se conectó a la entrada telefónica mediante un modulador que la convirtió en sonido de alta frecuencia. En el otro extremo, un demodulador reconvirtió el sonido en ECG con una buena precisión de ganancia. El ECG se convirtió en ondas sonoras con una frecuencia que variaba de 500 Hz a 2500 Hz, con 1500 Hz como valor de referencia.
Este sistema también se utilizó para monitorizar a pacientes con marcapasos en zonas remotas. La unidad de control central de la UCI pudo interpretar correctamente la arritmia . Esta técnica facilitó el acceso de la ayuda médica a zonas remotas. [ 90 ]
Además, los estetoscopios electrónicos pueden utilizarse como dispositivos de grabación, lo cual resulta útil para la telecardiología. Existen numerosos ejemplos de servicios de telecardiología exitosos en todo el mundo.
En Pakistán , el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones del Gobierno de Pakistán (MoIT), a través de la Dirección de Gobierno Electrónico, en colaboración con Oratier Technologies (empresa pionera en Pakistán en el sector sanitario y los sistemas de información de gestión sanitaria) y PakDataCom (proveedor de ancho de banda), puso en marcha tres proyectos piloto de telemedicina. Tres estaciones centrales se conectaron mediante el satélite de comunicaciones Pak Sat-I, y cuatro distritos se conectaron con otra estación central. También se estableció un enlace de 312 Kb con las zonas remotas y se proporcionó un ancho de banda de 1 Mbit/s en cada estación central. Se establecieron tres estaciones centrales: el Hospital Mayo (el hospital más grande de Asia), el JPMC de Karachi y el Hospital Holy Family de Rawalpindi. Estas 12 zonas remotas se conectaron y se atendió a un promedio de 1500 pacientes al mes por estación central. El proyecto seguía funcionando sin problemas después de dos años. [ 91 ]
La tecnología de ECG ambulatorio inalámbrico , que va más allá de la tecnología de ECG ambulatorio anterior como el monitor Holter , ahora incluye teléfonos inteligentes y Apple Watch , que pueden realizar monitoreo cardíaco en el hogar y enviar los datos a un médico a través de Internet. [ 92 ]
Teleradiología
La teleradiología es la capacidad de enviar imágenes radiográficas ( rayos X , TC, RM, PET/TC, SPECT/TC, MG, US...) de un lugar a otro. [ 93 ] Para que este proceso se implemente, se requieren tres componentes esenciales: una estación de envío de imágenes, una red de transmisión y una estación receptora de revisión de imágenes. La implementación más típica consiste en dos computadoras conectadas a través de Internet. La computadora receptora necesitará una pantalla de alta calidad que haya sido probada y limpiada para fines clínicos. En ocasiones, la computadora receptora tendrá una impresora para mayor comodidad.
El proceso de teleradiología comienza en la estación emisora de imágenes. Para este primer paso, se requiere la imagen radiográfica y un módem u otra conexión. La imagen se escanea y luego se envía a través de la conexión de red al ordenador receptor.
La conexión a internet de alta velocidad basada en banda ancha actual permite el uso de nuevas tecnologías para la teleradiología: el revisor de imágenes ahora puede acceder a servidores remotos para visualizar un examen. Por lo tanto, no necesita estaciones de trabajo específicas para ver las imágenes; una computadora personal estándar y una conexión DSL son suficientes para acceder al servidor central de Keosys. No se requiere ningún software especial en la computadora, y se puede acceder a las imágenes desde cualquier lugar del mundo.
La teleradiología es el uso más popular de la telemedicina y representa al menos el 50% de todo el uso de la telemedicina.
Telepatología
La telepatología es la práctica de la patología a distancia. Utiliza tecnología de telecomunicaciones para facilitar la transferencia de datos patológicos con gran cantidad de imágenes entre ubicaciones distantes con fines de diagnóstico , educación e investigación . [ 94 ] [ 95 ] La realización de la telepatología requiere que un patólogo seleccione las imágenes de vídeo para su análisis y la emisión de diagnósticos. El uso de la " microscopía televisiva ", precursora de la telepatología, no requería que un patólogo tuviera una participación física o virtual directa en la selección de los campos de visión microscópicos para el análisis y el diagnóstico.
El patólogo Ronald S. Weinstein, MD, acuñó el término "telepatología" en 1986. En un editorial de una revista médica, Weinstein describió las acciones necesarias para crear servicios de diagnóstico patológico remoto. [ 96 ] Él y sus colaboradores publicaron el primer artículo científico sobre telepatología robótica. [ 97 ] Weinstein también obtuvo las primeras patentes estadounidenses para sistemas de telepatología robótica y redes de diagnóstico telepatológico. [ 98 ] Muchos lo conocen como el "padre de la telepatología". [ 99 ] En Noruega , Eide y Nordrum implementaron el primer servicio sostenible de telepatología clínica en 1989. [ 100 ] Este servicio sigue en funcionamiento décadas después. Varios servicios de telepatología clínica han beneficiado a miles de pacientes en Norteamérica, Europa y Asia.
La telepatología se ha utilizado con éxito en numerosas aplicaciones, incluyendo la realización de diagnósticos histopatológicos de tejidos a distancia, así como en la docencia y la investigación. Si bien la obtención de imágenes patológicas digitales , incluyendo la microscopía virtual , es el método preferido para los servicios de telepatología en los países desarrollados, la obtención de imágenes telepatológicas analógicas todavía se utiliza para la atención de pacientes en algunos países en desarrollo .
Teledermatología
La teledermatología permite realizar consultas dermatológicas a distancia mediante comunicación de audio, vídeo y datos , y se ha demostrado que mejora la eficiencia, el acceso a la atención especializada y la satisfacción del paciente. [ 101 ] [ 102 ] Las aplicaciones incluyen la gestión de la atención sanitaria, como diagnósticos, consultas y tratamientos, así como la formación médica continua. [ 103 ] [ 104 ] [ 105 ] Los dermatólogos Perednia y Brown fueron los primeros en acuñar el término teledermatología en 1995, cuando describieron el valor de un servicio teledermatológico en una zona rural con escaso acceso a dermatólogos. [ 106 ]
Teleoftalmología
La teleoftalmología es una rama de la telemedicina que proporciona atención oftalmológica mediante equipos médicos digitales y tecnología de telecomunicaciones. Actualmente, las aplicaciones de la teleoftalmología abarcan el acceso a especialistas oftalmológicos para pacientes en zonas remotas, la detección, el diagnóstico y el seguimiento de enfermedades oftálmicas, así como la educación a distancia. La teleoftalmología puede contribuir a reducir las desigualdades al proporcionar pruebas de detección remotas y de bajo coste, como la detección de retinopatía diabética, a pacientes de bajos ingresos y sin seguro médico. [ 107 ] [ 108 ] En Mizoram, India, una zona montañosa con carreteras en mal estado, entre 2011 y 2015, la teleoftalmología proporcionó atención a más de 10 000 pacientes. Estos pacientes fueron examinados por asistentes oftalmológicos locales, pero la cirugía se realizó con cita previa tras la visualización en línea de las imágenes del paciente por cirujanos oftalmólogos en un hospital situado a entre 6 y 12 horas de distancia. En lugar de un promedio de cinco viajes para, por ejemplo, un procedimiento de cataratas, solo se requirió uno para la cirugía, ya que incluso la atención postoperatoria, como la retirada de puntos y las citas para gafas, se realizó localmente. También se lograron grandes ahorros en los costos de viaje. [ 109 ]
En Estados Unidos, algunas empresas permiten a los pacientes completar un examen visual en línea y recibir en 24 horas una receta de un optometrista válida para anteojos, lentes de contacto o ambos. Algunos estados de EE. UU., como Indiana, han intentado prohibir que estas empresas operen. [ 110 ]
Telecirugía
La cirugía remota (también conocida como telecirugía) permite a un médico operar a un paciente aunque no se encuentren físicamente en el mismo lugar. Es una forma de telepresencia . La cirugía remota combina elementos de robótica , telecomunicaciones de vanguardia como conexiones de datos de alta velocidad, teleháptica y sistemas de gestión de la información . Si bien el campo de la cirugía robótica está bastante consolidado, la mayoría de estos robots son controlados por cirujanos en el lugar de la intervención.
La cirugía remota es un trabajo a distancia para los cirujanos, donde la distancia física entre el cirujano y el paciente es irrelevante. Promete permitir que la experiencia de cirujanos especializados esté disponible para pacientes de todo el mundo, sin necesidad de que estos se desplacen más allá de su hospital local. [ 111 ]
La cirugía remota o telecirugía consiste en la realización de procedimientos quirúrgicos en los que el cirujano no se encuentra físicamente en el mismo lugar que el paciente, utilizando un sistema robótico de teleoperación controlado por él. El operador remoto puede proporcionar retroalimentación táctil al paciente. La cirugía remota combina elementos de robótica y conexiones de datos de alta velocidad. Un factor limitante crítico es la velocidad, la latencia y la fiabilidad del sistema de comunicación entre el cirujano y el paciente, aunque se han realizado cirugías transatlánticas.
Teleaborto
La telemedicina se ha utilizado a nivel mundial para aumentar el acceso a la atención del aborto, específicamente al aborto médico , en entornos donde existen pocos proveedores de atención del aborto o el aborto está restringido legalmente. Los médicos pueden brindar asesoramiento virtual, revisar pruebas de detección, observar la administración de un medicamento abortivo y enviar píldoras abortivas directamente por correo a las personas. [ 112 ] En 2004, Women on Web (WoW), Ámsterdam, comenzó a ofrecer consultas en línea, principalmente a personas que vivían en áreas donde el aborto estaba restringido legalmente, informándoles cómo usar de forma segura los medicamentos para el aborto médico para interrumpir un embarazo. [ 112 ] Las personas contactan al servicio Women on Web en línea; los médicos revisan los resultados de laboratorio o ecografías necesarios, envían píldoras de mifepristona y misoprostol por correo a las personas y luego hacen un seguimiento a través de la comunicación en línea. [ 113 ] En los Estados Unidos, el aborto médico se introdujo como un servicio de telesalud en Iowa por Planned Parenthood of the Heartland en 2008 para permitir que una paciente en un centro de salud se comunicara a través de video seguro con un proveedor de salud en otro centro. [ 114 ] En este modelo, una persona que busca atención para un aborto debe acudir a un centro de salud. Un proveedor de atención para abortos se comunica con la persona ubicada en otro lugar mediante videoconferencia entre clínicas para brindar el aborto médico después de realizar pruebas de detección y consultar con el personal de la clínica. En 2018, la fundadora de Women on Web, Rebecca Gomperts , lanzó el sitio web Aid Access . Ofrece un servicio similar al de Women on Web en los Estados Unidos, pero los medicamentos se recetan a una farmacia india y luego se envían por correo a los Estados Unidos.
El estudio TelAbortion, realizado por Gynuity Health Projects con la aprobación especial de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA), busca aumentar el acceso a la atención médica para el aborto sin necesidad de una visita presencial a una clínica. [ 115 ] [ 116 ] [ 114 ] Este modelo se expandió durante la pandemia de COVID-19 y, a marzo de 2020, operaba en 13 estados de EE. UU. y había inscrito a más de 730 personas en el estudio. [ 117 ] [ 116 ] La persona recibe asesoramiento e instrucciones de un proveedor de atención para el aborto por videoconferencia desde el lugar que elija. Los medicamentos necesarios para el aborto, mifepristona y misoprostol, se envían directamente a la persona y esta tiene una consulta de seguimiento por video entre 7 y 14 días después. Una revisión sistemática del aborto por telemedicina ha encontrado que la práctica es segura, efectiva, eficiente y satisfactoria. [ 112 ]
En Estados Unidos, dieciocho estados exigen que el médico esté físicamente presente durante la administración de medicamentos para el aborto, lo que prohíbe de hecho la telemedicina para el aborto farmacológico: cinco estados prohíben explícitamente la telemedicina para el aborto farmacológico, mientras que trece estados exigen que el médico prescriptor (generalmente un médico) esté físicamente presente con la paciente. [ 118 ] [ 119 ] En el Reino Unido, el Real Colegio de Obstetras y Ginecólogos aprobó un protocolo sin pruebas para el aborto farmacológico, con mifepristona disponible mediante recogida con contacto mínimo o por correo. [ 120 ]
Otros servicios de atención especializada
La telemedicina puede facilitar la atención especializada brindada por médicos de atención primaria según un estudio controlado sobre el tratamiento de la hepatitis C. [ 121 ] Varias especialidades están contribuyendo a la telemedicina, en distintos grados. Otras afecciones especializadas para las que se ha utilizado la telemedicina incluyen la salud mental perinatal. [ 122 ]
A raíz de la pandemia de COVID-19, los médicos de atención primaria recurrieron a la telemedicina para continuar brindando atención en entornos ambulatorios. [ 123 ] La transición a la salud virtual ha sido beneficiosa para brindar a los pacientes acceso a la atención (especialmente a la que no requiere un examen físico, por ejemplo, cambios de medicación, actualizaciones menores de salud) y evitar exponerlos al riesgo de COVID-19. Esto incluyó la prestación de servicios a pacientes pediátricos durante la pandemia, donde los problemas de cancelación y reprogramación de último minuto se relacionaban frecuentemente con la falta de conocimientos técnicos y de participación, dos factores a menudo poco estudiados en la literatura. [ 124 ]
La telemedicina también ha sido beneficiosa para facilitar la educación médica de los estudiantes, al tiempo que permite un distanciamiento social adecuado durante la pandemia de COVID-19. Muchas facultades de medicina han adoptado formas alternativas de currículo virtual y aún pueden mantener encuentros significativos de telesalud con los pacientes. [ 125 ] [ 126 ]
El tratamiento asistido con medicamentos (TAM) es el tratamiento del trastorno por consumo de opioides (TCO) con medicamentos, a menudo en combinación con terapia conductual [ 127 ]. Como respuesta a la pandemia de COVID-19, la Administración para el Control de Drogas (DEA) autorizó el uso de la telemedicina para iniciar o mantener el tratamiento de personas con TCO con buprenorfina (nombre comercial Suboxone) a través de la telemedicina sin necesidad de un examen inicial en persona. [ 128 ] . El 31 de marzo de 2020, QuickMD se convirtió en el primer servicio nacional de TeleMAT en los Estados Unidos en proporcionar tratamiento asistido con medicamentos con Suboxone en línea, sin necesidad de una visita en persona; otros anunciaron que pronto lo seguirían. [ 129 ].
Principales novedades
En política
La telesalud es una forma moderna de prestación de atención médica. Se diferencia de la atención médica tradicional mediante el uso de sistemas modernos de telecomunicaciones, incluidos los métodos de comunicación inalámbrica. [ 130 ] [ 131 ] La salud tradicional está regulada mediante políticas para garantizar la seguridad de los profesionales médicos y los pacientes. En consecuencia, dado que la telesalud es una nueva forma de prestación de atención médica que está ganando impulso en el sector salud, muchas organizaciones han comenzado a legislar su uso en sus políticas. [ 131 ] En Nueva Zelanda, el Consejo Médico tiene una declaración sobre telesalud en su sitio web. Esto demuestra que el Consejo Médico ha previsto la importancia que tendrá la telesalud en el sistema de salud y ha comenzado a presentar legislación sobre telesalud a los profesionales junto con el gobierno. [ 132 ]
Transición a la corriente principal
El uso tradicional de los servicios de telesalud se ha limitado al tratamiento especializado. Sin embargo, se ha producido un cambio de paradigma y la telesalud ya no se considera un servicio especializado. [ 133 ] Este desarrollo ha garantizado la eliminación de muchas barreras de acceso, ya que los profesionales médicos y los pacientes pueden utilizar tecnologías de comunicación inalámbrica para brindar atención médica. [ 134 ] Esto es evidente en las comunidades rurales . Los residentes rurales suelen tener que viajar distancias más largas para acceder a la atención médica que sus homólogos urbanos debido a la escasez de médicos y al cierre de centros de salud en estas áreas. [ 135 ] [ 136 ] La telesalud elimina esta barrera, ya que los profesionales de la salud pueden realizar consultas médicas mediante el uso de tecnologías de comunicación inalámbrica. Sin embargo, este proceso depende de que ambas partes tengan acceso a internet y un nivel de comodidad con la tecnología, lo que plantea barreras para muchas comunidades rurales y de bajos ingresos. [ 134 ] [ 137 ] [ 138 ] [ 139 ]
La telemedicina permite monitorizar al paciente entre las consultas médicas, lo que puede mejorar su salud. Además, permite a los pacientes acceder a especialistas que no están disponibles en su localidad. Esta capacidad de monitorización remota les permite permanecer más tiempo en casa y ayuda a evitar hospitalizaciones innecesarias. A largo plazo, esto podría reducir la carga sobre el sistema sanitario y el consumo de recursos. [ 6 ] [ 140 ]
Durante la pandemia de COVID-19, hubo grandes aumentos en el uso de la telemedicina para las visitas de atención primaria dentro de los Estados Unidos, pasando de un promedio de 1,4 millones de visitas en el segundo trimestre de 2018 y 2019 a 35 millones de visitas en el segundo trimestre de 2020, según datos de IQVIA . [ 141 ] Se espera que el mercado de la telesalud crezca un 40% anual en 2021. El uso de la telemedicina por parte de los médicos generales en el Reino Unido aumentó del 20-30% antes de la COVID a casi el 80% a principios de 2021. Más del 70% de los médicos y pacientes estaban satisfechos con esto. [ 142 ] Se dijo que Boris Johnson había "presionado a los médicos generales para que ofrecieran más consultas en persona" apoyando una campaña orquestada en gran medida por el Daily Mail . El Real Colegio de Médicos Generales dijo que un "derecho" del paciente a tener citas cara a cara si lo deseaba era "inalcanzable". [ 143 ]
avance tecnológico
El avance tecnológico de los dispositivos de comunicación inalámbrica es un desarrollo importante en la telesalud. [ 144 ] Esto permite a los pacientes automonitorear sus condiciones de salud y no depender tanto de los profesionales de la salud. Además, los pacientes están más dispuestos a seguir sus planes de tratamiento, ya que están más involucrados e incluidos en el proceso al compartirse la toma de decisiones. [ 145 ] [ 146 ] El avance tecnológico también significa que los profesionales de la salud pueden utilizar mejores tecnologías para tratar a los pacientes, por ejemplo, en la atención materna [ 147 ] y en cirugía . Un estudio de 2023 publicado en el Journal of the American College of Surgeons mostró que la telemedicina tiene un impacto positivo, superando las expectativas de los médicos y pacientes que consultaron en línea para cirugías. [ 148 ] Los desarrollos tecnológicos en telesalud son esenciales para mejorar la atención médica, especialmente la prestación de servicios de salud, ya que los recursos son finitos y la población está envejeciendo y viviendo más tiempo. [ 144 ] [ 145 ] [ 146 ]
Licencias
Asuntos regulatorios y de licencias en EE. UU.
Las leyes restrictivas sobre licencias en Estados Unidos exigen que un profesional obtenga una licencia completa para brindar servicios de telemedicina entre estados. Por lo general, los estados con leyes restrictivas también cuentan con varias excepciones (que varían de un estado a otro) que pueden eximir a un profesional de otro estado de la obligación adicional de obtener dicha licencia. Varios estados exigen que los profesionales que reciben compensación por brindar servicios interestatales con frecuencia obtengan una licencia completa.
Si un profesional ejerce en varios estados, obtener la licencia en cada uno puede resultar costoso y llevar mucho tiempo. Incluso si nunca atiende a pacientes presencialmente en otro estado, debe cumplir con diversos requisitos estatales, como el pago de tasas de licencia considerables, la superación de exámenes orales y escritos adicionales y los desplazamientos para entrevistas.
En 2008, Estados Unidos aprobó la Ley Ryan Haight, que exigía consultas presenciales o por telemedicina válidas antes de recibir una receta. [ 149 ]
En ocasiones , las juntas estatales de licencias médicas se han opuesto a la telemedicina; por ejemplo, en 2012 las consultas electrónicas eran ilegales en Idaho, y una médica general con licencia en Idaho fue sancionada por la junta por recetar un antibiótico, lo que provocó revisiones de su licencia y certificaciones en todo el país. [ 150 ] Posteriormente, en 2015, la legislatura estatal legalizó las consultas electrónicas. [ 150 ]
En 2015, Teladoc presentó una demanda contra la Junta Médica de Texas por una norma que requería consultas presenciales inicialmente; el juez se negó a desestimar el caso, señalando que las leyes antimonopolio se aplican a las juntas médicas estatales. [ 151 ]
Cuestiones regulatorias y de concesión de licencias en la UE
En la Unión Europea, los proveedores de servicios de telemedicina están sujetos principalmente a los requisitos reglamentarios que se aplican en su lugar de establecimiento (principio del país de origen). [ 152 ]
Implicaciones e impactos principales
La telesalud permite que diversas disciplinas se fusionen y brinden un nivel de atención potencialmente más uniforme, utilizando la tecnología. A medida que la telesalud se generaliza en la atención médica convencional, desafía las nociones de la prestación de atención médica tradicional. Algunas poblaciones experimentan una mejor calidad, acceso y una atención médica más personalizada. [ 153 ] [ 154 ]
promoción de la salud

La telesalud también puede aumentar los esfuerzos de promoción de la salud. Estos esfuerzos ahora pueden personalizarse más para la población objetivo y los profesionales pueden extender su ayuda a los hogares o entornos privados y seguros en los que los pacientes o individuos pueden practicar, preguntar y obtener información sobre salud. [ 140 ] [ 146 ] [ 155 ] La promoción de la salud mediante la telesalud se ha vuelto cada vez más popular en países subdesarrollados donde hay muy pocos recursos físicos disponibles. Ha habido un impulso particular hacia las aplicaciones de salud móvil ya que muchas áreas, incluso las subdesarrolladas, tienen cobertura de telefonía móvil y teléfonos inteligentes. [ 156 ] [ 157 ] [ 158 ]
En un artículo de 2015 que revisaba la investigación sobre el uso de una aplicación de salud móvil en el Reino Unido, [ 159 ] los autores describen cómo una aplicación doméstica ayudó a los pacientes a gestionar y monitorizar su salud y síntomas de forma independiente. La aplicación de salud móvil permite a las personas informar rápidamente sobre sus síntomas: el 95 % de los pacientes pudieron informar sobre sus síntomas diarios en menos de 100 segundos, lo que es menos de los 5 minutos (más el tiempo de desplazamiento) que tardan las enfermeras en medir las constantes vitales en los hospitales. [ 160 ] Las aplicaciones en línea permiten a los pacientes permanecer en casa para realizar un seguimiento de la progresión de sus enfermedades crónicas. La desventaja de usar aplicaciones de salud móvil es que no todo el mundo, especialmente en los países en desarrollo, tiene acceso diario a internet o a dispositivos electrónicos. [ 161 ]
En los países desarrollados , los esfuerzos de promoción de la salud mediante la telesalud han tenido cierto éxito. La aplicación australiana de Google Glass para la lactancia materna manos libres reportó resultados prometedores en 2014. Esta aplicación, creada en colaboración con la Asociación Australiana de Lactancia Materna y una empresa emergente de tecnología llamada Small World Social , ayudó a las nuevas madres a aprender a amamantar . [ 162 ] [ 163 ] [ 164 ] La lactancia materna es beneficiosa para la salud infantil y materna y es recomendada por la Organización Mundial de la Salud y organizaciones de salud de todo el mundo. [ 165 ] [ 166 ] La lactancia materna generalizada puede prevenir 820 000 muertes infantiles a nivel mundial, pero la práctica a menudo se interrumpe prematuramente o las intenciones de hacerlo se ven interrumpidas debido a la falta de apoyo social, conocimientos u otros factores. [ 166 ] Esta aplicación brindó a las madres información manos libres sobre la lactancia materna, instrucciones sobre cómo amamantar y también tenía la opción de llamar a una consultora de lactancia a través de Google Hangout. Cuando terminó el ensayo, se informó que todas las participantes tenían confianza en la lactancia materna. [ 164 ]
Calidad de la atención sanitaria y barreras para la adopción
Una revisión científica indica que, en general, los resultados de la telemedicina son o pueden ser tan buenos como la atención presencial, manteniendo un uso similar de los servicios de salud. [ 167 ]

Las ventajas de la adopción no exclusiva de tecnologías de telemedicina ya existentes, como la videotelefonía de teléfonos inteligentes , pueden incluir riesgos de infección reducidos, [ 169 ] mayor control de la enfermedad durante condiciones epidémicas, [ 170 ] mejor acceso a la atención, [ 171 ] menor estrés y exposición a otros patógenos [ 172 ] [ 173 ] durante la enfermedad para una mejor recuperación, reducción de tiempo [ 174 ] y costos laborales, emparejamiento más eficiente y accesible de pacientes con síntomas particulares y médicos que son expertos en ellos, y reducción de viajes mientras que las desventajas pueden incluir violaciones de la privacidad (por ejemplo, debido a puertas traseras y vulnerabilidades de software o venta de datos), dependencia del acceso a Internet [ 169 ] y, dependiendo de varios factores, mayor uso de la atención médica.
En teoría, todo el sistema de salud podría beneficiarse de la telesalud. Hay indicios de que la telesalud consume menos recursos y requiere menos personal para su funcionamiento, con períodos de capacitación más cortos para implementar iniciativas. [ 15 ] Algunos comentaristas sugirieron que los legisladores podrían temer que hacer que la telesalud sea ampliamente accesible, sin otras medidas, llevaría a que los pacientes utilicen servicios de atención médica innecesarios. [ 171 ] La telemedicina también podría utilizarse para redes conectadas entre profesionales de la salud. [ 175 ]
La telemedicina también puede eliminar la posible transmisión de enfermedades infecciosas o parásitos entre pacientes y personal médico. Esto es especialmente importante cuando existe preocupación por el SARM . Además, algunos pacientes que se sienten incómodos en el consultorio médico pueden beneficiarse de la atención remota. Por ejemplo, se puede evitar el síndrome de la bata blanca . Los pacientes que no pueden salir de casa y que, de otro modo, necesitarían una ambulancia para ser trasladados a una clínica también son una opción a considerar.
Sin embargo, si el estándar de calidad de la atención médica está aumentando o no es discutible, con algunas publicaciones que refutan tales afirmaciones. [ 154 ] [ 176 ] [ 177 ] La investigación ha informado que los médicos encuentran el proceso difícil y complejo de manejar. [ 176 ] [ 178 ] Además, hay preocupaciones en torno al consentimiento informado, cuestiones legales y cuestiones legislativas. Un estudio reciente también destacó que la implementación rápida y a gran escala de la telesalud en todos los servicios de profesionales de la salud aliados (AHP) del NHS del Reino Unido podría aumentar las disparidades en el acceso a la atención médica para poblaciones vulnerables con alfabetización digital limitada. [ 179 ] Aunque la atención médica puede volverse asequible con la ayuda de la tecnología, si esta atención será "buena" o no es el problema. [ 154 ] Muchos estudios indican una alta satisfacción con la telemedicina entre los pacientes. [ 180 ] Entre los factores asociados con una buena confianza en la telemedicina, el uso de servicios de video conocidos y fáciles de usar y la confianza en las políticas de protección de datos fueron las dos variables que más contribuyeron a la confianza en la telemedicina. [ 181 ]
Los profesionales de la salud pública también se enfrentan a desafíos más amplios para ampliar los servicios de telesalud, incluyendo las limitadas habilidades digitales entre ciertos grupos de pacientes, la variabilidad en el acceso a la tecnología, las preocupaciones en torno a la privacidad de los datos y la dificultad de integrar los flujos de trabajo de atención remota en los sistemas de salud existentes. [ 182 ]
Los principales problemas para aumentar la adopción incluyen personal con dificultades técnicas, resistencia al cambio o hábitos [ 172 ] y la edad del paciente. Una política específica podría eliminar varias barreras. [ 183 ]
Una revisión enumera una serie de prácticas potencialmente buenas y dificultades, recomendando el uso de "saludos virtuales" para confirmar la identidad , la obtención del consentimiento para realizar consultas remotas en lugar de reuniones convencionales y normas profesionales estandarizadas para proteger la privacidad y la confidencialidad del paciente. [ 184 ] También se constató que la pandemia de COVID-19 aumentó sustancialmente, de forma voluntaria, la adopción de consultas telefónicas o por video y sugiere que la tecnología de telemedicina "es un factor clave en la prestación de atención médica en el futuro". [ 184 ]
Población geriátrica
La creciente participación de las tecnologías en la atención médica ha llevado a una mejora continua en el acceso, la eficiencia y la calidad de la atención, pero existen numerosos desafíos para abordar las barreras que impiden que la población geriátrica se beneficie del uso de esta nueva tecnología. [ 185 ] Con la pandemia de COVID-19, se produjo una rápida implementación de la telesalud en las clínicas ambulatorias geriátricas. Aunque la eficiencia del tiempo mejoró considerablemente y aumentó el acceso de los pacientes geriátricos con problemas de transporte a la clínica, surgieron complicaciones durante y después de la implementación, ya que muchas citas requirieron reprogramación debido a la barrera del idioma, la mala conexión, la dificultad auditiva o la incapacidad para realizar evaluaciones. [ 186 ] Los estudios también muestran que los pacientes y sus familiares a menudo preferían las visitas presenciales. Aunque los pacientes podían reunirse con un proveedor más pronto y tenían acceso a audio y video de alta calidad, así como la participación familiar durante las visitas, los pacientes y sus familiares señalaron preferencias por las visitas presenciales debido a la dificultad para usar el servicio. [ 187 ] Se están realizando mejoras para ayudar a aliviar las complicaciones de la telesalud para los pacientes geriátricos. Estas medidas incluyen subtítulos integrados en las videollamadas para personas con discapacidad auditiva, intérpretes virtuales que atenderán las llamadas en caso de diferencias lingüísticas, servicios de internet subvencionados por el gobierno y una mayor capacitación para los profesionales médicos y los pacientes sobre el uso de la telemedicina.
evaluaciones económicas
Debido a su naturaleza digital, a menudo se asume que la telesalud ahorra dinero al sistema de salud. Sin embargo, la evidencia que respalda esto es variada. Al realizar evaluaciones económicas de los servicios de telesalud, quienes las evalúan deben ser conscientes de los resultados potenciales y los beneficios extraclínicos del servicio de telesalud. [ 188 ] La viabilidad económica depende del modelo de financiación dentro del país que se examina (público vs. privado), la disposición de los consumidores a pagar y la remuneración esperada por los clínicos o entidades comerciales que prestan los servicios (ejemplos de investigación sobre estos temas de la teledermoscopia en Australia) [ 189 ] [ 190 ] [ 191 ]
En un ensayo de telesalud realizado en el Reino Unido en 2011, se informó que el costo de la atención médica podría reducirse drásticamente con el uso de la monitorización por telesalud. El costo habitual de la fertilización in vitro (FIV) por ciclo sería de alrededor de $15,000; con la telesalud se redujo a $800 por paciente. [ 192 ] En Alaska, la Red Federal de Acceso a la Atención Médica , que conecta a 3,000 proveedores de atención médica con las comunidades, realizó 160,000 consultas de telesalud desde 2001 y ahorró al estado $8.5 millones en costos de viaje solo para pacientes de Medicaid . [ 193 ]
Las intervenciones digitales para trastornos de salud mental parecen ser rentables en comparación con la ausencia de intervención o las respuestas no terapéuticas, como el monitoreo. Sin embargo, en comparación con la terapia presencial o la medicación, su valor añadido es actualmente incierto. [ 194 ]
Habilitaciones beneficiosas
La telemedicina puede ser beneficiosa para pacientes en comunidades aisladas y regiones remotas, quienes pueden recibir atención de médicos o especialistas lejanos sin tener que viajar para visitarlos. [ 195 ] Los avances recientes en tecnología de colaboración móvil pueden permitir que los profesionales de la salud en múltiples ubicaciones compartan información y discutan los problemas de los pacientes como si estuvieran en el mismo lugar. [ 196 ] El monitoreo remoto de pacientes a través de tecnología móvil puede reducir la necesidad de visitas ambulatorias y permitir la verificación remota de recetas y la supervisión de la administración de medicamentos, lo que podría reducir significativamente el costo total de la atención médica. [ 197 ] También puede ser preferible para pacientes con movilidad limitada, por ejemplo, pacientes con enfermedad de Parkinson. [ 61 ] La telemedicina también puede facilitar la educación médica al permitir que los trabajadores observen a expertos en sus campos y compartan mejores prácticas más fácilmente. [ 198 ]
Durante la guerra y los desastres
La cirugía remota y los tipos de videoconferencia para compartir conocimientos especializados (por ejemplo, asistencia ad hoc ) se han utilizado y podrían utilizarse para apoyar a los médicos en Ucrania durante la invasión rusa de Ucrania en 2022. [ 199 ]
Usos no clínicos
- Educación a distancia que incluye educación médica continua, sesiones clínicas generales y educación del paciente [ 2 ].
- Usos administrativos que incluyen reuniones entre redes de telesalud, supervisión y presentaciones.
- investigación sobre telesalud
- Gestión de información y datos de salud en línea
- integración del sistema de atención médica
- identificación de activos, listado y cotejo de pacientes con activos, y traslado
- gestión general del sistema de atención médica
- traslado de pacientes y admisión remota
- Distanciamiento físico para prevenir la transmisión de enfermedades contagiosas [ 200 ] [ 201 ] [ 202 ]
Limitaciones y restricciones
Aunque muchas ramas de la medicina han querido adoptar plenamente la telesalud desde hace tiempo, existen ciertos riesgos y barreras que impiden su completa integración en las mejores prácticas . Para empezar, es dudoso que un profesional pueda prescindir por completo de la experiencia práctica. [ 154 ] Si bien se prevé que la telesalud sustituirá muchas consultas y otras interacciones sanitarias, aún no puede reemplazar por completo un examen físico, especialmente en diagnóstico , rehabilitación o salud mental . [ 154 ] Para minimizar los problemas de seguridad, los investigadores han sugerido no ofrecer consultas remotas para ciertas afecciones (problemas respiratorios, psicosis reciente o dolor torácico agudo, por ejemplo), cuando un padre está muy preocupado por un niño, cuando una afección no se ha resuelto como se esperaba o ha empeorado, o a personas que podrían tener dificultades para comprender o ser comprendidas (como aquellas con un dominio limitado del inglés o dificultades de aprendizaje). [ 203 ] [ 204 ]
Los beneficios que ofrece la telesalud desafían los métodos normativos de prestación de atención médica establecidos tanto en la legislación como en la práctica. Por lo tanto, la creciente importancia de la telesalud está comenzando a subrayar la necesidad de actualizar las regulaciones, directrices y legislación que reflejen las tendencias actuales y futuras de las prácticas de atención médica. [ 1 ] [ 154 ] La telesalud permite una atención oportuna y flexible a los pacientes dondequiera que se encuentren, lo que reduce el tiempo de viaje; si bien esto es un beneficio, también plantea amenazas a la privacidad , la seguridad , la licencia médica y el reembolso , aunque sigue aumentando el acceso a la atención médica y reduciendo los costos. Cuando un médico y un paciente se encuentran en lugares diferentes, es difícil determinar qué leyes se aplican al contexto. [ 205 ] Una vez que la atención médica cruza fronteras, diferentes organismos estatales intervienen para regular y mantener el nivel de atención que se le garantiza al paciente o consumidor de telesalud. Tal como está, la telesalud es compleja y presenta muchas áreas grises cuando se pone en práctica, especialmente cuando cruza fronteras. Esto limita efectivamente los beneficios potenciales de la telesalud. [ 1 ] [ 154 ]
Un ejemplo de estas limitaciones es la actual infraestructura de reembolso estadounidense, donde Medicare solo reembolsa los servicios de telesalud cuando el paciente reside en una zona con escasez de especialistas, o en condados rurales específicos. La zona se define según se trate de un centro médico o del domicilio del paciente. Sin embargo, no hay restricciones sobre la ubicación del profesional. Medicare solo reembolsa los servicios de videoconferencia en directo (síncronos), no los de almacenamiento y reenvío, salud móvil ni monitorización remota de pacientes (si no implican videoconferencia en directo). Algunas aseguradoras ya reembolsan la telesalud, pero no todas. Por lo tanto, tanto los proveedores como los pacientes deben esforzarse por encontrar las aseguradoras adecuadas antes de continuar. En Estados Unidos, los estados suelen exigir que los médicos tengan licencia para ejercer en el estado donde se realiza la cirugía; por consiguiente, solo pueden prestar sus servicios si tienen licencia en una zona donde no residen. [ 150 ]
Las leyes, legislaciones y regulaciones más específicas y de mayor alcance deberán evolucionar con la tecnología. Deberán ser consensuadas por completo; por ejemplo, ¿necesitarán todos los profesionales clínicos una licencia completa en cada comunidad a la que presten servicios de telesalud, o podría existir una licencia de telesalud de uso limitado? ¿Cubriría la licencia de uso limitado todas las posibles intervenciones de telesalud, o solo algunas? ¿Quién sería responsable si ocurriera una emergencia y el profesional no pudiera brindar ayuda inmediata? ¿Debería haber otra persona presente con el paciente en la sala durante todas las consultas? ¿En qué estado, ciudad o país se aplicaría la ley en caso de incumplimiento o mala praxis? [ 154 ] [ 206 ]
Un importante motivo de acción legal en la telemedicina hasta el momento ha sido la cuestión de la prescripción en línea y si se puede establecer una relación médico-paciente adecuada en línea para garantizar la seguridad de la prescripción, lo que convierte a este ámbito en un área que requiere un escrutinio particular. [ 153 ] Puede ser necesario que el profesional y el paciente se reúnan en persona al menos una vez antes de que se pueda prescribir en línea, o que se realice al menos una videoconferencia en directo, y no solo cuestionarios o encuestas impersonales para determinar la necesidad. [ 207 ]
La telesalud tiene cierto potencial para facilitar las técnicas de autocuidado en la atención médica, pero para que los pacientes se beneficien de ella, primero debe establecerse el contacto y la relación adecuados entre el médico y el paciente. [ 208 ] Esto comenzaría con una consulta en línea, proporcionando a los pacientes técnicas y herramientas que les ayuden a participar en comportamientos saludables e iniciando una colaboración entre los profesionales de la salud y el paciente. [ 209 ] Las estrategias de autocuidado se engloban en una categoría más amplia llamada activación del paciente, que se define como "la voluntad y capacidad de los pacientes para tomar acciones independientes para gestionar su salud". [ 210 ] Se puede lograr aumentando el conocimiento y la confianza de los pacientes para afrontar y gestionar su propia enfermedad a través de una "evaluación periódica del progreso [...] y apoyo para la resolución de problemas". [ 209 ] Enseñar a los pacientes sobre sus afecciones y formas de afrontar las enfermedades crónicas les permitirá estar informados sobre su enfermedad y dispuestos a gestionarla, mejorando así su vida diaria. Sin centrarse en la relación médico-paciente y en la comprensión del paciente, la telemedicina no puede mejorar la calidad de vida de los pacientes, a pesar del beneficio que supone permitirles realizar sus revisiones médicas desde la comodidad de su hogar.
Las desventajas de la telemedicina incluyen el costo de los equipos de telecomunicaciones y gestión de datos, así como la capacitación técnica del personal médico que la empleará. El tratamiento médico virtual también implica una posible disminución de la interacción humana entre profesionales médicos y pacientes, un mayor riesgo de error cuando los servicios médicos se prestan en ausencia de un profesional registrado y un mayor riesgo de que la información sanitaria protegida se vea comprometida a través del almacenamiento y la transmisión electrónica. [ 211 ] También existe la preocupación de que la telemedicina pueda disminuir la eficiencia del tiempo debido a las dificultades para evaluar y tratar a los pacientes mediante interacciones virtuales; por ejemplo, se ha estimado que una consulta de teledermatología puede durar hasta treinta minutos, mientras que quince minutos es lo típico para una consulta tradicional. [ 212 ] Además, la posible mala calidad de los registros transmitidos, como imágenes o informes de progreso del paciente, y la disminución del acceso a información clínica relevante son riesgos de garantía de calidad que pueden comprometer la calidad y la continuidad de la atención al paciente para el médico informante. [ 213 ] Otros obstáculos para la implementación de la telemedicina incluyen la regulación legal poco clara para algunas prácticas telemédicas y la dificultad para reclamar el reembolso de las aseguradoras o programas gubernamentales en algunos campos. [ 48 ] Algunas organizaciones médicas han emitido declaraciones de posición sobre el uso correcto de la telemedicina en su campo. [ 214 ] [ 215 ] [ 216 ] [ 217 ]
Otra desventaja de la telemedicina es la imposibilidad de iniciar el tratamiento de inmediato. Por ejemplo, a un paciente con una infección bacteriana se le podría administrar una inyección subcutánea de antibiótico en la clínica y observar si hay alguna reacción, antes de que se le recete el antibiótico en forma de pastillas.
La equidad también es una preocupación. Muchas familias e individuos en los Estados Unidos y otros países no tienen acceso a internet en sus hogares ni los dispositivos electrónicos adecuados para acceder a servicios como una computadora portátil o un teléfono inteligente. [ 218 ]
Cuestiones éticas
El consentimiento informado es otro tema. Cuando la telemedicina incluye la posibilidad de problemas técnicos como errores de transmisión, fallos de seguridad o problemas de almacenamiento, puede afectar la capacidad del sistema para comunicarse. Puede ser conveniente obtener el consentimiento informado en persona primero, así como contar con opciones de respaldo en caso de que surjan problemas técnicos. En persona, un paciente puede ver quién participa en su atención (principalmente él mismo y su médico en una consulta), pero en línea habrá otros involucrados, como los proveedores de tecnología; por lo tanto, el consentimiento puede requerir la divulgación de cualquier persona involucrada en la transmisión de la información y la seguridad que mantendrá su información privada, y cualquier caso de negligencia médica puede requerir la participación de todos los involucrados, en lugar de solo el profesional, como suele ser habitual. [ 153 ] [ 206 ] [ 207 ]
Estado del mercado
La tasa de adopción de los servicios de telesalud en cualquier jurisdicción suele estar influenciada por factores como la adecuación y el coste de los servicios de salud convencionales existentes para satisfacer las necesidades de los pacientes ; las políticas de los gobiernos y/o las aseguradoras con respecto a la cobertura y el pago de los servicios de telesalud; y los requisitos de licencia médica que pueden inhibir o disuadir la prestación de segundas opiniones o consultas primarias por telesalud por parte de los médicos.
Las proyecciones para el crecimiento del mercado de la telemedicina son optimistas, y gran parte de este optimismo se basa en la creciente demanda de atención médica a distancia. Según una encuesta reciente, casi tres cuartas partes de los consumidores estadounidenses afirman que utilizarían la telemedicina. [ 219 ] Actualmente, varias empresas importantes, junto con numerosas empresas emergentes, trabajan para consolidar una presencia de liderazgo en el sector.
En el Reino Unido, el ministro de Servicios Asistenciales del Gobierno, Paul Burstow, ha declarado que la telemedicina y la teleasistencia se extenderán durante los próximos cinco años (2012-2017) para llegar a tres millones de personas.
Estados Unidos
En Estados Unidos, las empresas de telemedicina están colaborando con aseguradoras de salud y otros proveedores de telemedicina para ampliar su cuota de mercado y el acceso de los pacientes a las consultas de telemedicina.
A partir de 2019El 95% de los empleadores cree que sus organizaciones continuarán brindando beneficios de atención médica durante los próximos cinco años. [ 220 ]
La pandemia de COVID-19 impulsó un mayor uso de los servicios de telesalud en los EE. UU. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU. informaron un aumento del 154 % en las consultas de telesalud durante la última semana de marzo de 2020, en comparación con las mismas fechas de 2019. [ 221 ]
Suiza
Desde 1999 hasta 2018, el Hospital Universitario de Zúrich (USZ) ofreció telemedicina clínica y asesoramiento médico en línea a través de Internet. Un equipo de médicos respondía a unas 2500 consultas anónimas al año, generalmente en un plazo de 24 a 48 horas. El equipo estaba compuesto por hasta seis médicos especialistas en telemedicina clínica del USZ con muchos años de experiencia, especialmente en medicina interna y general. En todo el período, se enviaron y respondieron 59 360 consultas. [ 222 ] La mayoría de los usuarios eran mujeres y tenían una edad media de 38 años. Sin embargo, con el tiempo, un número considerablemente mayor de hombres y personas mayores comenzó a utilizar el servicio. La diversidad de las consultas médicas abarcaba todas las categorías de la Clasificación Estadística Internacional de Enfermedades y Problemas de Salud Relacionados (CIE) y se correlacionaba con la frecuencia estadística de enfermedades en los hospitales de Suiza. La mayoría de las consultas se referían a síntomas y signos no clasificados, servicios relacionados con la reproducción, enfermedades respiratorias, enfermedades de la piel, servicios de salud, enfermedades de los ojos y del sistema nervioso, lesiones y trastornos del tracto genital femenino. Al igual que con el servicio sueco de asesoramiento médico en línea, [ 223 ] una sexta parte de las solicitudes se relacionaban con enfermedades a menudo vergonzosas y estigmatizadas de los genitales, el tracto gastrointestinal, las infecciones de transmisión sexual, la obesidad y los trastornos mentales. Al proporcionar un espacio anónimo donde los usuarios pueden hablar sobre enfermedades (vergonzosas), los servicios de telemedicina en línea empoderan a los pacientes y mejoran su alfabetización en salud al proporcionar información de salud individualizada. En Europa , varias plataformas privadas de telemedicina facilitan las consultas remotas combinadas con servicios de prescripción a través de farmacias asociadas . [ 224 ] Entre los ejemplos citados en la cobertura de los medios se incluyen DoktorABC [ 225 ] y ZAVA . [ 226 ] El servicio de Telemedicina Clínica y Asesoramiento en Línea del Hospital Universitario de Zúrich se está revisando actualmente y se ofrecerá en un nuevo formato en el futuro. [ 227 ]
países en desarrollo
Para los países en desarrollo, la telemedicina y la salud electrónica pueden ser el único medio de prestación de atención médica en zonas remotas. Por ejemplo, la difícil situación financiera en muchos estados africanos y la falta de profesionales de la salud capacitados han provocado que la mayoría de la población del África subsahariana se encuentre en una situación de gran desventaja en cuanto a la atención médica, y en zonas remotas con baja densidad de población, la prestación directa de atención médica suele ser muy deficiente [ 228 ]. Sin embargo, la prestación de telemedicina y salud electrónica desde centros urbanos o desde otros países se ve obstaculizada por la falta de infraestructura de comunicaciones, sin teléfono fijo ni conexión a internet de banda ancha, poca o ninguna conectividad móvil, y a menudo ni siquiera un suministro eléctrico fiable. [ 229 ].
Telemedicina en países en desarrollo
Telemedicina en India
India tiene una amplia población rural-urbana y las zonas rurales carecen de instalaciones médicas, lo que ofrece a la telemedicina un espacio para crecer en el país. La falta de educación y profesionales médicos en las zonas rurales es la razón de la ideología del gobierno de utilizar la tecnología para cerrar esta brecha. Las zonas remotas no solo presentan una serie de desafíos para los proveedores de servicios, sino también para las familias que acceden a estos servicios. Desde 2018, la telemedicina se ha expandido en India, adoptando una nueva forma de consultas médicas. El 25 de marzo de 2020, a raíz de la pandemia de COVID-19, el Ministerio de Salud y Bienestar Familiar publicó las Directrices de Práctica de Telemedicina de India. [ 230 ] La Junta de Gobernadores, designada por el Ministerio de Salud, publicó una enmienda al Reglamento del Consejo Médico de la India (Conducta Profesional, Etiqueta y Ética) de 2002, que brindó el apoyo legal tan necesario para la práctica de la telemedicina en India. Este sector se encuentra en una etapa de crecimiento constante con un gran potencial de desarrollo. [ 231 ] En abril de 2020, el Ministerio de Salud de la Unión lanzó el servicio de telemedicina eSanjeevani, que opera en dos niveles: la plataforma de telemedicina de médico a médico y la plataforma de médico a paciente. Este servicio superó los cinco millones de teleconsultas en el primer año de su lanzamiento, lo que indica un entorno propicio para la aceptación y el crecimiento de la telemedicina en la India. [ 232 ]
Telemedicina en África subsahariana

El África subsahariana se caracteriza por la introducción masiva de nuevas tecnologías y el acceso a internet. [ 233 ] Las zonas urbanas experimentan un rápido cambio y desarrollo, y el acceso a internet y a la salud mejora rápidamente. Sin embargo, la población de las zonas remotas aún carece de acceso a la atención médica y a las tecnologías modernas. Algunas personas en las regiones rurales deben viajar entre 2 y 6 horas para llegar a los centros de salud más cercanos de su país. [ 234 ] Esto abre la posibilidad de que la telemedicina crezca y llegue a las personas aisladas en un futuro próximo.
Internet vía satélite en zonas rurales
El proyecto de demostración Satellite African eHEalth vaLidation (SAHEL) ha demostrado cómo la tecnología de banda ancha satelital puede utilizarse para establecer la telemedicina en dichas áreas. SAHEL se inició en 2010 en Kenia y Senegal, proporcionando terminales de internet autónomas alimentadas por energía solar a aldeas rurales para que las enfermeras comunitarias las utilizaran en colaboración con centros de salud distantes para capacitación, diagnóstico y asesoramiento sobre problemas de salud locales. [ 235 ] Estos métodos pueden tener un gran impacto tanto en los profesionales de la salud, al obtener y brindar capacitación desde áreas remotas, como en la población local, que puede recibir atención sin tener que viajar largas distancias. Algunas organizaciones sin fines de lucro proporcionan internet a lugares rurales de todo el mundo mediante una terminal VSAT móvil. Esta terminal VSAT equipa a las regiones remotas, permitiéndoles alertar al mundo cuando hay una emergencia médica, lo que resulta en un despliegue o respuesta rápida por parte de los países desarrollados. [ 236 ] Tecnologías como las utilizadas por MAF permiten a los profesionales de la salud en clínicas remotas tener acceso a internet, lo que facilita mucho las consultas, tanto para pacientes como para médicos.
En 2014, el gobierno de Luxemburgo, junto con operadores de satélites y ONG, estableció SATMED , una plataforma de salud electrónica multicapa para mejorar la salud pública en áreas remotas de países emergentes y en desarrollo, utilizando la plataforma satelital de ayuda en casos de desastre Emergency.lu y el satélite de televisión Astra 2G . [ 237 ] SATMED se desplegó por primera vez en respuesta a un informe de 2014 de médicos alemanes sobre las malas comunicaciones en Sierra Leona que obstaculizaban la lucha contra el Ébola, y el equipo de SATMED llegó a la clínica Serabu en Sierra Leona en diciembre de 2014. [ 238 ] [ 239 ] En junio de 2015, SATMED se desplegó en el Hospital Maternité en Ahozonnoude, Benín, para proporcionar consulta y monitoreo remotos, y es el único enlace de comunicación efectivo entre Ahozonnoude, la capital, y un tercer hospital en Allada, ya que las rutas terrestres a menudo son inaccesibles debido a las inundaciones durante la temporada de lluvias. [ 240 ] [ 241 ]
Historia
El desarrollo y la historia de la telesalud o telemedicina (términos usados indistintamente en la literatura) están profundamente arraigados en la historia y el desarrollo no solo de la tecnología, sino también de la sociedad misma. Los seres humanos han buscado durante mucho tiempo transmitir mensajes importantes a través de antorchas , telegrafía óptica , electroscopios y transmisión inalámbrica . Las primeras formas de telemedicina logradas con teléfono y radio se han complementado con videotelefonía , métodos de diagnóstico avanzados respaldados por aplicaciones distribuidas cliente/servidor y, además, con dispositivos telemédicos para apoyar la atención en el hogar. [ 18 ] La telesalud se desarrolló originalmente para brindar acceso a la atención médica a pacientes en comunidades rurales y desatendidas donde los especialistas médicos no estaban fácilmente disponibles.
En el siglo XXI, con la llegada de internet , los dispositivos portátiles y otros dispositivos digitales similares están desempeñando un papel transformador en la atención médica y su prestación. [ 242 ]
Primeros ejemplos
Aunque la medicina tradicional se basa en la atención presencial, la necesidad y el deseo de atención remota han existido desde los períodos romano y prehipocrático en la antigüedad. Los ancianos y enfermos que no podían acudir a los templos para recibir atención médica enviaban representantes para transmitir información sobre los síntomas y llevar a casa un diagnóstico y un tratamiento. [ 242 ] En África, los aldeanos usaban señales de humo para advertir a las aldeas vecinas sobre brotes de enfermedades. [ 243 ] Los inicios de la telesalud se remontan a formas primitivas de comunicación y tecnología. [ 242 ] Se desconoce la fecha exacta del origen de la telesalud, pero se sabe que se utilizó durante la peste bubónica . Esa versión de la telesalud era muy diferente de como la conocemos hoy. En aquel entonces, se comunicaban mediante heliógrafos y hogueras. Estos se usaban para notificar a otros grupos de personas sobre la hambruna y la guerra. [ 244 ] Aunque todavía no utilizan ninguna forma de tecnología, están empezando a difundir la idea de la conectividad entre grupos de personas que geográficamente no podían estar juntas.
Desde el siglo XIX hasta principios del siglo XX
A medida que la tecnología se desarrollaba y la comunicación por cable se generalizaba, comenzaron a surgir las ideas en torno a la telesalud. El primer caso de telesalud se remonta a Alexander Graham Bell en 1876, cuando utilizó su primer teléfono para pedir ayuda a su asistente, el Sr. Watson, después de derramar ácido sobre sus pantalones. Otro ejemplo de telesalud temprana, específicamente de telemedicina, fue reportado en The Lancet en 1879. Un autor anónimo describió un caso en el que un médico diagnosticó con éxito a un niño por teléfono en plena noche. [ 242 ] Este número de The Lancet también analizó el potencial de la atención remota al paciente para evitar visitas domiciliarias innecesarias, que formaban parte de la atención médica rutinaria durante el siglo XIX. [ 242 ] [ 245 ] Otros ejemplos de telesalud durante este período surgieron durante la Guerra Civil Estadounidense , en la que se utilizaron telégrafos para entregar listas de bajas/mortales, brindar atención médica a los soldados [ 245 ] y solicitar suministros médicos adicionales. [ 246 ]
Al comenzar el siglo XX, los médicos rápidamente encontraron utilidad para el teléfono, convirtiéndolo en un canal de comunicación fundamental para contactar a pacientes y otros médicos. [ 244 ] Durante los siguientes cincuenta años, el teléfono fue un elemento básico de la comunicación médica. En la década de 1930, la comunicación por radio desempeñó un papel clave, especialmente durante la Primera Guerra Mundial. Se utilizó específicamente para comunicarse con zonas remotas como Alaska y Australia. [ 244 ] Utilizaron la radio para transmitir información médica. Durante la Guerra de Vietnam, la comunicación por radio se había perfeccionado y se utilizaba para enviar equipos médicos en helicópteros para brindar asistencia. Esto dio origen al Servicio Médico Aéreo (AMS, por sus siglas en inglés), que utilizaba telégrafos, radios y aviones para ayudar a atender a las personas que vivían en zonas remotas.
Desde finales del siglo XIX hasta principios del XX se sentaron las bases de la comunicación inalámbrica . [ 242 ] Las radios proporcionaron una forma de comunicación más sencilla y casi instantánea. El uso de la radio para brindar atención médica se generalizó en zonas remotas. [ 242 ] [ 140 ] El Royal Flying Doctor Service de Australia es un ejemplo de la temprana adopción de la radio en la telemedicina. [ 243 ]
En 1925, el inventor Hugo Gernsback escribió un artículo para la revista Ciencia e Invención en el que predecía un futuro en el que los pacientes podrían ser tratados a distancia por médicos mediante un dispositivo que denominó "teledáctilo". Sus descripciones del dispositivo son similares a lo que posteriormente sería posible con las nuevas tecnologías. [ 247 ]
Desde mediados del siglo XX hasta la década de 1980
Cuando la Administración Nacional de Aeronáutica y del Espacio de Estados Unidos (NASA) comenzó a planificar el envío de astronautas al espacio, la necesidad de la telemedicina se hizo evidente. Para monitorear a sus astronautas en el espacio, se incorporaron capacidades de telemedicina en las naves espaciales , así como en los primeros trajes espaciales . [ 242 ] [ 140 ] Además, durante este período, la telesalud y la telemedicina se promovieron en diferentes países, especialmente en Estados Unidos y Canadá. [ 242 ] Carrier Sekani Family Services ayudó a ser pionera en la telesalud en la Columbia Británica y Canadá, según su director ejecutivo, Warner Adam. [ 248 ] Después de que el telégrafo y el teléfono comenzaron a ayudar con éxito a los médicos a tratar pacientes de áreas remotas, la telesalud se reconoció más. Los avances tecnológicos ocurrieron cuando la NASA envió hombres al espacio. Los ingenieros de la NASA crearon sistemas de telemetría biomédica y telecomunicaciones . [ 244 ] La tecnología de la NASA monitoreaba signos vitales como la presión arterial, la frecuencia cardíaca, la frecuencia respiratoria y la temperatura. Después de que se creó la tecnología, se convirtió en la base de la telemedicina para el público.
El Hospital General de Massachusetts y el Aeropuerto Internacional Logan de Boston desempeñaron un papel en el uso inicial de la telemedicina, que coincidió más o menos con la incursión de la NASA en este campo mediante el uso de monitores fisiológicos para astronautas. [ 249 ] El 26 de octubre de 1960, un avión chocó contra una bandada de pájaros durante el despegue, causando la muerte de muchos pasajeros y dejando a varios heridos. Debido a la extrema complejidad de evacuar a todo el personal médico del hospital, la solución práctica fue la telesalud. [ 250 ] Esto se amplió en 1967, cuando el Dr. Kenneth T. Bird, del Hospital General de Massachusetts, fundó una de las primeras clínicas de telemedicina. La clínica abordó el problema fundamental de brindar servicios de salud ocupacional y de emergencia a empleados y viajeros en el aeropuerto, ubicado a tres millas congestionadas del hospital. Los médicos del hospital brindaban servicios de consulta a los pacientes que se encontraban en el aeropuerto. Las consultas se realizaban mediante audio por microondas y enlaces de video. [ 242 ] [ 251 ] El aeropuerto comenzó a atender a más de cien pacientes al día en su clínica dirigida por enfermeras que cuidaba a las víctimas de accidentes aéreos y otros accidentes, tomando signos vitales, electrocardiogramas e imágenes de video que se enviaban al Massachusetts General. [ 252 ] Se documenta que más de 1000 pacientes recibieron tratamiento remoto de médicos del MGH utilizando el circuito de microondas audiovisual bidireccional de la clínica. [ 253 ] Una historia notable fue la de una mujer que bajó de un vuelo en Boston y tenía dolor en el pecho. Le hicieron una evaluación en el aeropuerto, la llevaron a la sala de telemedicina donde Raymond Murphy apareció en la televisión y conversaron con ella. Mientras esto sucedía, otro médico tomaba notas y las enfermeras tomaban los signos vitales y cualquier prueba que Murphy ordenara. [ 250 ] En este punto, la telemedicina se estaba volviendo más común y comenzaba a ser más avanzada tecnológicamente, lo que creó una opción viable para los pacientes.
En 1964, el Instituto Psiquiátrico de Nebraska comenzó a utilizar enlaces televisivos para establecer una comunicación bidireccional con el Hospital Estatal de Norfolk, que se encontraba a 112 millas de distancia, con fines educativos y de consulta entre los médicos de ambos lugares. [ 251 ]
En 1972, el Departamento de Salud, Educación y Bienestar de los Estados Unidos aprobó la financiación de siete proyectos de telemedicina en diferentes estados. Esta financiación se renovó y al año siguiente se financiaron dos proyectos más. [ 242 ] [ 251 ]
En marzo de 1972, la Sociedad Médica del Condado de San Bernardino implementó oficialmente su programa Tel-Med, un sistema de mensajes pregrabados relacionados con la salud, con un registro de 50 cintas. [ 254 ] [ 255 ] La iniciativa sin fines de lucro comenzó en 1971 como un proyecto médico local para aliviar la escasez de médicos en el creciente Valle de San Bernardino y mejorar el acceso del público a información médica confiable. [ 255 ] [ 254 ] Cubría temas que iban desde el cannabis hasta la vaginitis . [ 254 ] En enero de 1973, en respuesta a la creciente epidemia de " gripe de Londres " que afectaba a California y al país, una cinta que proporcionaba información sobre la enfermedad se transmitió una semana después de que se diera a conocer la noticia de la propagación de la gripe en el estado. [ 256 ] Esa primavera, se implementaron programas en San Diego e Indianápolis, Indiana , lo que señaló una aceptación nacional del concepto. [ 255 ] Para 1979, su sistema ofrecía mensajes sobre más de 300 temas diferentes, 200 de los cuales estaban disponibles tanto en español como en inglés, y prestaba servicio a más de 65 millones de personas en 180 ciudades de todo el país. [ 254 ]
Décadas de 1980 a 1990: maduración y renacimiento.
Los proyectos de telesalud que se estaban desarrollando antes y durante la década de 1980 despegarían, pero no lograrían integrarse en la atención médica convencional. [ 243 ] [ 140 ] Como resultado, este período de la historia de la telesalud se denomina etapa de "maduración" y allanó el camino para un crecimiento sostenible. [ 242 ] Aunque la financiación estatal en Norteamérica comenzaba a escasear, diferentes hospitales comenzaron a lanzar sus propias iniciativas de telesalud. [ 242 ] La NASA proporcionó un satélite ATS-3 para permitir las comunicaciones de atención médica de los equipos de respuesta de la Cruz Roja Americana y la Organización Panamericana de la Salud , tras el terremoto de la Ciudad de México de 1985. La agencia luego lanzó su programa SateLife/HealthNet para aumentar la conectividad de los servicios de salud en los países en desarrollo. En 1997, la NASA patrocinó el proyecto del Consorcio de Aplicaciones de Tecnología e Informática Médica de Yale . [ 140 ] [ 257 ]
Florida experimentó por primera vez con la telemedicina "primitiva" en sus prisiones a finales de la década de 1980. [ 258 ] Trabajando con los doctores Oscar W. Boultinghouse y Michael J. Davis, desde principios de la década de 1990 hasta 2007, Glenn G. Hammack dirigió el desarrollo de un programa pionero de telemedicina en las prisiones estatales de Texas por parte de la Rama Médica de la Universidad de Texas (UTMB) . Los tres exalumnos de la UTMB cofundarían, en 2007, el proveedor de telemedicina NuPhysician. [ 259 ]
El primer sistema interactivo de telemedicina, que operaba a través de líneas telefónicas estándar y estaba diseñado para diagnosticar y tratar a distancia a pacientes que requerían reanimación cardíaca ( desfibrilación ), fue desarrollado y lanzado por la empresa estadounidense MedPhone Corporation en 1989. Un año después, bajo el liderazgo de su presidente y director ejecutivo, S. Eric Wachtel, MedPhone presentó una versión móvil celular, el MDPhone. Doce hospitales en los EE. UU. funcionaron como centros de recepción y tratamiento. [ 260 ]
atención virtual a domicilio
A medida que la telesalud continuaba expandiéndose en 1990, Maritime Health Services (MHS) desempeñó un papel importante en el inicio de los servicios de salud ocupacional. Enviaron a un médico a bordo del arrastrero del Pacífico, lo que permitió la comunicación las 24 horas con un médico. El sistema que permite esto se llama Medical Consultation Network (MedNet). MedNet es un sistema de videollamadas con audio y video en vivo para que el médico al otro lado de la llamada pueda ver y oír lo que está sucediendo. MetNet se puede usar desde cualquier lugar, no solo a bordo de barcos. [ 244 ] Poder brindar información visual en el sitio permite a los pacientes remotos recibir ayuda de emergencia y atención médica experta, lo que ahorra dinero y salva vidas. Esto ha creado una demanda de monitoreo en el hogar. La atención en el hogar también se ha convertido en una parte importante de la telesalud. Los médicos o enfermeras ahora realizan llamadas telefónicas preoperatorias y postoperatorias para hacer un seguimiento. También hay empresas como Lifeline , que proporcionan a las personas mayores un botón para presionar en caso de emergencia. Ese botón llama automáticamente a la ayuda de emergencia. Si una persona se somete a una cirugía y luego es dada de alta, la telemedicina permite a los médicos observar su evolución sin necesidad de que permanezca en el hospital. TeleDiagnostic Systems de San Francisco es una empresa que ha creado un dispositivo que monitoriza los patrones de sueño, de modo que las personas con trastornos del sueño no tienen que pasar la noche en el hospital. [ 244 ] Otro dispositivo para uso doméstico fue el Wanderer, que se colocaba a pacientes con Alzheimer o demencia. Este dispositivo alertaba al personal cuando la persona se alejaba del hospital para que pudieran ir a buscarla. Todos estos dispositivos permitieron mejorar la atención médica fuera de los hospitales, lo que significa que se está ayudando a más personas de manera eficiente.
Desde la década de 2000 hasta la actualidad
La llegada de Internet de alta velocidad y la creciente adopción de las TIC en los métodos tradicionales de atención médica impulsaron los avances en la prestación de servicios de telesalud. [ 15 ] El mayor acceso a dispositivos portátiles, como computadoras portátiles y teléfonos móviles, hizo que la telesalud fuera más viable; la industria se expandió entonces hacia la promoción, la prevención y la educación en salud. [ 6 ] [ 2 ] [ 140 ]
En 2002, G. Byron Brooks, un ex cirujano e ingeniero de la NASA que también había ayudado a administrar el programa de telemedicina de la UTMB , cofundó Teladoc en Dallas, Texas , que luego se lanzó en 2005 como el primer proveedor nacional de telesalud. [ 261 ]
En la década de 2010, la integración de tecnologías de telesalud para hogares inteligentes, como dispositivos de salud y bienestar, software e IoT integrado , aceleró el sector. Las organizaciones sanitarias están adoptando cada vez más el uso de tecnologías de autocontrol y basadas en la nube, así como enfoques innovadores de análisis de datos para acelerar la prestación de servicios de telesalud. [ 262 ] [ 263 ]
En 2015, el sistema Mercy Health inauguró Mercy Virtual en Chesterfield, Missouri, el primer centro médico del mundo dedicado exclusivamente a la telemedicina. [ 264 ]
COVID-19
La telesalud se expandió significativamente durante la pandemia de COVID-19 , convirtiéndose en un medio vital de comunicación médica. Permite a los médicos volver a humanizar al paciente. [ 265 ] Los obliga a escuchar lo que las personas tienen que decir y, a partir de ahí, hacer un diagnóstico. Los estudios han demostrado una alta confianza en la telesalud expresada por los pacientes durante la pandemia de COVID-19 . [ 266 ] Entre los pacientes con enfermedad inflamatoria intestinal, 4 de cada 5 consideraron la telemedicina como una herramienta valiosa para su manejo, y el 85 %) deseaba tener un servicio de telemedicina en su centro. Sin embargo, solo 1 de cada 4 creía que podría garantizar el mismo nivel de atención que la visita presencial. [ 267 ] Algunos investigadores afirman que esto crea un entorno que fomenta una mayor vulnerabilidad entre los pacientes en la autorrevelación en la práctica de la medicina narrativa. [ 265 ] La telesalud permite llamadas de Zoom y chats de video desde todo el mundo para hacer un seguimiento de los pacientes y hablar con los médicos. Las universidades ahora se aseguran de que los estudiantes de medicina se gradúen con habilidades de comunicación de telesalud competentes. [ 268 ] Los expertos sugieren que la telesalud se ha convertido en una parte vital de la atención médica; con cada vez más opciones virtuales disponibles. La era de la pandemia también puso de manifiesto el "potencial para mejorar significativamente la equidad sanitaria mundial" a través de la telesalud y otras tecnologías de atención virtual. [ 269 ]
Estudio comparativo entre telemedicina y atención presencial en visitas de tratamiento y seguimiento.
Un estudio retrospectivo de 2023 que examinó a 1.589.014 pacientes adultos de atención primaria dentro de un sistema de salud integrado en los EE. UU. encontró que los pacientes que inicialmente tuvieron una consulta de telesalud tenían menos probabilidades de recibir recetas, análisis de laboratorio o imágenes en comparación con aquellos que tuvieron una consulta en el consultorio. Sin embargo, estos mismos pacientes de telesalud tuvieron tasas más altas de visitas de seguimiento presenciales. El estudio reveló que, de las 2.357.598 consultas de atención primaria, el 49,2% fueron presenciales, el 31,3% fueron telefónicas y el 19,5% fueron por videoconsulta. Las consultas presenciales dieron lugar a tasas más altas de recetas (46,8%), análisis de laboratorio (41,4%) e imágenes (20,5%) en comparación con las videoconsultas (38,4%, 27,4% y 11,9%, respectivamente) y las consultas telefónicas (34,6%, 22,8% y 8,7%, respectivamente). En contraste, los pacientes que tuvieron consultas telefónicas o por video tuvieron mayor probabilidad de tener visitas de seguimiento presenciales: el 7,6 % de los pacientes que tuvieron consultas telefónicas, el 6,2 % de los que tuvieron consultas por video y solo el 1,3 % de los que tuvieron consultas presenciales regresaron para el seguimiento de atención primaria. Además, las tasas de visitas a urgencias y hospitalizaciones fueron más altas para quienes tuvieron consultas de telemedicina, aunque estas diferencias fueron mínimas. Las limitaciones del estudio incluyen la imposibilidad de generalizar los hallazgos a entornos de atención médica sin servicios de telemedicina o a pacientes sin seguro médico o sin un médico de atención primaria. Tampoco se registraron las razones del aumento en la utilización de la atención médica presencial, ni se realizó un seguimiento a largo plazo. [ 270 ]
Véase también
- Inteligencia artificial en la atención médica
- Asociación Estadounidense de Telemedicina
- American Well
- Centro de Derecho de Telesalud y Salud Electrónica
- Salud conectada
- Ensayo clínico descentralizado
- Salud electrónica
- Atención sanitaria en ausencia
- Misericordia Virtual
- Salud móvil
- Myca
- Asociación Nacional de Salud Rural
- Intercambio de datos entre médicos mediante gafas de realidad mixta.
- Terapia a distancia
- Ronald S. Weinstein
- Ciudad inteligente
- Teleepidemiología
- Teladoc
- Teleasistencia
- Proveedores de servicios de telemedicina
- Salud mental a distancia
- Teleneuropsicología
- Teleenfermería
- Telepatología
- Telepsicología
- Cátedra UNESCO de Telemedicina
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